このたびはリバーサイドホテル熊本をご利用いただき，ありがとうございます。
またお忙しい中，「クチコミ」への投稿もいただき，重ねて御礼申し上げます。
各宿泊サイトで好評価を頂いております朝食ビュッフェでございますが、ここ最近以前にも増して朝食を食べられるお客様の割合がますます増えている状況でございます。
お客様にもお気に召して頂けたようで大変うれしく思っております。
今後も皆様方にお喜び頂けますよう、より一層精進してまいる所存です。
お客様の次回のご来館をスタッフ一同心よりお待ちしております。
リバーサイドホテル熊本　フロント

いつもリバーサイドホテル熊本をご利用いただき，誠にありがとうございます。
またお忙しい中，「お客さまの声」への投稿もいただき，重ねて御礼申し上げます。

今後もお客様のご期待に添えますよう、頑張ってまいります。次回のご来館をスタッフ一同心よりお待ちしております。

リバーサイドホテル熊本　フロント 　

このたびはリバーサイドホテル熊本をご利用いただき，誠にありがとうございました。
またお忙しい中，「お客さまの声」への投稿もいただき，重ねて御礼申し上げます。

今後もお客様のご期待に添えますよう、頑張ってまいります。次回のご来館をスタッフ一同心よりお待ちしております。

リバーサイドホテル熊本　フロント 　

このたびはリバーサイドホテル熊本をご利用いただき，誠にありがとうございました。
またお忙しい中，「お客さまの声」への投稿もいただき，重ねて御礼申し上げます。

今後もお客様のご期待に添えますよう、頑張ってまいります。次回のご来館をスタッフ一同心よりお待ちしております。

リバーサイドホテル熊本　フロント 　

いつもリバーサイドホテル熊本をご利用いただきありがとうございます。
またお忙しい中，「お客さまの声」への投稿もいただき，重ねて御礼申し上げます。

各宿泊サイトで高評価をいただいております朝食が、お客さまにもお気に召していただけたようで大変うれしく思っております。
レストラン責任者にもお客様のお言葉を申し伝え、これからも皆様にお喜び頂けますようスタッフ一同精進してまいります。
次回のご来館心よりお待ち申し上げます。

リバーサイドホテル熊本　フロント

このたびはリバーサイドホテル熊本をご利用いただき，ありがとうございます。
またお忙しい中，「クチコミ」への投稿もいただき，重ねて御礼申し上げます。

当館開業以来約35年が経ち、経年劣化・老朽化の為お客様にはご迷惑をお掛し心よりお詫び申し上げます。

ベッドに関しましてはお客様の御予約を確認いたしましたが、ハリウッドツインタイプのお部屋にて３名様ご宿泊のプランでございました。ハリウッドツインタイプはベッド２つをくっつけて利用するスタイルでございます。今回の御予約プランは「ベッド２つで広～い♪ハリウッドツイン♪ベッド広々２４０センチ」と明記してございますので御予約履歴を御確認いただきますようお願い申し上げます。お客さまによっては、ハリウッドツインを１名様でご利用されたり、ご家族でお子様を含めて４名様でご利用されたりと様々でございます。
３名様向けのプランでは他にも、ベッド２つにエキストラベッドを追加するトリプルルームのプランや和洋室にてベッド２つとお布団を１組追加するプラン等お客様それぞれのニーズやご予算にお応えできればと各種プランをご用意しております。
私共といたしましては御予約のプラン通りにお部屋をご用意した次第ではございましたが、結果的にお客様のご要望にお応えすることが出来なかったことに関しましては大変遺憾に思っております。このような事情でございましたので何卒ご理解・ご了承の程お願い申し上げます。
貴重なご意見ありがとうございました。

リバーサイドホテル熊本　フロント

このたびはリバーサイドホテル熊本をご利用いただき，誠にありがとうございました。
またお忙しい中，「お客さまの声」への投稿もいただき，重ねて御礼申し上げます。

今後もお客様のご期待に添えますよう、頑張ってまいります。次回のご来館をスタッフ一同心よりお待ち申し上げます。

リバーサイドホテル熊本　フロント 　

いつもリバーサイドホテル熊本をご利用いただきありがとうございます。
またお忙しい中，「お客さまの声」への投稿もいただき，重ねて御礼申し上げます。

各宿泊サイトで高評価をいただいております朝食が、お客さまにもお気に召していただけたようで大変うれしく思っております。
唐揚げに関しましては、できるだけ揚げたてをお食べいただけるよう少量ずつ調理してご提供しておりますが、ご指摘通りタイミングが多少ずれることもございます。この点はレストランスタッフに今一度確認いたしまして、より一層の改善に努めてまいります。貴重なご意見本当にありがとうございました。
またのお越しを心よりお待ちしております。

リバーサイドホテル熊本　フロント

このたびはリバーサイドホテル熊本をご利用いただき，誠にありがとうございました。
またお忙しい中，「お客さまの声」への投稿もいただき，重ねて御礼申し上げます.

