クチコミ

総合評価
4.45
1,527
5
324
4
456
3
92
2
17
1
8
部屋
4.35
接客・サービス
4.31
ロケーション
4.12
朝食
4.52
夕食
-
温泉・お風呂
4.24
設備
4.38
清潔さ
4.47
クチコミの投稿画像
139
5
レジャー
家族
2025年6月宿泊
ベジ9281
30代/男性|2 件のクチコミ

山梨旅にて初めて宿泊させていただきました。 大通り沿いで、周辺にも色々なお店があるので車で行くなら立地はイイと思います。 お部屋も個人的にはとても快適で、カーペットになっていた所が良かったです。 ワイン風呂も非日常を感じれました。 サウナもあり男湯にRiFaのドライヤーがあったのはビックリしました。 朝食も小分けになっていてとても良かったのですが、鳥もつ煮を食べ忘れた事が1番の後悔です、、 これはまたリベンジさせてただきたいです。 夜泣き茶漬けも美味しかったです。 ウェルカムドリンクの種類も多く、コーヒーも美味しかったです。 楽天トラベルで何度も値段の変更があった為、何度も予約をし直しご迷惑をおかけいたしました。 ホテルのスタッフさんも皆さん親切で、とてもイイ宿泊となりました。 ありがとうございました。


部屋:
5
|
接客・サービス:
5
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ロケーション:
5
|
朝食:
5
|
夕食:
-
|
温泉・お風呂:
5
|
設備:
5
|
清潔さ:
-
130
不適切なクチコミを報告する
この度は、甲斐のホテルをご利用いただき、誠にありがとうございました。 ご宿泊中、満足いただけたようで何よりでございます。 また、多くのお褒めの言葉いただきまして、大変光栄でございます。 お客様おっしゃいます通り、当ホテルの近くには多くの飲食店がございます。 ご朝食に関しましてもお褒めの言葉いただきまして、ありがとうございます。 当ホテルの朝食は、ビュッフェ形式となっており、小鉢に分けて提供しております。 山梨の郷土料理などもお召し上がりいただけます。四季折々メニューも変わりますので次回ご宿泊の際も是非ご利用くださいませ。 また、スタッフへの温かいお言葉ありがとうございます。 これからもお客様に満足頂けるよう精進して参ります。 次回、山梨へお越しの際も是非当ホテルをご利用くださいませ。 最後にお忙しい中、口コミへのご投稿ありがとうございました。 またのご来館をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。 甲斐のホテル 小須田
2025-07-06
5
レジャー
家族
2025年6月宿泊
投稿者さん
12 件のクチコミ

全てにおいて居心地の良いホテルでした まず、入館した時点でとっても良い香りに癒されました。 フロントスタッフさん方々や清掃スタッフさん方々、調理されるスタッフさん方々皆様方々清潔感があり、そして、皆様感じがとても良かったです 1階フロント奥にあるサービスドリンクも美味しかったです お部屋も綺麗に清掃されており居心地が良かったです サービスのセルフで作り上げる夜食がとても面白かったです ご飯のお供の組み合わせに頭がバグりながらいただきました とても美味しかったです 朝食も大満足でした それぞれ小鉢に盛り付けられていて衛生面でも嬉しかったです 全てハズレが無くて… その中でもお魚が特に美味しかったです 大浴場も綺麗でした ロックがかかるので安心して入れました 大浴場にあるコインランドリーとか2階にあるアイスキューブのサービスとか本当に助かりました 相対的に素晴らしいお宿です とにかく全てにおいてとても居心地が良かったです 客利用のエレベーターはフロント前の一機のみでしたが嫌な待ち時間など無くスムーズに稼働していましたのでストレス無く利用出来ました ホテル駐車場への停車は諸々理由(運転技術の無さとか…ナビの案内が上手くいかず等)があり かなりてこずりました…泣 慣れてしまえばなんて事は無いのでしょうが… またリピートしたいお宿デス


部屋:
5
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
5
|
朝食:
5
|
夕食:
-
|
温泉・お風呂:
5
|
設備:
5
|
清潔さ:
-
110
不適切なクチコミを報告する
この度は甲斐のホテルをご利用いただき、誠にありがとうございました。 多くのお褒めの言葉、スタッフ一同大変嬉しく思っております。 特に朝食は、ほうとうなどの郷土料理や、季節やイベントに合わせたお料理をご用意しており、ご満足いただけるよう工夫をしております。ぜひ次回ご宿泊時にもお楽しみいただけますと幸いです。 駐車場につきましてはご不便をお掛けしてしまい、大変申し訳ございませんでした。 次回お困りの際は、お電話もしくはフロントでお尋ねください。スタッフがご案内させていただきます。 またのご利用を心よりお待ち申し上げております。 甲斐のホテル 青木
2025-06-22
1
レジャー
一人
2025年12月宿泊
投稿者さん
2 件のクチコミ
清潔じゃないのかな、、

