いつもリバーサイドホテル熊本をご利用いただき，誠にありがとうございます。
またお忙しい中，「お客さまの声」への投稿もいただき，重ねて御礼申し上げます。

ご指摘いただきました空調に関しましてでございますが、当ホテルにおきましては全館一括での空調管理となっており、当日は複数のお客様よりお部屋の中が暑いとのご意見を賜り、空調を稼働させていない状態でございました。そのような状況ではありましたが、お客様にご迷惑をお掛け致してしまい誠に申し訳ございませんでした。
今後、室内温度、並びに外気温度を小まめにチェックし快適な温度設定が出来る様取り組んで参ります。

リバーサイドホテル熊本　フロント

このたびはリバーサイドホテル熊本をご利用いただき，誠にありがとうございました。
またお忙しい中，「お客さまの声」への投稿もいただき，重ねて御礼申し上げます.

当館開業以来約35年が経ち、一部の設備におきましては経年劣化・老朽化のためお客さまにご迷惑をおかけしてしまい心よりお詫び申し上げます。
ロビーや一部客室につきましては昨年より順次リニューアル・リノベーションをしておりますが全客室完了までは至っていない状況であります。
（禁煙部屋も一部未完了）
リニューアル部屋ご希望の際は、宿泊プランの
「2018リニューアルのお部屋」と記載されている
プランをお選びください。
ご理解・ご了承の程よろしくお願い申し上げます。
貴重なご意見本当にありがとうございました。
次回のご来館を心よりお待ちしております。

　　　リバーサイドホテル熊本　フロント

このたびはリバーサイドホテル熊本をご利用いただき，誠にありがとうございました。
またお忙しい中，「お客さまの声」への投稿もいただき，重ねて御礼申し上げます。

良きにつけ悪しきにつけ，私たちは他のホテル様と比べてどうのこうのと申し上げられるような立場ではございません。私たちの至らなかった部分に関しましては心よりお詫び申し上げます。大変申し訳ございませんでした。

リバーサイドホテル熊本　フロント

いつも当ホテルをご利用頂きまして、誠にありがとうございます。

川側のお部屋を気に入っていただけて嬉しく思います。
ご覧いただいたように、1階はリニューアル工事が終了しております。
客室も順次改装をさせて頂いております。

次回お越しの際は、満足したというお声が頂けるよう、頑張ってまいります。

また、お会いできますこと、従業員一同心よりお待ち申し上げております。

リバーサイドホテル熊本　宿泊課　佐藤

この度は、当ホテルにご宿泊いただきまして、誠にありがとうございました。さらには、お褒めの言葉をいただきまして、重ねて御礼申し上げます。
当ホテルより繁華街まで徒歩３分にてご案内いたしております。
またのご利用、心よりお待ち申し上げております。

いつもご利用ありがとうございます。お褒めの言葉をいただきまして、重ねて御礼申し上げます。
当ホテルより繁華街まで、徒歩３分にてご案内いたしております。
またのご利用、お待ちしております。

いつもご利用ありがとうございます。お褒めの言葉をいただきまして、重ねて御礼申し上げます。
当ホテルより繁華街まで、徒歩３分にてご案内いたしております。
またのご利用、お待ちしております。

いつもご利用ありがとうございます。お褒めの言葉をいただきまして、重ねて御礼申し上げます。
当ホテルより繁華街まで、徒歩３分にてご案内いたしております。
またのご利用、お待ちしております。

いつも当ホテルをご利用いただき、誠にありがとうございます。
さらには、大変ありがたいお言葉をいただき、重ねて御礼申し上げます。
またのご利用をスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。

いつも当ホテルをご利用いただき、誠にありがとうございます。
さらには、大変ありがたいお言葉をいただき、重ねて御礼申し上げます。
料金に関しましては、多種様々なプランをご用意しております。
立地に関しましては、繁華街の新市街＆下通りアーケードまで徒歩３分とご案内させていただいております。
またのご利用をスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。