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ホテルマイステイズ熊本 リバーサイド クチコミ・感想・情報

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ホテルマイステイズ熊本 リバーサイドのクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.33
  • アンケート件数:2889件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス4.03
  • 立地4.32
  • 部屋4.24
  • 設備・アメニティ4.03
  • 風呂3.62
  • 食事4.51
宿泊年月
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設備・アメニティ2

投稿者さんの ホテルマイステイズ熊本 リバーサイド のクチコミ

投稿者さん 2016年07月15日 07:01:48

何処のビジネスホテルも部屋にコーヒーがあるのにお茶しかないのが、残念でした

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2016年07月
ホテルマイステイズ熊本 リバーサイド 2016年07月15日 08:50:05

いつも当ホテルをご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
客室のコーヒーのサービスに関しましては、今後検討させていただきます。
またのご利用お待ちしております。

ご利用の宿泊プラン
ビジネスに♪観光に♪シンプルステイならこのプラン!!室数限定★【最低価格保証プラン】★
ご利用のお部屋
【【シングル】<喫煙室>】

設備・アメニティ2

投稿者さんの ホテルマイステイズ熊本 リバーサイド のクチコミ

投稿者さん 2012年11月08日 12:15:20

繁華街に近く立地は非常に良いです。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
その他
宿泊年月
2012年11月
ホテルマイステイズ熊本 リバーサイド 2012年11月10日 15:47:10

毎度、当ホテルをご利用いただきまして、誠にありがとうございます。さらには、お褒めのお言葉をいただきまして、重ねてお礼申し上げます。当ホテルより繁華街まで徒歩3分にてご案内しておりまして、夜は静かと大変ご好評いただいております。またのご利用お待ち申し上げております。

ご利用の宿泊プラン
【嫌煙家プラン】<素泊>
ご利用のお部屋
【シングルSANタイプ【禁煙室】】

設備・アメニティ2

nana5497さんの ホテルマイステイズ熊本 リバーサイド のクチコミ

nana5497さん [30代/男性] 2011年02月03日 23:30:04

熊本の常宿です。
プランが充実しているので利用しています。
是非続けて下さいね。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
仕事仲間
宿泊年月
2010年12月
ホテルマイステイズ熊本 リバーサイド 2011年02月04日 09:38:52

いつも当ホテルをご利用いただき、誠にありがとうございます。
さらには、大変ありがたいお言葉をいただき、重ねて御礼申し上げます。
プランの件に関しましては、お客様のスタイルに合わせた様々なプランを多数ご準備しております。
またのご利用をスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。

ご利用の宿泊プラン
【クオカードプランⅣ】<クオカード4000円付>
ご利用のお部屋
【シングルAタイプ【喫煙室】】

設備・アメニティ1

投稿者さんの ホテルマイステイズ熊本 リバーサイド のクチコミ

投稿者さん 2024年01月19日 23:55:17

リニューアルされて間もないタイミングだったようでフロント部屋ともにきれいで印象は良かったです。ひとつ残念なのがエアコンでホテル全館で一括管理されている全館空調だったことです。私は部屋で冷暖房の切替ができないエアコンは初めてのことで驚きました。今回は寒さに対してホテル側にお願いしてご対応いただきましたが、今後は予約前に確認が必要だと勉強になりました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2024年01月
ホテルマイステイズ熊本 リバーサイド 2024年01月20日 03:15:17

お客様へ
この度は、ホテルマイステイズ熊本リバーサイドをご利用賜りまして、誠にありがとうございました。
始めに、エアコンの件に関しまして大変ご不快な思いをお掛けいたしましたこと、深くお詫び申し上げます。全館一括で行っているため、細かな調整が効きづらく、ご不便おかけし楽しいご旅行に水を差してしまい、誠に申し訳ございませんでした。
またお忙しい中、当館への口コミをご投稿いただくのにお時間を割いていただき感謝申し上げます。
今後ともお客様へのサービスの向上に努めて参ります。
ホテルマイステイズ熊本リバーサイド 支配人船木

