このたびはリバーサイドホテル熊本をご利用いただき，誠にありがとうございました。
またお忙しい中，「お客さまの声」への投稿もいただき，重ねて御礼申し上げます。

せっかく数あるホテルの中から当ホテルをお選び頂いたにもかかわらず、お客さまにご不快な思いをさせてしまいました事を心からお詫び申し上げます。今後はスタッフ一同もう一度気を引き締めまして清掃・施設管理に勤めてまいります。本当に申し訳ございませんでした。