ドライヤーに関しましては、他のお客様からもご指摘を頂いている現状で喫緊の課題ではありますが、備付け式のドライヤーの取替え工事日程等諸事情の為、今すぐの改善が難しい状況でございます。ご理解賜ります様、宜しくお願い申し上げます。
貴重なご意見本当にありがとうございました。
次回のご来館を心よりお待ちしております。

　　　リバーサイドホテル熊本　フロント 　

このたびはリバーサイドホテル熊本をご利用いただき，誠にありがとうございました。
またお忙しい中，「お客さまの声」への投稿もいただき，重ねて御礼申し上げます。

お褒めのお言葉大変恐縮でございます。このお言葉を励みに致しまして、より一層お客さまにお喜びいただけるホテルになるよう日々精進してまいります。またのお越しを心よりお待ちしております。

このたびはリバーサイドホテル熊本をご利用いただき，誠にありがとうございました。
またお忙しい中，「お客さまの声」への投稿もいただき，重ねて御礼申し上げます。

駐車場に関しましては、お手数では御座いますがフロントにお問い合わせいただきますと、スタッフよりご案内いたしております。また2019年4月1日からは、立体駐車場の使用が出来なくなりましたので、歩いて5分ほどの提携駐車場へのご案内を致しております。お客さまには、ご不便・ご迷惑をおかけ致しますが何卒ご容赦いただきますよう重ねてお願い申し上げます。

このたびはリバーサイドホテル熊本をご利用いただき，誠にありがとうございました。
またお忙しい中，「お客さまの声」への投稿もいただき，重ねて御礼申し上げます。

良きにつけ悪しきにつけ，私たちは他のホテル様と比べてどうのこうのと申し上げられるような立場ではございません。私たちの至らなかった部分に関しましては心よりお詫び申し上げます。大変申し訳ございませんでした。

リバーサイドホテル熊本　フロント

このたびはリバーサイドホテル熊本をご利用いただき，誠にありがとうございました。
またお忙しい中，「お客さまの声」への投稿もいただき，重ねて御礼申し上げます。

私もプライベートで他県に行った際など，宿泊したホテルにバイキングの朝食があると，漏れなく食べすぎてしまいます（笑）
今回のお客様のご意見を踏まえ，当ホテルではバイキング朝食を廃止する方向に…はならないと思います。申し訳ございません。
皆様に思う存分召し上がっていただいて，一日の活力にしていただければと思います。今後ともご愛顧のほど，よろしくお願いいたします。

リバーサイドホテル熊本　フロント

このたびはリバーサイドホテル熊本をご利用いただき，誠にありがとうございました。
またお忙しい中，「お客さまの声」への投稿もいただき，重ねて御礼申し上げます。

今回のご宿泊につきまして，概ねご満足いただけた様子をおうかがいでき，安堵しております。
立地に関しまして私どものホテルはは繁華街まで近すぎず遠すぎずといったところで，街ナカの利便性はありながらも喧騒からは逃れられる，という絶妙な場所に位置しているのではないかと秘かに自負しております。

またのお越しをお待ち申し上げます。

リバーサイドホテル熊本　フロント

このたびはリバーサイドホテル熊本をご利用いただき，誠にありがとうございました。
またお忙しい中，「お客さまの声」への投稿もいただき，重ねて御礼申し上げます。

朝食についてご満足いただけた様子をおうかがいでき，喜んでおります。
今後も引き続き皆様にご満足いただけるよう，創意工夫してまいります。
またのお越しを心よりお待ち申し上げております。

リバーサイドホテル熊本　フロント

この度はリバーサイドホテル熊本をご利用いただき，誠にありがとうございました。
またお忙しい中，「お客さまの声」への投稿もいただき，重ねて御礼申し上げます。

お褒めの言葉を頂戴し，誠に恐縮の至りでございます。必ず朝食担当の当該スタッフにも伝えさせていただきます。

またのご利用を心よりお待ち申し上げます。

リバーサイドホテル熊本　フロント

この度はリバーサイドホテル熊本をご利用いただき，誠にありがとうございました。
またお忙しい中，「お客さまの声」への投稿もいただき，重ねて御礼申し上げます。

今回のご宿泊に関しまして，少なくともご不快な想いをさせてしまうようなことはなかったようで，私どもとしても安心いたしました。
至らぬ点が多いホテルではございますが，今後とも何卒よろしくお願い申し上げます。

リバーサイドホテル熊本　フロント

いつもリバーサイドホテル熊本をご利用いただき，誠にありがとうございます。

ご朝食もお試しいただき，ありがとうございました。また次回以降もお時間に余裕があれば是非ご朝食をお召し上がりになっていただければと存じます。

ランチのカレーバイキングを１Fレストランで火曜日～土曜日の12：00～14：00で行っております。事前予約等は必要ございませんので，お時間のある時にでもお立ち寄りいただければと思います。

今後とも何卒よろしくお願い致します。

リバーサイドホテル熊本　フロント

この度はリバーサイドホテル熊本をご利用いただき，誠にありがとうございました。
またお忙しい中，「お客さまの声」への投稿もいただき，重ねて御礼申し上げます。

エレベーターは３基ございますが，それでも朝チェックアウトのお客さまが集中する時間帯には混みあうことがあり，お客さまにご迷惑をお掛けすることもございます。時間に余裕をもってお出掛けの計画を立てていただけると幸いです。

機会がございましたら，ぜひまた当館をご利用下さいますようお願い申し上げます。

リバーサイドホテル熊本　フロント

この度はリバーサイドホテル熊本をご利用いただき，誠にありがとうございました。
またお忙しい中，「お客さまの声」への投稿もいただき，重ねて御礼申し上げます。

今回のご宿泊に関して，概ねご満足いただけたようで何よりでございます。
ご夕食に関しては館内でのご用意はございませんが，３分ほど歩いて繁華街の方まで出ていただければ飲食店はたくさんございます。周辺の飲食店でご利用いただける宿泊者様限定のクーポン券もフロントにてお渡しさせていただいております。ぜひご活用いただければと思います。

お風呂に関しては申し訳ございませんでした。館内に大浴場が無いばかりか，周辺徒歩圏内に温泉施設(スーパー銭湯など）もほとんど無い為，大きなお風呂で身体を休めたいというお客様にはご不便をおかけします。お車で５～１０分程度の距離に「城の湯」さま「湯らっくす」さまなどがございますのでフロントでお尋ねがあった際にはご案内させていただいております。

また機会がございましたら是非ご利用くださいますよう，お願い申し上げます。

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