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ホテルリステル新宿 クチコミ・感想・情報

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ホテルリステル新宿のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 3.67
  • アンケート件数:4375件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス3.67
  • 立地3.36
  • 部屋3.56
  • 設備・アメニティ3.37
  • 風呂3.10
  • 食事3.56

総合2

投稿者さんの ホテルリステル新宿 のクチコミ

投稿者さん 2023-02-11 01:45:01

2/6に宿泊。喫煙しか空いていなかったので喫煙ツインに泊まりましたが、ベットの頭上の枠の所にアイコスのタバコの吸い殻が2本置いたままになっていました。テーブルはホコリがあり履いた形跡も無く、掃除がされてない感じでガッカリでした。

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評価
  • 総合2
  • サービス3
  • 立地4
  • 部屋1
  • 設備・アメニティ3
  • 風呂-
  • 食事3
旅行の目的
その他
同伴者
家族
宿泊年月
2023年02月
ホテルリステル新宿 2023-03-03 13:39:40

この度は、ホテルリステル新宿にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。たばこの吸い殻につきましてご不快な思いをさせてしまいまして大変申し訳ございませんでした。清掃の担当と連携をとり、このようなことが二度と起こらない様努めてまいります。また、その他清掃に関しましても拭き上げを徹底するよう指導し、改善してまいります。
この度は、お忙しい中ご投稿いただきまして誠にありがとうございます。また、せっかくのご利用にも関わらずご不快な思いをさせてしまいました事、改めておわび申し上げます。 フロント 平沢

ご利用の宿泊プラン
【人気ホテル掲載記念】★朝食付プラン★
ご利用のお部屋
【ツイン朝食(本館またはアネックス館)】