今回、「客室リニューアル　特別価格」ということで、５月１９日に宿泊しましたが、そこで感じた意見を述べさせて頂きます。
１、駐車場の案内について：車の高さの制限で立体駐車場利用並びに満車のためということで、駐車が出来ませんでした。そこで、「どこに止めたらいいですか。」と係りの人に聞きましたが、「契約駐車場が無いのでその辺のコインパーキングに止めて下さい。」と言われただけで周りの駐車場の説明もありませんでした。他のホテルでは地図などのサービスが有りますが。
２、フロントの対応について：他のホテルと同等の対応で、特に不満は有りませんでした。
３、部屋の状況について：確かにリニューアルということで、きれいにはなっておりましたが、シングルの部屋に無理やりベットを置いてあるようで部屋内の移動にも苦労しました。それよりはセミダブルベットを置いたほうが少しは部屋が広く使えるのではないでしょうか？また、全体的に狭いためデスクも狭くタオル等を干す場所も無かったです。また、ユニットバスに入る際、段差が大きすぎて足の悪い人は苦労されそうです。
４、朝食について：料理の数、レイアウトについても、他のホテルと同等でした。ただ、体の小さな男性の年配の方（もしかして責任者の方？）は、テキパキと動かれ、利用者の対応にも好感が持てました。
５、総合的評価について：部屋のリニューアルをされ色々と宿泊者を増やすための努力は認めますが、色んな物を詰め込み過ぎて寛ぐ場を失われているように感じられます。また、今回は前泊者がセットした備え付けの目覚まし時計が朝５時ごろに鳴り出し、せっかくの睡眠が邪魔されたことに妻が機嫌が悪かったです。ちょっとした確認も必要ではないでしょうか。

評価

• 総合1
• サービス2
• 立地2
• 部屋1
• 設備・アメニティ2
• 風呂1
• 食事3

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2018年05月