いつも甲斐のホテルをご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
多くのお褒めの言葉頂戴し、大変光栄でございます。
当ホテルの夜鳴き茶漬けも満足頂けたご様子で何よりでございます。
夜鳴き茶漬けは、21時から23時までご利用でき、無くなり次第終了でございます。
また、一階ラウンジでは、ワインのテイスティングも可能でございます。
次回ご宿泊の際はこちらも是非ご利用くださいませ。
次回ご宿泊の際もお客様に満足いただけるよう精進して参ります。

最後にお忙しい中口コミへのご投稿ありがとうございました。
またのご来館をスタッフ一同心よりお待ちしております。

甲斐のホテル　小須田

この度は甲斐のホテルをご利用いただき、誠にありがとうございました。

お褒めの言葉、大変嬉しく思います。

またのご利用をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

甲斐のホテル　青木

この度は甲斐のホテルをご利用いただき、誠にありがとうございました。

落ち着いてお過ごしいただけたようで幸いでございます。

また山梨にお越しの際にはご利用くださいませ。
スタッフ一同心よりお待ちしております。

甲斐のホテル　青木

この度は甲斐のホテルをご利用いただき、誠にありがとうございました。また、チェックインが遅い時間にもかかわらずお越しいただき、重ねて御礼申し上げます。
ご出発の際のサービスコーヒーにつきましては、ご不快な思いをおかけしてしまい、誠に申し訳ございませんでした。せっかく順番をお待ちいただいていたにもかかわらず、スタッフの対応に配慮が足りず、ご期待に沿えなかったことを深く反省しております。
今後はお客様一人ひとりのお気持ちに寄り添った対応を心がけ、再発防止に努めてまいります。
貴重なご意見をいただき、誠にありがとうございました。またのご来館を心よりお待ち申し上げております。

甲斐のホテル 大柴

いつも甲斐のホテルをご利用頂き、誠にありがとうございます。
ご滞在中満足頂けたご様子で大変嬉しく思います。
当ホテルでは、21時～23時まで夜鳴き茶漬けをご利用頂けます。
また、1階ラウンジには1杯500円でワインのテイスティングも可能でございます。
次回ご宿泊の際は是非ご利用ください。
また、貴重なご意見ありがとうございます。
今後スタッフ間で共有し、今後の検討材料とさせていただきます。

最後にお忙しいところ口コミへのご投稿ありがとうございました。
またのご来館を心よりお待ちしております。

甲斐のホテル　小須田

いつも甲斐のホテルをご利用頂きまして、誠にありがとうございます。
「快適なホテル」と嬉しい言葉頂戴し大変光栄でございます。
しかしながら清掃面で不快な思いをさせてしまい大変申し訳ございません。
清掃スタッフに共有し以後このようなことがおきないよう徹底して参ります。
また、貴重なご意見ありがとうございます。
今後の検討材料とさせて頂きます。

次回ご宿泊の際もお客様に満足いただけるよう精進して参ります。

最後になりましたが、お忙しい中口コミへのご投稿ありがとうございました。
またのご来館を心よりお待ちしております。

甲斐のホテル　小須田

この度は甲斐のホテルをご利用いただき誠にありがとうございます。
エレベーターでお客様の貴重なお時間を頂戴してしまい誠に申し訳ございません。
また機会がございましたら甲斐のホテルをご利用いただけますと幸いでございます。
この度はご投稿いただき誠にありがとうございました。

甲斐のホテル　矢巻

この度はご宿泊いただき、誠にありがとうございました。
また、「夜泣き茶漬け」を楽しみにしていただいていたにもかかわらず、ご提供に至らずご不快な思いをおかけしましたこと、深くお詫び申し上げます。
宿泊者数にかかわらず、すべてのお客様にお楽しみいただけるよう今後の提供方法や数量について見直しを検討してまいります。
一方で、ドライヤー（ReFa）をお喜びいただけたこと、大変嬉しく存じます。
今後もよりご満足いただける滞在を提供できるよう、スタッフ一同努めてまいります。
またのご来館を心よりお待ちしております。

甲斐のホテル 大柴

この度は甲斐のホテルをご利用いただき誠に有難うございます。

お寄せいただきましたご意見から推測しますと、他に代わる浴槽をご希望されているものとお察しいたしますが、現状としましては、高温サウナをご利用いただくお客様からの高いご評価もございますため、何卒ご容赦願いたく存じます。
今後も引き続き、心地よいサービスと空間づくりに努めて参りたいと思います。

ご投稿誠に有難うございました。

甲斐のホテル　上田

この度は当ホテルにご宿泊いただき、誠にありがとうございます。
朝食についてお褒めのお言葉を頂戴し、大変嬉しく思っております。今後もお客様にご満足いただけるよう、さらに内容の充実に努めてまいります。