翌日の用事の会場に近く、早めに就寝して十分な睡眠をとりたくホテルを探してました。 私は元々ハウスダストアレルギーです。古い設備のホテルだとアレルギー反応が出るので、若干価格が高くても新しい設備のこちらを予約しました。 部屋、ロビーやお風呂はとても快適に過ごせました。 アレルギー対策としてマスクをして就寝しました。しかし、就寝中に咳が止まらず起きてしまい結局2-3時間だけしか寝れませんでした。最低気温2度の中窓を開け換気してやっと息ができました。翌朝よくみてみると、画像のように隙間に埃がとんでもなく溜まっていました、、 アレルギー、喘息、お子さんがいる方にはオススメしません。 これは悪意を持って書いてるのではなく、私の小学生の甥もハウスダストアレルギー反応で苦しんでいます。ウェルカムドリンクの品数をとてもアピールされましたが、こういった所をみているお客さんもいると思いますので書かせていただきます。


部屋:
2
|
接客・サービス:
3
|
ロケーション:
3
|
温泉・お風呂:
3
|
設備:
3
|
清潔さ:
1
38
不適切なクチコミを報告する
この度は甲斐のホテルをご利用いただき、誠にありがとうございます。 また、お忙しい中口コミへのご投稿いただきまして重ねてお礼申し上げます。 せっかく数ある宿泊施設の中から、設備の新しを理由にお選びいただいたにも関わらず、ご不快な思いをさせてしまいましたこと、心よりお詫び申し上げます。 お部屋や館内設備につきましては、清掃の徹底につとめておりますが、ご指摘いただいた隙間の埃につきましては、清掃体制を見直し、今後このようなことがないよう清掃スタッフと共有し改善を進めてまいります。 また、アレルギーをお持ちのお客様にも安心してお過ごしいただける環境づくりは非常に重要であると考えております。 今回いただいたご意見は、今後の設備点検、清掃方法の改善に活かしてまいります。 貴重なご指摘を誠にありがとうございました。 次回ご宿泊いただける機会がございましたら、より快適にお過ごしいただけるようスタッフ一同努めてまいります。 甲斐のホテル 小須田
甲斐のホテル
2025-12-07
5
ビジネス
一人
2025年11月宿泊
麻暴豆腐
40代/男性|6 件のクチコミ
アメニティ充実!ワイン風呂が最高

山梨出張の際に利用させていただきました。1ヶ月間色んなホテルに宿泊しましたが、こちらのホテルが一番利用して気持ちよかったです。まず館内、お部屋がきれい、アメニティが充実していました。大浴場のワイン風呂や、高温のサウナ、水深の深い水風呂もとても良かったです。 ドリンクのサービスも充実しており、夜に提供されるお茶漬けのサービスも美味しかったです。 連泊ではなく、しばらく間をあけて利用した際も館内着のサイズを覚えて頂いており、部屋に用意されていた際は感動しました。 また利用させていただきます。


部屋:
5
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
5
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温泉・お風呂:
5
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設備:
5
|
清潔さ:
5
39
不適切なクチコミを報告する
この度は甲斐のホテルをご利用いただき、誠にありがとうございました。 山梨での出張、お疲れ様でございました。 当ホテルが一番気持ちよかったとのご感想、スタッフ一同大変嬉しく拝読いたしました。 アメニティにつきましては、お客様に快適にお過ごしいただけるよう、スキンケアやカトラリー、その他季節に合わせたものを工夫してご用意しております。 大浴場はサウナ、水風呂も完備しておりますので、お仕事の疲れをしっかり流して、ゆっくりお休みいただけましたら幸いです。 21時からご提供しております夜鳴き茶漬けも、お楽しみいただけたようで何よりでございます。 桃のドライフルーツのトッピングはいかがだったでしょうか。 今後もお客様に気持ちよくご利用いただけるよう、スタッフ一同サービス向上に努めてまいります。 またのご利用を心よりお待ちしております。 甲斐のホテル 青木
甲斐のホテル
2025-12-04
5
レジャー
家族
2025年11月宿泊
松竹梅405
50代/女性|3 件のクチコミ
朝食が豪華!

