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ホテルリステル新宿 クチコミ・感想・情報

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ホテルリステル新宿のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 3.67
  • アンケート件数:4388件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス3.66
  • 立地3.36
  • 部屋3.53
  • 設備・アメニティ3.34
  • 風呂3.07
  • 食事3.54

投稿者さんの ホテルリステル新宿 のクチコミ

投稿者さん 2002-11-25 22:37:35

週末、セミダブルに1泊しました。本館ではなく、アネックスのお部屋でしたが、ちょっとがっかりです。壁紙やじゅうたん、汚れが目立ちました。それに、携帯電話が全然入らない。窓を開けたら、本館とアネックス館とがほんと隣接していて、風景もありませんでした。みなさんの書き込みを見ると満足されている方も多いようですが、本館とアネックス館とで、居室のグレード差などあるのでしょうか。チェックイン時にフロントの男性の方が、隣の宿泊客の方にとった態度もちょっとぞんざいな感じがして。。悪いですけど、他の方におすすめはできません。

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ホテルリステル新宿 2002-11-26 09:40:19

この度は、リステル新宿をご利用いただきまして、誠に有難う御座いました。しかしながら、お客様におかれましては、折角、お選び頂いてお泊まり頂いたにもかかわらず、不快なお気持ちになられた事、大変申し訳無く思います。アネックス館の方は、期日はまだ未定ですが、今後、本館同様改装を行う予定です。フロントスタッフの対応は、全てフロント責任者の私の責任で御座います。早急に厳しく指導させて頂きます。これに懲りず、是非、次回は本館のご希望を頂ければと思います。ホテルリステル新宿 フロント責任者 篠崎