また、エレベーターに関する貴重なご意見もありがとうございます。混雑時のご不便については、今後の改善点として真摯に受け止め、より快適にお過ごしいただける環境づくりに努めてまいります。

ぜひまたのお越しをスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。

甲斐のホテル　大柴

この度は甲斐のホテルをご利用いただき誠に有難うございました。
ご指摘の対応につきまして至らぬ点がございましてご不快な思いをさせてしまいましたこと、深くお詫び申し上げます。
当日の状況を確認致しまして改善致します。
お子様への対応やご朝食、お部屋等につきましてはお喜びいただけましたご様子で何よりでございます。当日はドリンクに余裕がございましたのでお子様優先でお声がけさせていただきました。
今後もより良いホテル環境づくりを目指して参りますので、次回甲府にお越しの際もぜひ甲斐のホテルをお選びいただけますと幸いでございます。
貴重なお時間の中ご投稿いただきまして誠にありがとうございました。

甲斐のホテル　藤巻

この度はご宿泊いただき、誠にありがとうございます。

コンタクトレンズが部屋に残されていた件について、ご不快な思いをさせてしまい、大変申し訳ございませんでした。清掃の際に十分な確認ができておらず、お客様にご迷惑をおかけしたことを深く反省しております。
今後は、清掃時にお客様が快適にお過ごしいただけるよう、スタッフ一同、徹底した確認作業を行い、同様の事態が二度と起こらないように改善に努めてまいります。

貴重なご意見をいただき、誠にありがとうございました。お客様にとって快適な滞在となるよう、サービス向上に全力を尽くしてまいります。

またのご利用を心よりお待ち申し上げております。

甲斐のホテル　大柴

この度は、当ホテルにご宿泊いただき、誠にありがとうございました。また、お忙しい中、貴重なご意見をお寄せいただき、心より感謝申し上げます。
ご滞在中は快適にお過ごしいただけた様子で大変うれしく思います。
ぜひまた甲府にお越しの際には、当ホテルをお選びくださいますと幸いです。
お客様のお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

甲斐のホテル　大柴

この度は甲斐のホテルをご利用いただき誠にありがとうございました。
大満足のお言葉をいただくことができ大変嬉しく思います。
次回お越しの際には、お酒のテイスティングサーバーや、ワインの香りの大浴場もぜひお試しくださいませ。またのご利用をスタッフ一同心よりお待ちしております。

甲斐のホテル　井上

この度は当ホテルにご宿泊いただき誠にありがとうございました。また、お忙しい中、貴重なご意見をお寄せいただき心より感謝申し上げます。
ご滞在中は快適にお過ごしいただけた様子で大変うれしく思います。
ぜひまた甲府にお越しの際には、当ホテルをお選びくださいますと幸いです。
お客様のお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

甲斐のホテル　大柴

この度は甲斐のホテルをご利用いただき誠にありがとうございます。
当館は今年6月30日にリニューアルオープンいたしました。
チェックイン、チェックアウトは自動精算機にてお客様ご自身で行っていただきます。
ご不明な点等ございましたら近くにおりますスタッフにお声がけください。
お忙しい中クチコミのご投稿誠にありがとうございます。
またのご来館をお待ちしております。

甲斐のホテル　片山

いつも甲斐のホテルをご利用いただき誠にありがとうございます。
10月のご宿泊時の清掃につきまして、ご不安な思いをおかけし誠に申し訳ございませんでした。
今後はこのような事がないよう徹底して参ります。
また、大浴場の洗い場につきましてもご不快な思いをさせてしまい重ねてお詫び申し上げます。
換気により外気が入ってくる事が原因と思われますが、換気を止める事は出来ず、すぐには解決できませんが改善、対策に取り組んでまいります。
ご不便をおかけしますがご理解いただきますようお願い申し上げます。

お忙しい中貴重なご意見誠にありがとうございました。

甲斐のホテル　片山

この度は甲斐のホテルにご宿泊いただき誠にありがとうございました。
当ホテルではエレベーターが一機のみでございますので混雑時にはお待たせすることになりまして大変申し訳ございません。
ご希望をいただきましたら可能な限り低層階にご案内するなどの対応をさせていただきますので、ぜひご検討いただけますと幸いでございます。
貴重なお時間の中ご投稿いただきまして誠にありがとうございました。

甲斐のホテル　藤巻

この度は甲斐のホテルをご利用いただき誠に有り難うございました。
お勧めされたいとのお言葉大変ありがたく思っております。
次回ご利用の際には今回以上に快適にお過ごしいただけますよう、より一層のサービス向上に努めて参ります。
ご投稿有難うございました。

甲斐のホテル　藤巻