去年もお世話になり、今年も! 夜はロビーにてボジョレーワインを、いちじくマフィンを頂きながら… 朝食は去年食べれなかってのでリベンジ いままでのホテル朝食でベスト3に入る豪華さでした。また次も甲斐のホテルにお邪魔します。


部屋:
5
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接客・サービス:
5
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ロケーション:
5
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温泉・お風呂:
5
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設備:
5
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清潔さ:
5
85
不適切なクチコミを報告する
この度は、甲斐のホテルをご利用いただき、誠にありがとうございます。 また、お忙しい中口コミへのご投稿いただきまして重ねてお礼申し上げます。 1階ラウンジでは、アルコール類も販売しております。1杯500円でワインのテイスティングができます。 お部屋にお持ちいただくこともできますので、次回ご宿泊の際もぜひご利用くださいませ。 ご朝食に関しましては、ビュッフェ形式でご用意しております。 山梨の郷土料理もお召し上がりいただけます。 次回ご宿泊の際はぜひご賞味いただけますと幸いです。 また山梨へお越しの際はぜひ当ホテルをご利用くださいませ。 お客様のまたのご来館をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。 甲斐のホテル 小須田
甲斐のホテル
2025-11-19
4
ビジネス
仕事仲間
2025年11月宿泊
投稿者さん
3 件のクチコミ

今年1年頻繁に宿泊させてもらっています。 朝ごはんのデザートがどら焼きとミルクプリンが続いており、以前提供されていた小さなケーキが先月宿泊時から引き続き食べられず残念です。チョコレートケーキ等のケーキ類がとても美味しかったんですが。。。 アメニティもクラシエさんのものから変更となり、最近用意されているクレンジングではメイクがなかなか落ちないために、持参が必要になりました。 お気に入りポイントが少しずつなくなってしまい、残念です。 以前、お風呂のロッカーの鍵が不具合なところが多い旨、口コミしました。数ヶ月後に確認していただけたようで、ロッカー利用の際のストレスがなくなりました。ありがとうございます。


部屋:
3
|
接客・サービス:
3
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ロケーション:
4
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朝食:
2
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夕食:
-
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温泉・お風呂:
3
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設備:
2
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清潔さ:
-
59
不適切なクチコミを報告する
いつも甲斐のホテルをご利用いただき、誠にありがとうございます。 またお忙しい中、口コミへのご投稿いただきまして重ねてお礼申し上げます。 ご朝食に関しましては朝食スタッフと共有し今後の検討材料とさせていただきます。 貴重なご意見ありがとうございます。 アメニティに関しましてもご不便おかけし申し訳ございません。 お客様に満足いただける品質を目指し、再度検討を行ってまいります。 また、以前ご指摘いただいたお風呂のロッカーの不具合について改善をご確認いただけたのこと、大変嬉しく思います。 今後もお客様に満足いただけるよう精進して参ります。 またのご来館をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。 甲斐のホテル 小須田
2025-11-10
5
レジャー
家族
2025年9月宿泊
ちーと★
40代/女性|2 件のクチコミ

9/16.17で母と宿泊しました。 チェックイン時の説明はわかりやすくとても丁寧でした。 お部屋はとても広く清潔感があり綺麗でした。当初は部屋のシャワーでいいかなと思っていましたが、せっかくなので大浴場に行ってみて大正解でした!!ワイン風呂はいい香りで脱衣場も綺麗!ReFaのドライヤーまで完備されていて女性には嬉しい点ばかりでした。QRコードをかざさないと中に入れないようになっているのも安心できました。 また来年もお伺いします! ありがとうございました。


部屋:
5
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接客・サービス:
5
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ロケーション:
5
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朝食:
-
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夕食:
-
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温泉・お風呂:
5
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設備:
5
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清潔さ:
-
54
不適切なクチコミを報告する
この度は甲斐のホテルにご宿泊いただき、また心温まるクチコミをお寄せいただき誠にありがとうございます。 お母様とのご滞在がご満足いただけるものとなったとのこと、大変嬉しく拝読いたしました。チェックイン時のご案内やお部屋の清潔感、大浴場のワイン風呂、ReFaのドライヤーなど、細かな点までお褒めいただき光栄です。 来年のご来館もご検討いただいているとのこと、スタッフ一同心よりお待ちしております。次回も素敵なご滞在となりますよう、より一層努めてまいります。 甲斐のホテル 大柴
2025-09-27
5
レジャー
恋人
2025年8月宿泊
ももたそね
20代/女性|1 件のクチコミ

出来たばかりのようで新築の香りがする綺麗なホテルです。 お部屋はセミダブルにしたのでかなりコンパクトではありましたが、清潔で申し分ありません。 お風呂はワイン湯があり、ビジネスホテルなのに銭湯気分も味わえて嬉しかったです。 (なんとサウナもあります!男湯の方が充実していそうな水風呂設備で残念でしたが…!) 夜限定の夜鳴き茶漬けのサービスも嬉しい。お茶漬けが美味しかったので、次回は食事有りのプランにしたいと思いました。


