このたびは、ホテルマイステイズ熊本リバーサイドをご利用いただきまして、誠にありがとうございました。
また、ご多用の中、貴重なご意見をいただき、重ねてお礼申し上げます。

客室に関しましてご不快な思いをおかけし誠に申し訳ございませんでした。

来年以降館内は順次改装をしてまいりますので、客室のリニューアルがさらに進んでいく予定です。

またのお越しをスタッフ一同、心よりお待ちしております。　

ホテルマイステイズ熊本リバーサイド　フロント

この度はホテルマイステイズ熊本リバーサイドをご利用頂きまして誠にありがとうございました。
また、ご多忙の中ご感想もお寄せ頂き重ねて御礼申し上げます。

客室設備に関しましてご不快な思いをおかけし誠に申し訳ありませんでした。清掃スタッフとも共有させて頂き、今後の改善に努めて参ります。

またのお越しをスタッフ一同、心よりお待ちしております。　

ホテルマイステイズ熊本リバーサイド　フロント

この度はホテルマイステイズ熊本リバーサイドをご利用頂き誠にありがとうございました。
今回お客様にご案内したお部屋の客室設備に関しましてご不快な思いをおかけし誠に申し訳ございませんでした。客室内の改装は随時行っていく予定でございますが、まだ全部屋には行き届いていない状況でございます。
蜘蛛の巣に関しましては清掃スタッフにも状況を確認し、今後このようなことが起こらないように取り組ませて頂きます。
またフロントスタッフの対応に関しましてもご不快な思いをおかけしまして誠に申し訳ございませんでした。

今回頂戴した貴重なご意見を社内で共有し、今後お客様にご満足いただけますようにスタッフ一同取り組ませていただきます。

お客様のまたのお越しをスタッフ一同心よりお待ちしております。　

ホテルマイステイズ熊本リバーサイド　フロント

この度はホテルマイステイズ熊本リバーサイドをご利用いただき誠にありがとうございます。
また、ご多忙の中貴重なご感想も頂戴し重ねて御礼申し上げます。

お客様のまたのご利用を心よりお待ち申し上げております。

ホテルマイステイズ熊本リバーサイド
フロント

この度はホテルマイステイズ熊本リバーサイドをご利用いただき誠にありがとうございます。
また、ご多忙の中貴重なご感想も頂戴し重ねて御礼申し上げます。

お客様のまたのご利用を心よりお待ち申し上げております。

ホテルマイステイズ熊本リバーサイド
フロント

この度はホテルマイステイズ熊本リバーサイドをご利用いただき誠にありがとうございます。
また、ご多忙の中貴重なご意見も頂戴し重ねて御礼申し上げます。

お客様のまたのご利用を心よりお待ち申し上げております。

ホテルマイステイズ熊本リバーサイド
フロント

この度は、当ホテルをご利用いただきまして、誠にありがとうございました。
またお忙しい中、「お客さまの声」へのご投稿もいただき、重ねて御礼申し上げます。
せっかく数あるホテルより当ホテルをお選びいただいたにもかかわらず、お客様のご期待に沿えず申し訳ありませんでした。より多くのお客様にご満足いただけるよう、今一度サービスを見直し、改善できるよう努力いたします。
また、機会がございましたらご利用いただけることを願っております。どうぞよろしくお願い致します。

平素より、当ホテルをご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
またお忙しい中、「お客さまの声」へのご投稿もいただき、重ねて御礼申し上げます。
３号線（世継橋側）から見て当ホテル裏手の方に提携先のコインパーキングがございます。23台で満車になりますので、途中出庫ができかねます。また、その道向かいにも提携外のコインパーキングがございます。ご到着やご出発のお時間によりましてはそちらの方がお安くなる場合がございます。またのご利用お待ちしております。

平素より、当ホテルをご利用いただき、誠にありがとうございます。
またお忙しい中、「お客さまの声」へのご投稿もいただき、重ねて御礼申し上げます。
当ホテルより繁華街アーケードまでは徒歩３分にてご案内いたしております。
またのご利用心よりお待ちしております。

この度は、当ホテルをご利用いただき、誠にありがとうございました。
またお忙しい中、「お客さまの声」へのご投稿もいただき、重ねて御礼申し上げます。
ユニットバスの段差の件は、ご迷惑をおかけいたしました。ご指摘の通り、構造上比較的高目になっておりますので、段差を解消するための踏台を貸し出す事ができます。（数に限りがございます。）
またのご利用を心よりお待ちしております。

この度は、当ホテルをご利用いただきまして、誠にありがとうございました。
またお忙しい中、「お客さまの声」へのご投稿もいただき、重ねて御礼申し上げます。
客室の窓の件は、ご迷惑をおかけいたしました。
当ホテルの客室の窓は構造上、開かないようになっております。
またのご利用をお待ちしております。

