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ホテルリステル新宿のクチコミ･お客さまの声
総合2
部屋が全体的に薄暗いです。お風呂は排水溝から嫌な匂いがして掃除をしているのか不思議でした。トイレの便座が温暖便座ではなく、冷たくてこの季節には辛かったです。暖房が効かず、それを伝えるとすぐに部屋を変えてもらえたのは嬉しかったです。値段の割に清潔感がないように感じます。古いと思うので掃除を徹底して欲しいと思いました。立地は良いだけに残念でした。
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この度は、ホテルリステル新宿をご利用いただきまして誠に有難うございます。客室に関しましては、設備不備が重なりご迷惑をおかけしてしまいました事大変申し訳ございません。また清掃面においても、ご不快な思いをさせてしまい重ねまして心よりお詫び申し上げます。快適にお過ごしいただくはずのお部屋をご提供することが出来ず、恥ずかしい限りであり猛省すべきところと存じます。関係部署へ改めて指導を行い事前の確認を徹底して参ります。また、頂いたご意見は今後のホテル運営に活かし、より快適なサービスをご提供出来ますよう邁進して参ります。この度は、お忙しい中ご投稿を頂戴致しまして誠に有難うございます。厚顔ではございますが、お客様のまたのご利用をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。 フロント
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ホテルリステル新宿（東京都）
2.0
投稿日：2023-12-27 18:47:27
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総合2
まりん6874さんの ホテルリステル新宿 のクチコミ
部屋が全体的に薄暗いです。
お風呂は排水溝から嫌な匂いがして掃除をしているのか不思議でした。
トイレの便座が温暖便座ではなく、冷たくてこの季節には辛かったです。
暖房が効かず、それを伝えるとすぐに部屋を変えてもらえたのは嬉しかったです。
値段の割に清潔感がないように感じます。
古いと思うので掃除を徹底して欲しいと思いました。
立地は良いだけに残念でした。
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この度は、ホテルリステル新宿をご利用いただきまして誠に有難うございます。客室に関しましては、設備不備が重なりご迷惑をおかけしてしまいました事大変申し訳ございません。また清掃面においても、ご不快な思いをさせてしまい重ねまして心よりお詫び申し上げます。快適にお過ごしいただくはずのお部屋をご提供することが出来ず、恥ずかしい限りであり猛省すべきところと存じます。関係部署へ改めて指導を行い事前の確認を徹底して参ります。また、頂いたご意見は今後のホテル運営に活かし、より快適なサービスをご提供出来ますよう邁進して参ります。
この度は、お忙しい中ご投稿を頂戴致しまして誠に有難うございます。厚顔ではございますが、お客様のまたのご利用をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。 フロント