ご利用の宿泊プラン
【早期割14/素泊まり】早期予約でオトクな価格!※13日前から返金不可
ご利用のお部屋
【【リニューアル】《禁煙》スタンダードツイン】

設備・アメニティ1

姪浜っ子さんの ホテルマイステイズ熊本 リバーサイド のクチコミ

姪浜っ子さん [40代/男性] 2023年01月18日 16:05:55

フロントの方の対応は気持ち良いものでした。朝食もおいしかったです。
ただベッドの表面にスプリングが浮いており非常に不快でした。色々なホテルに泊まりますが初めての体験でした。夜中にも寝返り打つときに目が覚める程。寝不足です。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2023年01月
ホテルマイステイズ熊本 リバーサイド 2023年01月30日 01:48:49

お客様へ

この度はホテルマイステイズ熊本リバーサイドにご宿泊いただき、誠にありがとうございます。
またお忙しい中、当館への口コミをお寄せいただき重ねてお礼申し上げます。

フロントスタッフ・ご朝食につきまして、ご満足いただけたご様子で嬉しい限りでございます。
今後も多くのお客様に満足していただけるようなサービスに努めて参ります。
一方で、客室ベッドにつきましてご不快な思いをさせてしまい、申し訳ございませんでした。
今後、改装に合わせましてベッド等も変更していく予定でございます。
ぜひその際にまたお越しいただければ幸いと存じます。

またのお越しをお待ちしております。

ホテルマイステイズ熊本リバーサイド フロント

ご利用の宿泊プラン
【ベストレート/朝食付】熊本の郷土料理を取り入れた和洋50種類の豊富なビュッフェ♪
ご利用のお部屋
【【禁煙】スーペリアシングル】

設備・アメニティ1

投稿者さんの ホテルマイステイズ熊本 リバーサイド のクチコミ

投稿者さん 2019年05月07日 14:33:27

セミダブルに二人で宿泊しましたが…グラスと湯呑みが1個づつ。フロントに貸し出しのグラスをお願いしたが、まさかの貸し出しはないと言われた。グラス1個ぐらい貸していただけても良いかと!とても残念です。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
恋人
宿泊年月
2019年05月
ホテルマイステイズ熊本 リバーサイド 2019年05月09日 06:07:23

このたびはリバーサイドホテル熊本をご利用いただきありがとうございます。
またお忙しい中,「お客さまの声」への投稿もいただき,重ねて御礼申し上げます。

今回のご宿泊でグラスのセッティングが一つ不足していてご迷惑をおかけしましたこと心よりお詫び申し上げます。またその際のフロントスタッフ対応の不手際も重ねてお詫び申し上げます。今後はこのような事が無い様、ルームメイク・セッティングの徹底と、今回のようなお客様からのお申し出の際、フロントによる適切で柔軟な対応ができますようスタッフ一同確認してまいります。
この度は誠に申し訳ございませんでした。

リバーサイドホテル熊本 フロント

ご利用の宿泊プラン
【素泊まりプラン】☆Wi-Fi完全無料☆リバーサイドホテル熊本のスタンダードプラン♪
ご利用のお部屋
【セミダブル【禁煙室】禁煙フロアです♪おタバコが苦手な方へ♪】

設備・アメニティ1

投稿者さんの ホテルマイステイズ熊本 リバーサイド のクチコミ

投稿者さん 2019年03月06日 21:32:24

朝食は素晴らしい!近くの三井ガーデンやメルパルクよりも個人的には好きですね!これのために宿泊するようなものです。朝食がっつり食べたいビジネスマンにはおすすめです!

ただ、ただ部屋がね、もう汚い。A Zホテルとかと良い勝負ですわ。部屋のトイレ使いたくないです。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2019年03月
ホテルマイステイズ熊本 リバーサイド 2019年03月13日 16:54:31

このたびはリバーサイドホテル熊本をご利用いただき,誠にありがとうございました。
またお忙しい中,「お客さまの声」への投稿もいただき,重ねて御礼申し上げます。

良きにつけ悪しきにつけ,私たちは他のホテル様と比べてどうのこうのと申し上げられるような立場ではございません。私たちの至らなかった部分に関しましては心よりお詫び申し上げます。大変申し訳ございませんでした。

リバーサイドホテル熊本 フロント

ご利用の宿泊プラン
【朝食付プラン】クチコミ高評価「50種類以上のバイキング朝食」Wi-Fi完全無料♪
ご利用のお部屋
【コンパクトツイン【禁煙室】2018年リニューアルのお部屋♪】

