このたびはリバーサイドホテル熊本をご利用いただき，誠にありがとうございました。
またお忙しい中，「お客さまの声」への投稿もいただき，重ねて御礼申し上げます.

当館開業以来約35年が経ち、一部の設備におきましては経年劣化・老朽化のためお客さまにご迷惑をおかけしてしまい心よりお詫び申し上げます。
ロビーや一部客室につきましては昨年より順次リニューアル・リノベーションをしておりますが全客室・全設備完了までは至っていない状況であります。ご指摘いただきました洗面所につきましても同様でございます。
新しいタイプの洗面所をご希望な際は宿泊プランの「2018リニューアルのお部屋」と記載されているプランもしくは部屋タイプの「デラックスシングル」をお選びください。
ご理解・ご了承の程よろしくお願い申し上げます。
　　　
リバーサイドホテル熊本　フロント

このたびはリバーサイドホテル熊本をご利用いただき，誠にありがとうございました。
またお忙しい中，「お客さまの声」への投稿もいただき，重ねて御礼申し上げます。

今後もお客様のご期待に添えますよう、頑張ってまいります。次回のご来館をスタッフ一同心よりお待ちしております。

リバーサイドホテル熊本　フロント

このたびはリバーサイドホテル熊本をご利用いただき，誠にありがとうございました。
またお忙しい中，「お客さまの声」への投稿もいただき，重ねて御礼申し上げます。

今後もお客様のご期待に添えますよう、頑張ってまいります。次回のご来館をスタッフ一同心よりお待ちしております。

リバーサイドホテル熊本　フロント

このたびはリバーサイドホテル熊本をご利用いただき，誠にありがとうございました。
またお忙しい中，「お客さまの声」への投稿もいただき，重ねて御礼申し上げます。

今後もお客様のご期待に添えますよう、頑張ってまいります。次回のご来館をスタッフ一同心よりお待ちしております。

リバーサイドホテル熊本　フロント

このたびはリバーサイドホテル熊本をご利用いただき，誠にありがとうございました。
またお忙しい中，「お客さまの声」への投稿もいただき，重ねて御礼申し上げます。

今後もお客様のご期待に添えますよう、頑張ってまいります。次回のご来館をスタッフ一同心よりお待ちしております。

リバーサイドホテル熊本　フロント

このたびはリバーサイドホテル熊本をご利用いただき，誠にありがとうございました。
またお忙しい中，「お客さまの声」への投稿もいただき，重ねて御礼申し上げます。

今後もお客様のご期待に添えますよう、頑張ってまいります。次回のご来館をスタッフ一同心よりお待ちしております。

リバーサイドホテル熊本　フロント

いつもリバーサイドホテル熊本をご利用いただき，誠にありがとうございます。
またお忙しい中，「お客さまの声」への投稿もいただき，重ねて御礼申し上げます。

今後もお客様のご期待に添えますよう、頑張ってまいります。次回のご来館をスタッフ一同心よりお待ちしております。

リバーサイドホテル熊本　フロント 　

このたびは数あるホテルの中からリバーサイドホテル熊本をお選びいただいたにもかかわらず、フロントスタッフの態度によりご不快な思いをさせてしまい、心よりお詫びいたします。
フロントスタッフには今一度、常に笑顔を忘れず接客に臨むよう周知徹底いたしてまいります。
このたびは誠に申し訳ございませんでした。

リバーサイドホテル熊本　フロント

いつもリバーサイドホテル熊本をご利用いただき，誠にありがとうございます。
またお忙しい中，「お客さまの声」への投稿もいただき，重ねて御礼申し上げます。

今後もお客様のご期待に添えますよう、頑張ってまいります。次回のご来館をスタッフ一同心よりお待ちしております。

リバーサイドホテル熊本　フロント 　

このたびはリバーサイドホテル熊本をご利用いただきありがとうございます。
またお忙しい中，「お客さまの声」への投稿もいただき，重ねて御礼申し上げます。

各宿泊サイトで高評価をいただいております朝食が、お客さまにもお気に召していただけたようで大変うれしく思っております。
今後もお客様方のご期待に添えますよう頑張ってまいりますので、また熊本にお越しの際は当ホテルへご来館をくださいますようお願い申し上げます。

