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ホテルリステル新宿のクチコミ･お客さまの声
総合3
新宿三丁目駅から徒歩５分程の路地裏にある静かなホテルです。ＪＲ新宿駅からだと１０分以上かかるので気をつけて下さい。主要道路から離れているので夜中にエンジン音がうるさい車が通っても気にならないくらい静かでした。１名宿泊でしたが何故かツインベッドで、片方に荷物を放り投げて広々使わせて頂きました。アメニティーは必要最低限、ユニットバスも普通でした。（ホテルのチラシにあった近所の銭湯に行ったので利用してません）ちょっと残念だったのは洗面台に髪の毛が２本落ちていた事。前のお客さんというより清掃員の抜け毛のような感じでした。フロントスタッフは日本人の時と外国人の時がありましたが、態度などは特に問題なくちゃんと対応してくれてました。ビジネスホテルを利用する機会があまりないので今は普通なのかもしれませんが、ルームキー（カード）が部屋の電気関係のブレーカーのような役割で、入り口横の壁に設置されたポケットに置くと自動で照明やエアコンが点くようになっています。つまり、外出する時はみんな消えるのでエアコンも消えてしまい、冷房をつけたまま外出というのが出来ず、夏場だったのでかなり困りました。 何か方法あったのかな。 考えてみれば部屋の案内文もろくに読んでませんでしたが。 過去に利用したホテルはルームキーを２つ貰えて１つは入れっぱなしにできましたが・・・。あと、冷蔵庫は殆ど機能してません。強弱の設定も見当たらず、一晩入れておけばさすがに朝には冷えてるだろうと飲み物を入れたのですが、全然ダメでした。宿泊料金は新宿三丁目駅から徒歩５分という立地ならまずまずかと思うので、このホテルの魅力は「静かさ」が１番かなと思います。
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この度は、ホテルリステル新宿をご利用いただきまして誠に有難うございます。お客様の仰るように、当ホテルは大通りから一つ入った住宅街に位置しているため静かに過ごしやすいとのお声を多く頂いております。ごゆっくりお過ごしいただけましたら幸いでございます。当ホテルではシングルルームをご予約のお客様に、稼働状況次第でお部屋をアップグレードさせていただくことがございます。今回お客様にはツインルームをご案内させていただきましたが、空き状況次第ではご案内出来かねますので予めご了承下さいませ。清掃と冷蔵庫に関しましては不備がございました事、心よりお詫び申し上げます。該当部署と共有し再発防止を徹底して参ります。ルームキーにつきまして、ご希望のお客様には複数枚お渡しさせていただいております。当日は適切なご案内ができず申し訳ございませんでした。フロントスタッフは２４時間在中しております。ご不明点や不備等ございましたらなんなりとフロントまでお申し付けくださいませ。この度は、お忙しい中ご投稿を賜りまして誠に有難うございます。お客様のまたのご利用を、従業員一同心よりお待ち申し上げております。 フロント 平沢
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ホテルリステル新宿（東京都）
3.0
投稿日：2023-09-03 21:51:30
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総合3
ペン太１９８２さんの ホテルリステル新宿 のクチコミ
新宿三丁目駅から徒歩５分程の路地裏にある静かなホテルです。ＪＲ新宿駅からだと１０分以上かかるので気をつけて下さい。
主要道路から離れているので夜中にエンジン音がうるさい車が通っても気にならないくらい静かでした。
１名宿泊でしたが何故かツインベッドで、片方に荷物を放り投げて広々使わせて頂きました。
アメニティーは必要最低限、ユニットバスも普通でした。（ホテルのチラシにあった近所の銭湯に行ったので利用してません）ちょっと残念だったのは洗面台に髪の毛が２本落ちていた事。前のお客さんというより清掃員の抜け毛のような感じでした。
フロントスタッフは日本人の時と外国人の時がありましたが、態度などは特に問題なくちゃんと対応してくれてました。
ビジネスホテルを利用する機会があまりないので今は普通なのかもしれませんが、ルームキー（カード）が部屋の電気関係のブレーカーのような役割で、入り口横の壁に設置されたポケットに置くと自動で照明やエアコンが点くようになっています。つまり、外出する時はみんな消えるのでエアコンも消えてしまい、冷房をつけたまま外出というのが出来ず、夏場だったのでかなり困りました。 何か方法あったのかな。 考えてみれば部屋の案内文もろくに読んでませんでしたが。 過去に利用したホテルはルームキーを２つ貰えて１つは入れっぱなしにできましたが・・・。
あと、冷蔵庫は殆ど機能してません。強弱の設定も見当たらず、一晩入れておけばさすがに朝には冷えてるだろうと飲み物を入れたのですが、全然ダメでした。
宿泊料金は新宿三丁目駅から徒歩５分という立地ならまずまずかと思うので、このホテルの魅力は「静かさ」が１番かなと思います。
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この度は、ホテルリステル新宿をご利用いただきまして誠に有難うございます。お客様の仰るように、当ホテルは大通りから一つ入った住宅街に位置しているため静かに過ごしやすいとのお声を多く頂いております。ごゆっくりお過ごしいただけましたら幸いでございます。当ホテルではシングルルームをご予約のお客様に、稼働状況次第でお部屋をアップグレードさせていただくことがございます。今回お客様にはツインルームをご案内させていただきましたが、空き状況次第ではご案内出来かねますので予めご了承下さいませ。清掃と冷蔵庫に関しましては不備がございました事、心よりお詫び申し上げます。該当部署と共有し再発防止を徹底して参ります。ルームキーにつきまして、ご希望のお客様には複数枚お渡しさせていただいております。当日は適切なご案内ができず申し訳ございませんでした。フロントスタッフは２４時間在中しております。ご不明点や不備等ございましたらなんなりとフロントまでお申し付けくださいませ。
この度は、お忙しい中ご投稿を賜りまして誠に有難うございます。お客様のまたのご利用を、従業員一同心よりお待ち申し上げております。 フロント 平沢