設備・アメニティ1

kudourさんの ホテルマイステイズ熊本 リバーサイド のクチコミ

kudourさん [40代/男性] 2017年11月04日 09:03:20

空調の温度調節が出来ない。
風呂のお湯も熱くなく、宿泊で泊まった日は冷え込んでいた。
肌寒い思いをしましたが、スタッフの、対応はいつも素晴らしい。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2017年11月
ホテルマイステイズ熊本 リバーサイド 2017年11月07日 22:12:29

kudour様

このたびは、ご出張での滞在先に、リバーサイドホテル熊本をお選びいただきまして、
誠にありがとうございます。

お部屋の設備につきまして、ご不便な思いとなってしまい、誠に申し訳ございませんでした。
kudour様、その後体調はいかがでしょうか。
寒い思いとなってしまいましたこと、深くお詫び申し上げます。

そのような中、従業員の対応につきまして、温かいお言葉をいただきまして
嬉しく存じます。
これからもkudour様のご期待に添えますよう、精進してまいります。

このたびのご宿泊、誠にありがとうございます。
またkudour様とお会いできますこと、心よりお待ち申し上げております。

リバーサイドホテル熊本 取締役支配人 野口浩敬

投稿者さんの ホテルマイステイズ熊本 リバーサイド のクチコミ

投稿者さん 2024年04月10日 15:06:11

水回り、お風呂が汚かったです。
こすれば落ちるだけの汚れが残っていて不快でした。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
仕事仲間
宿泊年月
2024年04月
ホテルマイステイズ熊本 リバーサイド 2024年04月10日 22:41:38

お客様へ

この度はホテルマイステイズ熊本リバーサイドにご宿泊いただき、誠にありがとうございます。
またお忙しい中、当館への口コミをお寄せいただき、重ねてお礼申し上げます。

しかしながら、お部屋の清掃状況につきまして、ご不快な思いをさせてしまい、大変申し訳ございませんでした。
早急に確認し、改善に努めて参ります。
せっかくのご宿泊にも関わらず、この度はお詫び申し上げます。

今後、同様のことが発生しないよう、各部門で共有させていただきます。

ホテルマイステイズ熊本リバーサイド フロント

ご利用の宿泊プラン
お得にステイ!連泊ECOプラン【客室清掃なし/素泊まり】
ご利用のお部屋
【《禁煙》スタンダードダブル】

ゆうじ0415kさんの ホテルマイステイズ熊本 リバーサイド のクチコミ

ゆうじ0415kさん [30代/男性] 2022年07月16日 17:22:13

サービスがよくなかった

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2022年06月
ホテルマイステイズ熊本 リバーサイド 2022年07月17日 11:38:32

この度は、当ホテルをご利用いただきまして、誠にありがとうございました。
またお忙しい中、「お客さまの声」へのご投稿もいただき、重ねて御礼申し上げます。
せっかく数あるホテルより当ホテルをお選びいただいたにもかかわらず、お客様のご期待に沿えず申し訳ありませんでした。より多くのお客様にご満足いただけるよう、今一度サービスを見直し、改善できるよう努力いたします。
また、機会がございましたらご利用いただけることを願っております。どうぞよろしくお願い致します。

ご利用の宿泊プラン
【連泊エコ割!素泊まり!お掃除しないからお得】プライベート重視!お部屋への立ち入りはいたしません♪
ご利用のお部屋
【エコノミーシングル【禁煙室】おタバコが苦手な方へ♪】

投稿者さんの ホテルマイステイズ熊本 リバーサイド のクチコミ

投稿者さん 2015年11月28日 20:54:38

繁華街にも近く立地は良かったです。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2015年11月
ホテルマイステイズ熊本 リバーサイド 2015年11月28日 22:43:18

この度は、当ホテルにご宿泊いただきまして、誠にありがとうございました。さらには、お褒めの言葉をいただきまして、重ねて御礼申し上げます。
当ホテルより繁華街まで徒歩3分にてご案内いたしております。
またのご利用、心よりお待ち申し上げております。

ご利用の宿泊プラン
★現金特価★【キャッシュバックプラン】<<5000>>
ご利用のお部屋
【【シングル】<禁煙室>】

131件中 121~131件表示

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