部屋:
5
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接客・サービス:
5
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ロケーション:
5
|
朝食:
-
|
夕食:
-
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温泉・お風呂:
5
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設備:
5
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清潔さ:
-
48
不適切なクチコミを報告する
この度は甲斐のホテルをご利用いただき、誠にありがとうございました。 また、口コミへのご投稿いただきまして、重ねてお礼申し上げます。 当ホテルは、今年でリニューアルオープンして1年を迎えました。 オープン当初と変わらない清潔な空間を提供できるよう精進して参ります。 ご滞在中は満足いただけた様子で、スタッフ一同大変嬉しく拝読いたしました。 21時からお召し上がりいただける夜泣き茶漬けは多くのお客様にご好評頂いております。 満足いただけた様子で、大変嬉しい限りでございます。 ご朝食に関しましては、ビュッフェ形式で提供しております。 ほうとうなど山梨の郷土料理もお召し上がりいただけます。四季折々メニューも変わりますので、次回ご宿泊の際、是非ご利用くださいませ。 また山梨へお越しの際は是非当ホテルをご利用くださいませ。 お客様のまたのご来館をスタッフ一同心よりお待ちしております。 甲斐のホテル 小須田
2025-08-25
4
レジャー
家族
2025年7月宿泊
投稿者さん
4 件のクチコミ

自動チェックインで迷うとすぐに声を掛けていただけました。 フリースペース以外に女性風呂にもコインランドリーが2台あり脱いだ服をそのまま洗えるのが有り難かったです。しかもパスワードが掛けられるので二重に安心でした。学生さんや山登りの方も多く見えましたが、コインランドリーの空き情報やお風呂の混雑具合は部屋で確認できるシステム。私はタイミングよく利用できました。 お風呂はもう少し広いと嬉しいですが綺麗で良かったです。 部屋は洋間のベットスペースを板の間にしマットレスベット(?)が設置。よくあるベット下に埃が溜まっているなんて事なく、寝心地も良かったです。 朝食は最初から小鉢での提供のビュッフェ。清潔で無駄がなくとても良いと思います!ただ、食べ盛りの方がお腹いっぱい食べるには手間かもしれません。


部屋:
5
|
接客・サービス:
4
|
ロケーション:
5
|
朝食:
5
|
夕食:
-
|
温泉・お風呂:
4
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設備:
5
|
清潔さ:
-
40
不適切なクチコミを報告する
この度は甲斐のホテルをご利用いただき、誠にありがとうございます。 また、口コミへのご投稿いただきまして、重ねてお礼申し上げます。 ご滞在中はごゆっくりお寛ぎ頂けましたでしょうか。 お風呂に関しましては、ご不便おかけし申し訳ございません。 建物の構造上このような広さになってしまうこと、ご理解いただけますと幸いです。 清掃面に関しまして満足いただけた様子で、大変光栄嬉しい限りでございます。 ご朝食はビュッフェ形式となっており、1品ずつラッピングをして提供しております。 大変食べやすくなっており、好きなものをお召し上がりいただけます。 四季折々メニューも変わりますので、次回ご利用の際も是非ご利用くださいませ。 また山梨へお越しの際は是非甲斐のホテルをご利用くださいませ。 またのご来館をスタッフ一同心よりお待ちしております。 甲斐のホテル 小須田
2025-08-21
4
レジャー
一人
2025年7月宿泊
ごろごろオレンジ
40代/男性|403 件のクチコミ

立地は買い物、移動に丁度よいかと。初めての方に駐車場への案内があった方が良いかもしれません(路地を使った方がとか、南側から来た方がとか)。備品類も十分。 エレベーターが1基で昇降渋滞はややアリ(平日でも)。 ドア脇にある洗面台の位置は今更どうしようもないですが、全体的な間接照明のようなライティングで”洗面台”の意味を成して無いかと(暗いです)。 気のせいなのか別の要因(エアコンとか)なのか、入室してすぐ、禁煙なのにタバコ臭を感じました。辞めた人はより敏感なので。最近のインバウンド等でルール、マナー違反が散見されるホテルが結構あります。そういった方へも泣き寝入りせずにクリーニング代の請求等、しっかりお願いします。※ニオイの元が何なのかによりますが