リバーサイドホテル熊本　フロント 　

このたびはリバーサイドホテル熊本をご利用いただき，誠にありがとうございました。
またお忙しい中，「お客さまの声」への投稿もいただき，重ねて御礼申し上げます。

当館ではコームやボディスポンジ等、一部アメニティに関しましては、1階ロビーに置いてございます。お手数ではございますが、セルフサービスにてお願いしておりますのでご了承くださいませ。
お部屋の照明につきましては今後改善に向け検討させていただきます。
貴重なご意見本当にありがとうございました。

リバーサイドホテル熊本　フロント

このたびはリバーサイドホテル熊本をご利用いただき，誠にありがとうございました。
またお忙しい中，「お客さまの声」への投稿もいただき，重ねて御礼申し上げます。

今後もお客様のご期待に添えますよう、頑張ってまいります。次回ご家族皆様のご来館をスタッフ一同心よりお待ち申し上げます。

リバーサイドホテル熊本　フロント 　

このたびはリバーサイドホテル熊本をご利用いただき，誠にありがとうございました。
またお忙しい中，「お客さまの声」への投稿もいただき，重ねて御礼申し上げます。

今後もお客様のご期待に添えますよう、頑張ってまいります。次回のご来館をスタッフ一同心よりお待ち申し上げます。

リバーサイドホテル熊本　フロント 　

このたびはリバーサイドホテル熊本をご利用いただき，誠にありがとうございました。
またお忙しい中，「お客さまの声」への投稿もいただき，重ねて御礼申し上げます.

ドライヤーに関しましては、他のお客様からもご指摘を頂いている現状で喫緊の課題ではありますが、備付け式のドライヤーの取替え工事日程等諸事情の為、今すぐの改善が難しい状況でございます。ご理解賜ります様、宜しくお願い申し上げます。
貴重なご意見本当にありがとうございました。
次回のご来館を心よりお待ちしております。

　　　リバーサイドホテル熊本　フロント 　

このたびはリバーサイドホテル熊本をご利用いただきありがとうございます。
またお忙しい中，「お客さまの声」への投稿もいただき，重ねて御礼申し上げます。

今回のご宿泊につきまして、概ねご満足いただけたご様子に、スタッフ一同安堵いたしております。今後もお客様のご期待に添えますよう、頑張ってまいります。次回のご来館をスタッフ一同心よりお待ち申し上げます。

リバーサイドホテル熊本　フロント 　

このたびはリバーサイドホテル熊本をご利用いただき，誠にありがとうございました。
またお忙しい中，「お客さまの声」への投稿もいただき，重ねて御礼申し上げます。

お客様のコメントの通り、当ホテルは白川沿いに立地しておりますので、多くのお客様が朝早くからお散歩やランニングを楽しまれております。特にこれからの季節は、朝のすがすがしい空気のなかでより一層の爽快感が味わえると思いますので、ぜひとも次回もお立ち寄り頂ければ幸いです。またのご来館を心よりお待ち申し上げます。

　　　　　リバーサイドホテル熊本　フロント

いつもリバーサイドホテル熊本をご利用いただきありがとうございます。
またお忙しい中，「お客さまの声」への投稿もいただき，重ねて御礼申し上げます。

今後もお客様のご期待に添えますよう、頑張ってまいります。次回のご来館をスタッフ一同心よりお待ち申し上げます。

このたびはリバーサイドホテル熊本をご利用いただき，誠にありがとうございました。
またお忙しい中，「お客さまの声」への投稿もいただき，重ねて御礼申し上げます。

フロントの接客対応にいきとどかないところがありましたことを心からお詫び申し上げます。
スタッフ一同お客様の大変ありがたいご指摘を肝に銘じまして日々の業務を行ってまいります。また機会がございましたら、これに懲りず当ホテルをご利用いただきましたら幸いでございます。

いつもリバーサイドホテル熊本をご利用いただきありがとうございます。
またお忙しい中，「お客さまの声」への投稿もいただき，重ねて御礼申し上げます。

当ホテルは約1年前に一部客室・ロビーの改装を致しました。今後も皆様が快適にお過ごしいただける施設になるよう、努力してまいります。

いつもリバーサイドホテル熊本をご利用いただきありがとうございます。
またお忙しい中，「お客さまの声」への投稿もいただき，重ねて御礼申し上げます。

今後もできる限り，お部屋の品質は高く，お値段は安く維持できるよう，頑張ってまいりたいと思います。…とは思っているのですが，週末や休前日，大型連休などの繁忙期にはどうしてもお値段が高くなってしまうこともございます。何卒ご容赦くださいますようお願いいたします。

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