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ホテルリステル新宿 クチコミ・感想・情報

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ホテルリステル新宿のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 3.67
  • アンケート件数:4388件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス3.66
  • 立地3.36
  • 部屋3.56
  • 設備・アメニティ3.34
  • 風呂3.08
  • 食事3.54

総合3

投稿者さんの ホテルリステル新宿 のクチコミ

投稿者さん 2009-04-27 21:02:07

明らかに掃除機をかけて清掃していないようでした。部屋に入ったばかりなのに、ドライヤー近辺に何本も髪の毛が落ちていました。
接客態度があまりよくない。特に若年の男女とも。年配の方の接客態度は良かったです。
DHCのアメニティが用意されているのは有り難いですが、フロントまでとりに行かないともらえないのは面倒くさい。

【ご利用の宿泊プラン】
★バイキング朝食付プラン★
ツインルーム(本館またはアネックス館)

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評価
  • 総合3
  • サービス2
  • 立地2
  • 部屋3
  • 設備・アメニティ3
  • 風呂3
  • 食事4
宿泊年月
2009年04月
ホテルリステル新宿 2009-04-28 15:22:47

 この度はホテルリステル新宿をご利用戴きまして、誠に有難うございます。清掃の不徹底がありましたこと、心よりお詫び申し上げます、接客にも失礼が目立ち心苦しいばかりです、今後はサービス向上の教育にも力を入れお客様の満足をいただけるよう努めて参ります。アメニティの件につきましてはただ今、検討段階にあり、貴重なご意見を戴き有難うございます、今後の商品に組み込めるように努力いたします。
 またのご来館を心よりお待ち申し上げております。
支配人 月井

ご利用の宿泊プラン
★バイキング朝食付プラン★
ご利用のお部屋
【ツインルーム(本館またはアネックス館)】