部屋:
3
|
接客・サービス:
3
|
ロケーション:
5
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朝食:
4
|
夕食:
-
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温泉・お風呂:
3
|
設備:
4
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清潔さ:
-
38
不適切なクチコミを報告する
この度は、甲斐のホテルのご利用誠にありがとうございました。                      様々な角度からのご意見大変ありがたく存じます。 設備面でご不便をおかけしている部分につきましては、すぐの改善は中々難しい状況です。しかしながら頂戴したご意見を真摯に受け止め、社内で共有し、何かできることがないか検討して参ります。 また、ご指摘いただいたお部屋のにおいに関しましては、ご不快な思いをさせてしまい大変申し訳ございませんでした。清掃後に必ず点検をしておりますが、今一度徹底して参ります。 また甲府にお越しの際にも当ホテルをお選びいただけるよう精進してまいります。 この度はお忙しい中口コミをご投稿いただき誠にありがとうございました。 甲斐のホテル 井上
2025-07-28
4
レジャー
家族
2025年6月宿泊
yohiro
40代/男性|25 件のクチコミ

気持ちよく泊まれました。 ありがとうございました。 良かった点 ・お部屋がソファ付きでした ・スタッフの方が親切でした ・朝食バイキングも手作りの品が多い印象でよかったです。キャラメルの入ったデザートがクオリティ高く感じました。お盆が少し小さくて一度に沢山のせられない点のみ若干気になりました。 ・24時ごろまでフロント付近でワインや日本酒の販売があるようです(タイミングが合わず利用しませんでしたが) ・お茶漬け(22時ごろまで?)のサービスがありました ・ワインをイメージした大浴場が気持ちよかったです ・他のホテルと差別化を図るために様々な工夫をされてるなと思いました。 気になる点 ・ベッドは、一般的なホテルのベッドの高さのベッドより低いロータイプベッドのようでした。  私はそこまで感じませんでしたが人によっては若干使いづらいと思うことあるかもしれません。 ・お部屋はきれいですが、ドアを開けるとすぐに洗面所があったり独特なつくりだなと思いました。とはいえ特に不便という感じではなかったです。 ・チェックイン時のタッチパネルの画面は若干わかりにくいなと思いました。 (宿泊者の代表者は私の名前を入れるのに、性別は女性を選択する等。お風呂のQRコードの関係でそうなってるそうですが・・・初めにわかりやすい説明がないと多分間違えます) ・遅めのチェックインだと駐車場は遠くのほうになります。私は少しだけ迷っただけで済みましたが、人によってはどこに止めたらよいかわかりづらく感じるかもです。


部屋:
3
|
接客・サービス:
4
|
ロケーション:
3
|
朝食:
4
|
夕食:
-
|
温泉・お風呂:
4
|
設備:
3
|
清潔さ:
-
38
不適切なクチコミを報告する
この度は甲斐のホテルをご利用いただき、ありがとうございました。 気持ちよくお泊りいただけたとのことで、スタッフ一同安心しております。 ラウンジのアルコールサーバーは、24時までご利用いただけます。 山梨のワイン・日本酒・ウイスキー・ビールと種類豊富に揃えております。次回お越しの際にはぜひお試しくださいませ。 お茶漬けのサービスは21時〜23時までとなっております。(無くなり次第終了) 桃のドライフルーツのトッピングができる珍しいお茶漬けでございます。お楽しみいただけたでしょうか。 チェックイン・チェックアウトの際には自動精算機を導入しております。 お困りの際には近くのスタッフがサポートさせていただきます。お声がけくださいませ。 駐車場につきましてはご不便をお掛けしてしまい、申し訳ございませんでした。 駐車場は徒歩3分圏内に第二・第三駐車場をご用意をしております。 場所が分かりにくい場合は、お電話、もしくはフロントにてお尋ねくださいませ。 おいそがしい中、貴重なご意見をありがとうございました。 またのお越しを心よりお待ちしております。 甲斐のホテル 青木
2025-07-22
5
レジャー
家族
2025年6月宿泊
ジュリア303
50代/女性|7 件のクチコミ

3日後のお祝い事が急遽決まり、インター近くで駐車場、大浴場があるので夫婦で予約しました。 セミダブルの部屋しか無く不安でしたが、充分な広さで問題なかったです。 朝ごはんは、豊富な小鉢に入れてあり衛生的で大満足です。 チェックイン、チェックアウトはタッチパネルでスムーズ。 清潔感があるお部屋にワイン風呂に、サウナで渋滞の疲れも取れました。 夜ご飯はサービスエリアでいただきましたので、夜鳴き茶漬けが丁度良かったです。ウェルカムドリンクも美味しかったです。


部屋:
5
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
5
|
朝食:
5
|
夕食:
-
|
温泉・お風呂:
5
|
設備:
4
|
清潔さ:
-
28
不適切なクチコミを報告する
この度は甲斐のホテルをご利用いただき誠にありがとうございました。 当ホテルのセミダブルベッドは140cm幅となっております。お疲れの中、2名様でごゆっくりとお過ごしいただけたようで安心いたしました。 また、夜鳴き茶漬けに朝食と、甲斐のホテル自慢の食事もご利用いただきありがとうございます。良い感想をいただけてうれしい限りでございます。山梨のお酒が楽しめるアルコールサーバーもおススメですので、ぜひまたの機会にはご利用くださいませ。 次回のお越しを心よりお待ち申し上げております。   甲斐のホテル 井上
2025-07-03
4
ビジネス
一人
2025年6月宿泊
投稿者さん
1 件のクチコミ

