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総合2
投稿者さんの 城のホテル甲府 のクチコミ
家族３人での宿泊だったのですが無理やり ベット３台入ってた感じで 物凄く狭かった。テーブルも椅子も無く 全然くつろげませんでした。評価が良かったので
期待し過ぎてしまった様です。
初めての利用で ウエルカムドリンクの存在も知らず 案内も無かったので 飲まず終い。
総合的に 残念な感じの
宿泊でした…。
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ご宿泊誠にありがとうございました。
ツインルームの3名仕様につきましては普段テーブルやソファーを設置している箇所にエキストラベッドをセットしております。
窮屈な思いをさせてしまい大変申し訳ございません。
ドリンクの案内につきましても当日のフロントスタッフの案内が至らぬ点がございましてスタッフ一同深く反省をしております。
事前のお部屋のご案内や当日の対応につきましてより明瞭にお伝え出来ますよう、案内方法を再考させていただきます。
貴重なお時間の中ご意見いただきまして誠にありがとうございました。
フロント 藤巻