この度はホテルリステル新宿をご利用頂きましてありがとうございます。
雨の中のご来館ということで、足取りも悪く初めてお越し頂くお客様にとって通常より時間もかかってしまうかもしれません。最寄の駅は地下鉄丸の内線・新宿御苑前駅となりまして、徒歩７分程の距離でございます。こちらのルートをお勧めしております。
ご指摘いただきましたレストランの備品の件ですが、見た目というのはとても重要なことだと思います。美味しい料理も味を変えてしまう恐れもございます。改めてお客様目線に起ち試行錯誤していかなければいけないと思います。
お客様の貴重なご意見ありがとうございました。新宿にお立ち寄りの機会がございましたらまたご利用頂けたら幸いです。次回のご宿泊もスタッフ一同お待ちしております。
フロント　布施