3年ぶりに利用しましたが建物外観から内装まで全てリニューアルされていました。 宿泊金額がかなり上がっていましたが、納得できます。 特にバスタブを無くした代わりにシャワー室とトイレを個室に変えたのはとても良い試みだと思いました。 (風呂に浸かりたい人は大浴場に行けば良いだけなので) 1F食事場所に渋滞情報が表示されているのも珍しいと思いました。 但し、 ①部屋の中にはドライヤーが無いことをTV画面の何処にも表示されていませんでした。 (大浴場には有りますが) ②間違っていたら申し訳ございませんが中村酒販のワイン風呂は無くなったのでしょうか? 香りが違うような気がしました。 ③私の部屋には入り口付近に洗面台が有りましたが照明が暗く鏡は殆ど意味が有りませんでした。 ④エレベーターも1基のままでしたので、一度10階まで昇ってしまうと下層の人間は階段を使った方が 早く移動できてしまうこともしばしば。 これらが設備2点の理由です。 ③は建物そのものの解体新築が必要になるので無理だと思いますが、他は改善の余地が有ると思います。


部屋:
5
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
5
|
朝食:
-
|
夕食:
-
|
温泉・お風呂:
5
|
設備:
2
|
清潔さ:
-
23
不適切なクチコミを報告する
この度は数ある宿泊施設の中から甲斐のホテルをご利用いただきまして、誠にありがとうございました。 多くのお褒めの言葉、頂戴し大変光栄でございます。 ご滞在中は、ごゆっりくりお過ごしいただけましたでしょうか? お客様仰います通り、当ホテルは昨年リニューアルオープンいたしました。 これからもお客様に満足いただけるよう精進して参ります。 また、ご滞在中ご不便おかけし申し訳ございません。 お客様、今回お泊り頂いたお部屋はセミダブルのお部屋でした。こちらのお部屋は、洗面台の下にドライヤーの備え付けがございます。 設置場所が分かりづらく大変申し訳ございません。 エレベーターに関しましても貴重なご意見ありがとうございます。 今回、お客様に頂いたご意見を今後の検討材料とさせていただきます。 最後にお忙しい中、口コミへのご投稿いただきまして誠にありがとうございました。 またのお越しをスタッフ一同心よりお待ちしております。 甲斐のホテル 小須田
2025-06-24
5
レジャー
一人
2025年6月宿泊
まー*43
50代/男性|1 件のクチコミ

とてもきれいなホテルでした 大浴場、サウナもあり、満喫できました。朝食無しのプランから朝食付きに変更しましたが、直ぐに対応してくれました。美味しかったです。夜鳴き茶漬けの頼み方が今ひとつわからずそこだけ減点…ですが、また泊まりたいなと思いました。 ちょっと駅から距離はあるのかな、と感じましたが、車で行くなら駐車場もあるので問題無いと思います(幹線道路沿いなのか、交通量があり、渋滞はあるかも)


部屋:
5
|
接客・サービス:
4
|
ロケーション:
4
|
朝食:
-
|
夕食:
-
|
温泉・お風呂:
5
|
設備:
5
|
清潔さ:
-
19
不適切なクチコミを報告する
この度は数ある宿泊施設の中から甲斐のホテルをご利用いただきまして、誠にありがとうございました。 ご滞在中満足頂けたご様子で、大変嬉しく思います。 また、多くのお褒めの言葉頂戴し大変光栄でございます。 しかしながら、夜鳴き茶漬けのご説明が不足してしまい大変申し訳ございませんでした。 当ホテルの夜鳴き茶漬けは、21時〜23時までご利用でき無くなり次第終了でございます。 セルフサービス形式となっており、時間内でしたらご自由にご利用いただけます。 次回、山梨へお越しの際も是非当ホテルをご利用くださいませ。 最後にお忙しい中口コミへのご投稿ありがとうございました。 またのご来館をスタッフ一同心よりお待ちしております。 甲斐のホテル 小須田
2025-06-11
5
レジャー
一人
2025年3月宿泊
投稿者さん
2 件のクチコミ

こちらの手違いで添い寝の予約をしてしまったのに快く対応してくださいました。  チェックイン後、夕飯を食べに外出した際傘を忘れてしまい濡れて戻ってきましたがすぐに気付いてくれてタオルを渡しに来てくれたので助かりました。お茶漬けも朝食もすごく美味しくて子どもたちもたくさん食べていました。ワイン風呂も珍しく良かったですが脱衣所が寒かったです。ですが、山梨に来た際は絶対にまたリピートすると思います。ここはおすすめです。


