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ホテルリステル新宿 クチコミ・感想・情報

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ホテルリステル新宿のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 3.66
  • アンケート件数:4392件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス3.66
  • 立地3.35
  • 部屋3.53
  • 設備・アメニティ3.34
  • 風呂3.07
  • 食事3.54

設備・アメニティ4

投稿者さんの ホテルリステル新宿 のクチコミ

投稿者さん 2011-01-25 12:14:45

チェックインの時間が予定より遅れる旨の電話をしたがなかなかつながらず。やっとつながってもおはようございますもお待たせしましたもご予約ありがとうございますもご連絡ありがとうございますも何の言葉もなかった。初めて利用の宿泊ホテルだったが行く前に『ハズレだな』と萎えてしまった。わざわざ連絡するんじゃなかった。フロントや部屋も良かっただけに残念。

【ご利用の宿泊プラン】

スタンダードシングル(本館またはアネックス館)

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評価
  • 総合3
  • サービス4
  • 立地1
  • 部屋5
  • 設備・アメニティ4
  • 風呂3
  • 食事-
旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2011年01月
ホテルリステル新宿 2011-01-31 16:27:26

この度はホテルリステル新宿をご利用いただきまして誠にありがとうございます。
折角のご利用にも関わらず、電話応対に問題があったこと、大変申し訳ございませんでした。言葉使いなどの教育を再度見直して参ります。お客様本位のサービスを徹底するよう努めていきたいと存じます。
また機会がございましたら是非お立ち寄りください。ご投稿ありがとうございました。
フロント 薗部

ご利用のお部屋
【スタンダードシングル(本館またはアネックス館)】