この度は、御宿泊いただき誠にありがとうございました。スタッフ一同、またの御利用、心よりお待ち申し上げております。

この度は、御宿泊いただき誠にありがとうございました。さらに、お褒めのお言葉、感無量でございます。スタッフ一同、またの御利用、心よりお待ち申し上げております。

御宿泊いただき誠にありがとうございました。この度、お客様には、不愉快な思いをさせてしまい、大変申し訳ございませんでした。早速、フロントミーティングにて再教育を徹底したいと考えております。今後ともよろしくお願い申し上げます。

　ご宿泊いただき誠にありがとうございます。
設備上の件まで、ご理解とお気遣いをいいただき大変恐縮でございます。
　改善策としましては、ムールキーをさしたまま外出していただき、外出よりお戻りになられた際、お客様とご一緒にフロント係りがマスターキーにてお部屋を開けるという方法がございます。
　その他の件でも、何なりとご遠慮無くご相談くださいませ。
　またのご宿泊、心よりお待ち申し上げております。

リバーサイドホテルをご利用いただきまして誠にありがとうございます。
客室設置のＰＣの動作状況につきましては順次確認致します（６４台ありますので）。
お客様ご持参のノートＰＣをお使いの場合は、客室設置のＰＣ本体の裏側にあるＬＡＮケーブルを抜いてお客様のノートＰＣのＬＡＮポートに接続して頂きましたらご利用になれます。
今後ともリバーサイドホテルをよろしくお願い申し上げます。

　このたびは、当ホテルにご宿泊いただき誠にありがとうございました。シーツカバーの件ですが、大変申し訳ございませんでした。清掃チーフには、改めてシーツカバーのチェックをするように伝えてあります。禁煙ルームの件ですが、現在８ルームしかございませんので、先着順という形をとっております。何卒ご了承くださいませ。またのご利用お待ち申し上げております。

　この度は、当ホテルにご宿泊いただき誠にありがとうございました。
当ホテルより下通りアーケードまで、徒歩２～３分となっております。
次回のご利用スタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。

　いつもご宿泊いただき誠にありがとうございます。実際、部屋へ行き確認いたしました。
確かにお客様の言われる通りでございました。
今後も今まで以上にチェッカーの強化に務めていきたいと思っております。
ご愛顧の程よろしくお願いいたします。

ご宿泊いただき誠にありがとうございます。駐車場の件に関しては、６５台収容の立体駐車場（車高１５５ｃｍまで）がございます。また、徒歩２～３分程で繁華街へいけます。シングルＢ（禁煙室も有）には、客室にデスクトップＰＣが設置してあり、無料でインターネットなどの利用ができます。さらにお客様に喜んでいただけるようにスタッフ一同がんばります。

ご宿泊いただき誠にありがとうございます。駐車場の件に関して、駐車場の係りには、報告いたしました。さらにお客様に喜んでいただけるようスタッフ一同がんばりたいと思います。

当ホテルにご宿泊いただき誠にありがとうございます。お客様より送信していただいたメールの件について、ご回答させていただきます。まずは、ご迷惑をおかけいたしまして、大変申し訳ございませんでした。「１」について、清掃チェックの不十分でございます。（当然のことながら、すでに処理は済ませております。）清掃チーフをはじめ、清掃スタッフには改めて注意しております。「２」について、施設（設備管理）が毎日、各階・各部屋を定期的に点検作業を行っておりますが、今後は今までより排水点検の回数を増やしていきたいと考えております。「３」について、フロントに関しては再教育の場を設けたいと思います。「４」について、当ホテルには、シングル・ツインともにＡタイプ・Ｂタイプがございます。Ａタイプに関しましては、窓の開閉できないようになっておりますが、Ｂタイプに関しましては、窓の開閉ができるようになっております。乾燥が気になる場合には、数に限りがございますが、加湿器がございますので、ご遠慮なくフロントにお申し付けくださいませ。今後、このような事が無いようスタッフ一同、努力していきますので、これからもよろしくお願い申し上げます。誠にありがとうございました。

