この度は、ご滞在に関する貴重なご意見をお寄せいただき誠にありがとうございます。
チェックイン時に朝食券のお渡しで不手際があり申し訳ございませんでした。
またご指摘いただいたように、掃除途中による部屋の前のシーツ山積みによりご不快な思いをさせてしまったことを重ねてお詫び申し上げます。
お客様のご感想を真摯に受け止め、清掃担当部署と改善点について検討をして参ります。
朝食のドリンクバーや接客に関してのご感想を励みに、今後は快適なご滞在をご提供できるよう努めて参ります。
またのお越しをスタッフ一同お待ちしております。
ホテルリステル新宿　フロント