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ホテルリステル新宿 クチコミ・感想・情報

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ホテルリステル新宿のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 3.65
  • アンケート件数:4363件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス3.65
  • 立地3.36
  • 部屋3.55
  • 設備・アメニティ3.36
  • 風呂3.13
  • 食事3.58

部屋3

投稿者さんの ホテルリステル新宿 のクチコミ

投稿者さん 2023-03-20 20:51:29

駅から遠くなく、周辺にはコンビニや飲食店も多く便利でした。朝食のバイキングもおいしかったです。
フロントは外人の研修中の方が多く、スムーズなやりとりとは言い難かったですが特別困ることもありませんでした。日本人の方もいらっしゃったのでサポート体制はとっているのだと思います。
唯一シャワーカーテンにカビが生えており非常に汚かったのが残念ポイントです。泊まった部屋だけだとは思えないので、清潔感を気にされるのであれば宿泊は考えたほうがいいです。

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評価
  • 総合2
  • サービス3
  • 立地4
  • 部屋3
  • 設備・アメニティ3
  • 風呂2
  • 食事4
旅行の目的
レジャー
同伴者
友達
宿泊年月
2023年03月
ホテルリステル新宿 2023-04-18 16:52:49

この度は、ホテルリステル新宿をご利用いただきまして誠に有難うございます。お客様の仰るようにコンビニやスーパーが近くにあり大変至便だとご評価を頂いております。お客様にも便利にご利用いただいたご様子でなによりでございます。また、朝食につきましてはお褒めのお言葉を頂戴し嬉しい限りでございます。研修中のスタッフは、経験を重ねスムーズな対応が出来るよう励んでおります、より快適な接客ができますよう精進して参ります。しかし、シャワーカーテンにつきましてご不快な思いをさせてしまい大変申し訳ございませんでした。清掃スタッフと連携を取り、清掃時のチェックを徹底して参ります。
この度は、お忙しい中ご投稿いただきまして誠に有難うございます。お客様のまたのご利用を従業員一同心よりお待ち申し上げております。 フロント 平沢

ご利用の宿泊プラン
【人気ホテル掲載記念】★朝食付プラン★
ご利用のお部屋
【ツイン朝食(本館またはアネックス館)】