部屋:
5
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
4
|
朝食:
5
|
夕食:
-
|
温泉・お風呂:
4
|
設備:
5
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清潔さ:
-
14
不適切なクチコミを報告する
この度は甲斐のホテルをご利用いただきまして誠にありがとうございました。 ご満足いただけましたご様子で何よりでございます。 またリピートされたいとのお言葉も、大変嬉しく思っております。 次回のご利用も心よりお待ちしております。 甲斐のホテル 藤巻
2025-04-03
4
レジャー
家族
2025年3月宿泊
投稿者さん
2 件のクチコミ

母子で利用。 交差点からすぐの為、他の反対車線からの入車は危険。 ホテル自体はとても綺麗でチェックインもスムーズ。 ただ、フロントに立つ女性の愛想が悪くて仕事もマニュアルに沿ってるだけ。 逆にロビーでサポートしてくれた女性はとても親切で、子供に声掛けして置いてないジュースをだしてくれた。ロビーに絵本や雑誌、ゲームがあり、子供もら喜んでいた。 アメニティも豊富だったが お風呂にもブラシや化粧水等は置いてくれるとありがたいと思った。 女性のスタッフが多く、お風呂の掃除も丁寧にしてくれてる感じが好印象。 朝ごはんもとても豊富で目移りして どれも食べたくなる、手に取りたくなる小鉢のおかずがかなり良かった。 セミダブルの部屋はせまくてもソファーがあったり狭いなりの工夫がされ素敵で過ごしやすかった。


部屋:
4
|
接客・サービス:
4
|
ロケーション:
2
|
朝食:
4
|
夕食:
-
|
温泉・お風呂:
4
|
設備:
4
|
清潔さ:
-
16
不適切なクチコミを報告する
この度は甲斐のホテルをご利用いただき誠に有難うございました。 ご指摘の対応につきまして至らぬ点がございましてご不快な思いをさせてしまいましたこと、深くお詫び申し上げます。 当日の状況を確認致しまして改善致します。 お子様への対応やご朝食、お部屋等につきましてはお喜びいただけましたご様子で何よりでございます。当日はドリンクに余裕がございましたのでお子様優先でお声がけさせていただきました。 今後もより良いホテル環境づくりを目指して参りますので、次回甲府にお越しの際もぜひ甲斐のホテルをお選びいただけますと幸いでございます。 貴重なお時間の中ご投稿いただきまして誠にありがとうございました。 甲斐のホテル 藤巻
2025-03-23
5
レジャー
一人
2025年3月宿泊
投稿者さん
80 件のクチコミ

2度目の利用です。前回は花火大会だったからホテルライフを楽しめませんでしたが、今回リベンジということで、利用しました。フロントの方は親切で笑顔で対応されて良かったです。フリードリンクも桑茶やオリジナルティーなどあり良いです。大浴場もちょうど、ワインの入浴剤を入れたタイミングで、落ち着けました。ただ、ゆっくりするつもりが仕事をすることになり部屋でパソコンを立ち上げましたが、電源の差し込み口とベッドにあるコンセントの位置が対角になり少し不便でした。低層階のため、国道のバイクの音がうるさく残念でした。


部屋:
4
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
5
|
朝食:
5
|
夕食:
-
|
温泉・お風呂:
5
|
設備:
5
|
清潔さ:
-

宿泊プラン

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この度は甲斐のホテルをご利用いただき、誠にありがとうございます。 フロントスタッフの対応について、お褒めいただきありがとうございます。スタッフ一同、より良いサービスを提供できるよう日々努めておりますので、お客様にご満足いただけて光栄です。 また、フリードリンクや大浴場についてもご満足いただけたようで何よりです。リラックスできる時間をお過ごしいただけたこと、私たちも嬉しく思います。 一方で、お部屋のコンセントの位置については、ご不便をおかけしてしまい申し訳ございません。貴重なご意見をいただき、今後の改善に活かしてまいります。 今後ともお客様に快適な時間を提供できるよう、サービス向上に努めてまいりますので、またのご利用を心よりお待ち申し上げております。 甲斐のホテル 大柴
2025-03-10
5
レジャー
家族
2024年12月宿泊
投稿者さん
8 件のクチコミ