いつも当ホテルをご利用いただき、誠にありがとうございます。
またお忙しい中、「お客さまの声」へのご投稿もいただき、重ねて御礼申し上げます。
当ホテルの空調に関しましては一括となっておりまして、お部屋毎に冷暖房の切り替えが不可能となっております。この時期は暖房しか入らないようになっておりますので、暑い場合は空調のスイッチをオフにしていただくようお願い申し上げております。また、清掃に関しましては不快な思いをさせてしまいまして申し訳ございませんでした。お客様のご期待に沿えるよう細心の注意を払って参りますので、今後ともよろしくお願いいたします。
また、ご好評いただいております朝食バイキングですが、今後もより多くのお客様にご満足いただけるようメニューの見直しや改善を図ってまいります。
またのご利用をお待ちしております。

この度はリバーサイドホテル熊本をご利用いただきまして、誠にありがとうございました。
またお忙しい中、「お客さまの声」へのご投稿もいただき、重ねて御礼申し上げます。
当ホテルは省エネキーを採用しておりまして、冷蔵庫も含め、お手数ですがご利用の際にスイッチを入れていただくようお願い申し上げております。客室によってはスイッチの場所が異なる場合がございますので、フロントに内線いただければお答え致します。また、加湿器に関しましては数に限りがございますので、リクエストいただければ状況に応じて貸し出し可能でございます。
より多くのお客様に快適におくつろぎいただけるよう客室の家具の配置にもこだわっております。
またのご利用お待ちしております。

平素より当ホテルをご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
またお忙しい中、「お客さまの声」へのご投稿もいただき、重ねて御礼申し上げます。
より多くのお客様にご満足いただけるよう努力いたしますので、今後ともよろしくお願いいたします。
またのご利用、心よりお待ちしております。

この度はリバーサイドホテル熊本をご利用いただきまして、誠にありがとうございました。
またお忙しい中、「お客さまの声」へのご投稿もいただき、重ねて御礼申し上げます。
ご指摘の通り、当ホテルの駐車場は全て提携先へのご案内となっておりまして、ご到着の状況により案内先が異なってしまう為、ご迷惑をおかけすることもしばしばございます。今後はスタッフのご案内をピーク時に厚みをかける等して改善の対策を図ります。
またのご利用をお待ちしております。

この度はリバーサイドホテル熊本をご利用いただきまして、誠にありがとうございました。
またお忙しい中、「お客さまの声」へのご投稿もいただき、重ねて御礼申し上げます。
アーケード街までは徒歩３分にてご案内いたしておりますが、夜になりますと比較的静かになりますので、快適におくつろぎいただけるような環境になっております。
またのお越しをスタッフ一同，心よりお待ちしております。

平素よりリバーサイドホテル熊本をご利用いただき，誠にありがとうございます。
またお忙しい中，「お客さまの声」への投稿もいただき，重ねて御礼申し上げます。
以前ご利用いただいておりました立体駐車場ですが、現状、解体の予定はございませんが、稼働は終了しております。
お車でお越しのお客様に関しましては、現在全て提携先の駐車場へご案内させていただいております。当ホテル裏手に優先駐車場としてのコインパーキングがございます。そちらが満車になりましたら、５分程ご足労いただきますが提携駐車場をご案内いたします。また、ご到着やご出発のお時間によりましては、最寄りの一般のコインパーキングがお安くなる場合もございますので、その際はお気軽にお問い合わせくださいませ。
またのご利用、心よりお待ちしております。

この度はリバーサイドホテル熊本をご利用いただき，誠にありがとうございました。
またお忙しい中，「お客さまの声」への投稿もいただき，重ねて御礼申し上げます。

今後もお客様のご期待に添えますよう、頑張ってまいります。

リバーサイドホテル熊本　フロント

この度はリバーサイドホテル熊本をご利用いただき，誠にありがとうございました。

当ホテルは下通・新市街アーケードまでお歩きで３分程の場所にあり，ビジネス・観光・街飲みなど様々な場面で気軽にご利用いただいております。
またのお越しをお待ち申し上げております。

リバーサイドホテル熊本　フロント

いつもリバーサイドホテル熊本をご利用いただきありがとうございます。
またお忙しい中「お客さまの声」への投稿もいただき、重ねて御礼申し上げます。

クロスの継ぎ目が気になるとのご指摘に関しまして、施設管理者と修繕できますよう検討しているところでございます。

また朝食の形式をバイキングから和定食に変更しておりますのは、コロナウイルス感染拡大の影響を十分に考慮しての判断です。事態を重く受け止め、再開の時期を慎重に見合わせております。
現在は和定食で提供しておりますが、バイキング形式と同様ドリンクバーやコーヒーマシンも稼働しており、ご飯とみそ汁はおかわり自由で提供しております。より多くのお客様にご満足いただけるような内容を目指しております。

朝食付きプランの表記につきましては、誤解を与えてしまい、誠に申し訳ございませんでした。

またのお越しをスタッフ一同心よりお待ちしております。

リバーサイドホテル熊本　フロント