この度は、当ホテルをご利用頂き、誠にありがとうございました。お客様のお声を受け止め、これから、スタッフ一同、努力してきたいと考えております。

この度は、ご宿泊頂き誠にありがとうございました。駐車場の件でございますが、当ホテルの駐車場は、立体駐車場であれば６５台収容可能でございます。しかし車高１５５ｃｍまでの制限がございます。その為、車高１５５ｃｍ以上のお車をお停めいただけるスペース１０台程しかございません。そのスペースも先着順となっております。大変、ご迷惑をおかけいたしました。またのご利用お待ち申し上げております。

この度は当リバーサイドホテルをご利用いただき誠に有難うございました。さて先日はお客さまに大変ご迷惑をお掛け致しました。各客室の配置に関しましては構造的な事項も合せて検討を重ねて参りたいと思います。今後とも何卒よろしくお願い申し上げます。
支配人　工藤勇一

この度は当リバーサイドホテルをご利用いただきまして誠に有難うございます。又、貴重なお時間の中よりお褒めの言葉まで頂戴し重ねてお礼申し上げます。お客さまの言葉が我々スタッフの励みになります。スタッフ一同、今後もお客さまサービスに努めて参りたいと思います。又のご来熊とご来館をお待ち申し上げております
支配人　工藤勇一

日頃より当リバーサイドホテルをご利用いただき誠に有り難うございます。又、貴重なお時間の中よりお褒めの言葉まで頂戴し励みになります。早速ミーティングにて報告させて頂きました。今後も従業員一同お客様サービスに努めて参りたいと思います。又のご来熊を従業員一同お待ち申し上げております
支配人　工藤勇一

日頃より当リバーサイドホテルをご利用いただき誠に有り難うございます。又、貴重なお時間の中よりご意見ご感想まで頂戴し重ねてお礼申し上げます。さて、ご指摘いただきました様にお部屋の広さは変わりませんが構造上お部屋の作りに若干の違いがございますが、私共もご利用いただくお客様には可能な限り眺望の良い川側へとお部屋をご準備いたしますが今回はご予約が多かったため川側のお部屋をご提供出来ずお詫び申し上げます。次回宜しければご予約の際に川側を希望と添えて頂ければ幸いでございます。又のご来熊とご来館をスタッフ一同お待ち申し上げております
支配人　工藤勇一

日頃より当リバーサイドホテルご利用いただき誠に有り難うございます。又、貴重なお時間の中よりご意見ご感想等頂戴し重ねてお礼申し上げます。これからもお客様のご期待に添えますようスタッフ一同【おもてなし】をモットーに業務に取り組んで参る所存です。又のご来熊とご来館をお待ち申し上げております。
支配人　　工藤　勇一

この度はリバーサイドホテルをご利用いただき誠に有り難うございました。又、早速のご感想を頂戴し重ねてお礼申し上げます。お部屋からの眺望ではお客様のご要望に添えませんで申し訳ございませんでした。是非次回ご利用の際は川側のお部屋割りにて準備を致したいと思います。宜しければ次回ご予約時に川側でと一言お申し付け下さい。朝食に関しましてはお客様にご満足頂けますよう改善と検討を重ねてまいりたいと思います。またのご来熊とご来館をスタッフ一同お待ち申し上げております。
　支配人　　工藤　勇一

日頃より当リバーサイドホテルご利用頂き誠に有り難うございます。又、貴重なお時間の中よりご感想等頂戴し重ねてお礼申し上げます。
さてお客様より頂戴いたしましたご要望に関しましては当社の予算等もございますがお客様よりの声として今後検討を重ねて参りたいと思います。
今後ともリバーサイドホテルを何とぞよろしくお願い申し上げます。またのご来館をスタッフ一同お待ち申し上げております
リバーサイドホテル
　　支配人　　工藤　勇一