ホテルスタッフも親切で、2024年に出来た新しいホテルにも関わらす、料金も良心的で、大変良いホテルでした。 2Fに女性の温浴施設があり、部屋も2Fで、とても便利でした。セミダブルでの宿泊で睡眠に若干の不安もありましたが、ベットがとても心地よく、ワイン風呂とサウナですっかりリラックスでき、熟睡できました。夜9時からのお茶漬けも朝食も細やかに工夫されていて大変美味しかったです。フリードリンクも体によさそうなドリンクが揃っていました。


部屋:
4
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
4
|
朝食:
5
|
夕食:
-
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温泉・お風呂:
5
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設備:
5
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清潔さ:
-

宿泊プラン

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8
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この度は甲斐のホテルをご利用いただき誠に有難うございます。 沢山のお褒めのお言葉や詳細なご感想、ご評価も非常に高く採点していただき大変に光栄に感じております。心より御礼申し上げる次第です。 今後もより快適にお過ごしいただけるよう、設備やサービスの向上に努めて参りますので、是非またお越しいただければ幸いです。 またのご来館をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。 ご投稿誠に有り難うございました。 甲斐のホテル 上田
2025-01-01
3
その他
家族
2025年11月宿泊
michiko7242
40代/女性|3 件のクチコミ
まあまあかな

部屋は狭めでしたが清潔感のある感じ。 ただ、子供のおもちゃが落ちていて掃除されていないのかとビックリしましたが。 大浴場を夜と朝に利用しましたが、夜はワインの色と香りが良くて楽しめましたが、翌朝は浴槽がほぼ透明になっていました。香りもなくなっていて残念。朝にもぜひワインを投入して欲しいです。 リファ のドライヤーは良かったです。2台しかないので、タイミング次第では使えないかもと思っていましたが、無事に使えました。 フリードリンク、お茶とコーヒーしかないので、ジュースもあると良かったです。 朝ごはんは、小鉢によそってあって取りやすかったです。鳥もつ煮やワインカレー、ほうとうなど山梨を感じられるメニューもありました。 チェックインアウトは機械を使うので、スタッフさんとはほぼ話していませんが、挨拶や声かけがほとんどなく、清掃のスタッフさんと朝廊下ですれ違っても挨拶なし。ここまで挨拶されないのは初めての経験でした。


部屋:
3
|
接客・サービス:
3
|
ロケーション:
3
|
朝食:
4
|
温泉・お風呂:
4
|
設備:
3
|
清潔さ:
4
30
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この度は甲斐のホテルをご利用いただき、誠にありがとうございました。 せっかくご宿泊いただいたにも関わらず、不行き届きな点がございましたこと、大変申し訳ございませんでした。 清掃や大浴場の入浴剤につきましては、今後同じことのないよう、改善をしてまいります。 朝食につきましてはお褒めの言葉、ありがとうございます。 山梨ならではのメニュー、お楽しみいただけたでしょうか。 季節によりメニューも変わりますので、ぜひ季節を変えてご朝食をお楽しみいただけましたら幸いでございます。 お客様に気持ちよくお過ごしいただけるよう、スタッフ一同今後もサービスの向上に努めてまいります。 この度は貴重なご意見をお寄せいただき、ありがとうございました。 またのお越しをお待ちしております。 甲斐のホテル 青木
甲斐のホテル
2025-12-04
5
レジャー
家族
2025年11月宿泊
まきまき3
40代/女性|1 件のクチコミ
3人同室で快適!朝食も美味しいホテル

3人(夫婦と中学生の息子)で泊まれるビジネスホテルはあまりなく、いつも2人と1人に分かれていました。こちらのホテルは3人で泊まれるお部屋がありとても良かったです。また利用したいと思います。朝ごはんもとってもおいしかったです。小皿に取り分けてあるので、ガチャガチャしていなく落ち着いた雰囲気でした。


部屋:
5
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接客・サービス:
5
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ロケーション:
5
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朝食:
5
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温泉・お風呂:
5
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設備:
5
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清潔さ:
5
追加情報:持病がある方と一緒に宿泊
30
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この度は甲斐のホテルをご利用いただき、誠にありがとうございました。 3名様でのご宿泊、快適にお過ごしいただけたご様子で安心いたしました。 当館のデラックスツインタイプのお部屋は、ベッド3台の3名様利用が可能でございます。 こちらのお部屋には、座ってお寛ぎいただける小上がりのスペースもございますので、ぜひまた当ホテルにてご家族での和やかな時間をお過ごしいただけますと幸いです。 朝食につきましても、お褒めの言葉をいただき重ねて御礼申し上げます。 お忙しい朝の時間も、落ち着いてゆっくりと朝食をお楽しみいただけるよう、今後もサービス向上に努めてまいります。 貴重なお時間をいただき、クチコミのご投稿ありがとうございました。 お客様のまたのご来館を心よりお待ちしております。 甲斐のホテル 青木
甲斐のホテル
2025-11-25