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ホテルマイステイズ熊本 リバーサイドのクチコミ･お客さまの声
1.0
投稿日：2022-12-22 09:21:27
5.0
投稿日：2022-12-03 18:47:02
3.0
投稿日：2022-12-03 18:44:34
3.0
投稿日：2022-12-03 18:40:09
3.0
投稿日：2022-12-03 18:38:04
総合1
イカやろう6805さんの ホテルマイステイズ熊本 リバーサイド のクチコミ
連泊利用でしたが、ユニットバスの換気とパイプからのアンモニア臭がキツイです。
これではせっかくの宿泊も台無しです。
浴槽上には黒カビが…。
また、チェックインの際にも再発見の旅の書類は別のところで記入する旨の説明をうけましたが御社だけですよ。
他はフロントで記入してます。
言い方も雑(以前から接遇には問題ありですが)です。
ホテルとしては最悪レベルです。
食事が素晴らしいだけにもったいないと感じてます。
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平素より、当ホテルをご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
またお忙しい中、「お客さまの声」へのご投稿もいただき、重ねて御礼申し上げます。
客室ユニットバスの匂いと清掃の件は、誠に申し訳ございませんでした。ベッドメイクのスタッフと話し合って改善いたします。
また、当ホテルはフロントの窓口が２ヶ所しかございませんので、混雑解消の為、申請書用の特設デスクをご用意いたしております。ただ、接遇の件につきましては不快な思いをさせてしまい誠に申し訳ございませんでした。再教育を図ります。
またのご利用をお待ちしております。