この度は、御宿泊いただき誠にありがとうございます。
当ホテルは、全客室にマイナスイオン発生のトルマリン低反発快眠枕を固めのタイプと軟らかめのタイプの二種類を御用意させていただいております。
またの御利用、心よりお待ち申し上げております。

この度は、御宿泊いただき誠にありがとうございます。
当ホテルのシングルＢタイプには、客室内にデスクトップのパソコンが常設してありインターネットが無料で使い放題となっております。
パソコンについては、移動ができないように固定してありますので、何卒、御了承くださいませ。
またの御利用、心よりお待ち申し上げております。

この度は、御宿泊いただき誠にありがとうございます。
当ホテルのシングルＢタイプには、客室内にデスクトップのパソコンが常設してありインターネットが無料で使い放題となっております。
バスルームに関しては、清掃の係りに再教育を指導いたしました。
またの御利用、心よりお待ち申し上げております。

この度は、御宿泊いただき誠にありがとうございました。
ホテルのフロント係りにとって、この上ないお言葉、重ねて御礼申し上げます。
お褒めのお言葉におごる事の無いよう、更なるサービスの向上を追及してまいります。
またの御利用、スタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。

この度は、御宿泊いただき誠にありがとうございます。
お風呂の件ですが、清掃の係りには再度、厳しくチェックするように指導いたしました。
またの御利用、心よりお待ち申し上げております。

この度は、御宿泊いただき誠にありがとうございます。
パソコンの設置場所については、他のお客様からも御指摘を頂いており、現在検討しております。
またの御利用、心よりお待ち申し上げております。

この度は、御宿泊いただき誠にありがとうございます。
御説明不足で、大変申し訳ございませんでした。
コンビニは、当ホテルより徒歩２～３分程度の所にございます。
またの御利用、心よりお待ち申し上げております。

この度は、御宿泊いただき誠にありがとうございます。
いろいろと御迷惑をお掛けしまして、大変申し訳ございませんでした。
またの御利用心よりお待ち申し上げております。

この度は、御宿泊いただき誠にありがとうございました。
パソコンの件については少しずつではございますが、チェックしております。
禁煙室に関しましても現在８ルームしかございませんので、先着順という形式をとっております。
朝食に関しましては、種類が豊富な和・洋バイキングを自信を持ってお薦めしております。
またの御利用、心よりお待ちしております。

この度は、御宿泊いただき誠にありがとうございました。
今回は、御迷惑をお掛けいたしまして大変申し訳ございませんでした。
館内設備に関しましては、施設側へのチェックをさらに強化していくように再教育をしております。
またの御利用、心よりお待ち申し上げております。

この度は、御宿泊いただき誠にありがとうございます。
御夕食に関しては、当ホテル・１Ｆ・レストラン・グランカフェにて、７・８月は「発泡！夏まつり」という企画を実施いたしました。
９月に関しては現在「発泡！生樽セット」という９８０円の御宿泊のお客様向けに夜の営業をしております。
尚、来月からはレストラン夜の営業のみ完全予約制となりますので、御了承くださいませ。
排水の件に関しましては、日頃より館内管理・清掃係りには、気をつけて注意するよう指導しておりますが再度、徹底した管理を教育していきます。
またの御利用スタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。

この度は、御宿泊いただき誠にありがとうございます。当ホテルのシングルＢタイプのお部屋であれば、デスクトップのパソコンが常設してあります。インターネットも無料で御宿泊中は、使い放題となっており、特に県外からのお客様には大変御好評いただいております。またの御利用スタッフ一同、心よりお待ち申し上げます。

この度は、御宿泊いただき誠にありがとうございます。当ホテルの川側のお部屋であれば、国道３号線を挟み、白川が見えます。立地としましても繁華街まで徒歩２～３分でございます。
熊本ラーメンをお探しでしたらラーメンマップをフロントにて御準備しておりますので御遠慮なくお申し付けくださいませ。またの御利用、スタッフ一同、心よりお待ち申し上げます。

この度は、御宿泊いただき誠にありがとうございました。今年４月より約二ヶ月間かけて、本館タイプ１１８室、全て客室内に蛍光灯を増や（設置）しました。またの御利用、スタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。

この度は、御宿泊いただき誠にありがとうございます。またの御利用、スタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。

この度は、御宿泊いただき誠にありがとうございました。スタッフ一同、またの御利用、心よりお待ち申し上げております。

この度は、御宿泊いただき誠にありがとうございました。さらに、お褒めのお言葉、感無量でございます。スタッフ一同、またの御利用、心よりお待ち申し上げております。

御宿泊いただき誠にありがとうございました。この度、お客様には、不愉快な思いをさせてしまい、大変申し訳ございませんでした。早速、フロントミーティングにて再教育を徹底したいと考えております。今後ともよろしくお願い申し上げます。

　ご宿泊いただき誠にありがとうございます。
設備上の件まで、ご理解とお気遣いをいいただき大変恐縮でございます。
　改善策としましては、ムールキーをさしたまま外出していただき、外出よりお戻りになられた際、お客様とご一緒にフロント係りがマスターキーにてお部屋を開けるという方法がございます。
　その他の件でも、何なりとご遠慮無くご相談くださいませ。
　またのご宿泊、心よりお待ち申し上げております。

リバーサイドホテルをご利用いただきまして誠にありがとうございます。
客室設置のＰＣの動作状況につきましては順次確認致します（６４台ありますので）。
お客様ご持参のノートＰＣをお使いの場合は、客室設置のＰＣ本体の裏側にあるＬＡＮケーブルを抜いてお客様のノートＰＣのＬＡＮポートに接続して頂きましたらご利用になれます。
今後ともリバーサイドホテルをよろしくお願い申し上げます。