楽天トラベル

宿・航空券・ツアー予約

楽天トラベルトップ

城のホテル甲府 クチコミ・感想・情報

こちらの宿泊施設は楽天トラベルボーナスプログラム対象で、お客様の国内宿泊回数に応じてポイントアップが適用されます。また楽天トラベルへサービス利用料を支払うことにより、原則同条件の他の施設よりも上位に表示されています。(ヘルプページ参照)

城のホテル甲府のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.48
  • アンケート件数:3892件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス4.44
  • 立地4.80
  • 部屋4.29
  • 設備・アメニティ4.35
  • 風呂4.47
  • 食事4.47

総合3

misato71さんの 城のホテル甲府 のクチコミ

misato71さん [50代/女性] 2017-08-19 03:28:11

駅からすぐ近くで、コンビニ、飲食にはとても便利です。
女一人で夜でも不安なく出入りできました。
雨が降っても安心な距離ですね。
フロントの対応はあっさりですが丁寧で問題は無いと思います。

残念な点は、建物が古いせいか空調の音がかなりの騒音でした。
音にデリケート方は厳しいと思います。
後、女性の温泉も是非作っていただきたい。
ワインの香りの入浴剤を入れて部屋風呂に気持ちよく入ったまでは良かったのですが、バスタブのお湯を抜いた途端にユニットバスの洗面側に逆流しバスマットも、スリッパも浸水してしまいました。
一人旅で良かったです。
裸の裸足でお風呂から部屋まで歩きました。
入浴剤を下さるなら排水のケアだけはしっかりお願いしたいです。

レビューを評価してください

このレビューは参考になりましたか?

不適切なレビューを報告する

評価
  • 総合3
  • サービス3
  • 立地5
  • 部屋3
  • 設備・アメニティ2
  • 風呂1
  • 食事-
旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2017年08月
城のホテル甲府 2017-09-18 11:30:37

この度はサンパークホテル内藤をご利用頂き、誠にありがとうございます。
お部屋の空調の音でご迷惑をお掛けし、大変申し訳ございませんでした。
メンテナンスさせて頂きましたが、やはりエアコンを入れ替えしなければ完全に音が消えない為、入れ替えまたはホテル全体の改装を検討させて頂いております。
ご迷惑をお掛けし大変心苦しく思います。

またお風呂の排水でご迷惑をお掛けし、重ねてお詫び申し上げます。
今後このような事が起きないよう、排水清掃を定期的に行って参りたいと思います。

女性の大浴場につきましても検討させていただきます。

貴重なご投稿誠にありがとうございます。
また機会がございましたら是非お越し下さいませ。