このたびはリバーサイドホテル熊本をご利用いただき，誠にありがとうございました。
またお忙しい中，「お客さまの声」への投稿もいただき，重ねて御礼申し上げます。

10月より新メニューも始まり、以前にも増して
お客様よりお褒めのお言葉を頂戴
している状況でございます。
お客様にもお気に召して頂けたようで大変うれしく思っております。
今後も皆様方にお喜び頂けますよう、より一層精進してまいる所存です。
次回のご来館をスタッフ一同心よりお待ちしております。
リバーサイドホテル熊本　フロント

いつもリバーサイドホテル熊本をご利用いただきありがとうございます。
またお忙しい中，「お客さまの声」への投稿もいただき，重ねて御礼申し上げます。

当ホテルは約1年前に一部客室・ロビーの改装を致しましたが、お客様がご利用される喫煙のお部屋につきましては現状改装がされておりません。今後順次改装の予定でございますので、今しばらくお待ちいただけると幸いでございます。
今後も皆様が快適にお過ごしいただける施設になるよう、努力してまいります。
またのご来館をスタッフ一同お待ちいたしております。

リバーサイドホテル熊本　フロント

この度は、当ホテルをご利用いただきまして、誠にありがとうございました。また、ご指摘の通り
現在、外壁工事による復旧作業の為、アクセスがわかりづらく大変ご迷惑をおかけ致しております。路上の表示は困難な為、営業中の表示はいくつか掲示させていただいております。誠に恐縮ではございますが、お近くまでいらした際にお電話いただけましたら口頭にてご案内させていただきます。
さらには、清掃の件まで重ね重ね申し訳ございませんでした。今後、清掃の者にも細部にまで心がけるよう注意いたします。
貴重なご意見、ありがとうございました。
またのご利用、お待ちしております。

この度は、当ホテルにご宿泊いただきまして誠にありがとうございました。またの御利用お待ちしております。

いつも当ホテルをご利用いただき、誠にありがとうございます。
さらには、大変ありがたいお言葉をいただき、重ねて御礼申し上げます。
プランの件に関しましては、お客様のスタイルに合わせた様々なプランを多数ご準備しております。
またのご利用をスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。

この度は、当ホテルをご利用いただき、誠にありがとうございます。
さらには、この上ない言葉もいただき、重ねて御礼申し上げます。
立地に関しましては、繁華街の新市街＆下通りアーケードまでは、徒歩３分とご案内させていただいております。
朝食に関しましては、毎朝６時半より和食＆洋食を常時３０種類以上を揃えたバイキング形式にてご準備しております。
またのご利用をスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。

この度は、当ホテルをご利用いただきまして、誠にありがとうございました。
またお忙しい中、「お客さまの声」へのご投稿もいただき、重ねて御礼申し上げます。
せっかく数あるホテルより当ホテルをお選びいただいたにもかかわらず、お客様のご期待に沿えず申し訳ありませんでした。より多くのお客様にご満足いただけるよう、今一度サービスを見直し、改善できるよう努力いたします。
また、機会がございましたらご利用いただけることを願っております。どうぞよろしくお願い致します。

このたびはリバーサイドホテル熊本をご利用いただき，ありがとうございます。
またお忙しい中，「クチコミ」への投稿もいただき，重ねて御礼申し上げます。

数ある施設よりせっかく当館をお選びいただきましたのに清掃の不備により、ご不快な思いをおかけ致しましたこと、心よりお詫び申し上げます。
お客様のお声を真摯に受け止め、二度とこの様なことが無いよう努めていく所存でございます。
この度は誠に申し訳ございませんでした。

リバーサイドホテル熊本　フロント

このたびはリバーサイドホテル熊本をご利用いただきありがとうございます。
またお忙しい中，「お客さまの声」への投稿もいただき，重ねて御礼申し上げます。

今回のご宿泊でグラスのセッティングが一つ不足していてご迷惑をおかけしましたこと心よりお詫び申し上げます。またその際のフロントスタッフ対応の不手際も重ねてお詫び申し上げます。今後はこのような事が無い様、ルームメイク・セッティングの徹底と、今回のようなお客様からのお申し出の際、フロントによる適切で柔軟な対応ができますようスタッフ一同確認してまいります。
この度は誠に申し訳ございませんでした。

リバーサイドホテル熊本　フロント

この度はリバーサイドホテル熊本をご利用いただき，誠にありがとうございました。
またお忙しい中，「お客さまの声」への投稿もいただき，重ねて御礼申し上げます。

駐車場のご案内に関してご不快な思いをさせてしまい誠に申し訳ございませんでした。スタッフ全員を対象にご案内の仕方に関して再教育をさせて頂きます。
かく申す私自身も恥ずかしながら不勉強でありまして，立体駐車場に収容可能な車種を具体的に全て列挙するほど自動車に関しての知識が無いのですが，入庫可能なお車の寸法としましては
最大長5,100mm/最大幅1,900mm/最大高1,550mm/最大重1,900㎏/最低地上高120mmとなっております。

周辺の駐車場と提携させていただく事も以前から検討は致しておりますが，なかなかすぐにというわけにも参りません。どうかご容赦いただければと存じます。

この度は貴重なご意見を頂戴し，ありがとうございました。

リバーサイドホテル熊本　フロント