いつもお仕事でお疲れの所、当館をご利用頂きまして、誠にありがとうございます。
この度は備え付けテレビ、トイレの不具合に関しましてはご迷惑をお掛けしてしまい申し訳ございません。不具合につきましては早急に状況改善に努めて参ります。
次回は一番の評価を頂けるよう精進して参ります。
次回も是非、当館をご利用下さいませ。
お客様のまたのご来館をお待ちしております。
フロント浜野

この度は城のホテル甲府にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
枕は固さの違うものをそれぞれご用意しておりますが、ご不快な思いをさせてしまったようで申し訳ございません。
また、ご朝食のお時間に関しましては、お席に限りがあるので混雑緩和の為に皆様に伺っております。朝の忙しい時間にお待ちいただく事の無いようにご案内をしておりますのでご理解いただけますと幸いです。
また、スタッフ同士の会話の距離に関しまして、お食事中の皆様のご迷惑にならないよう小声で距離が近くなっていたかもしれませんが、そのせいでお客様にご不快な思いをさせてしまったようですみませんでした。
さらにお客様から支持されるホテルを目指して精進して参ります。
お忙しい中ご投稿いただきありがとうございました。

フロント　外川

いつも城のホテル甲府をご利用いただきまして誠にありがとうございます。
今後もお客様にご満足いただけるように精進して参ります。
お忙しい中ご投稿いただきありがとうございました。
またのご来館を心よりお待ちしております。

フロント　花田

いつも当館をご利用頂きまして誠にありがとうございます。
Wi-Fiに関しましてご不便をお掛け致しまして申し訳ございません。
確認を致しまして改善に努めて参ります。
お忙しい中ご投稿頂きありがとうございました。
お客様のまたのご来館を心よりお待ちしております。

フロント　花田

いつも城のホテル甲府にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
また、お忙しい中口コミへご投稿いただきましたこと、重ねて御礼申し上げます。
お客様からの貴重なご意見を参考にさせていただき、今後とも精進して参りますのでよろしくお願いいたします。
またのご利用を心よりお待ちしております。

フロント　外川

いつも城のホテル甲府をご利用いただきまして誠にありがとうございます。
良かった点として当館の立地について言及していただき嬉しく思います。
これからも多くの点でお客様にご満足頂けるホテルを目指してまいりますので、またの機会がございましたら城のホテル甲府をよろしくお願いいたします。
ご投稿いただきまして誠にありがとうございました。

フロント　清水

この度は城のホテル甲府にご宿泊頂きまして
誠にありがとうございます。
当ホテル自慢の朝食でございますので、
お楽しみ頂けて大変嬉しく存じます。
同時に労いのお言葉も頂戴し
大変恐れ入ります。
次回のご宿泊も心より
お待ち申し上げております。

フロント　花輪

いつも城のホテル甲府にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
ラウンジでおくつろぎいただけたようで何よりでございます。
夏は暑い日が続きますので皆様に快適にお過ごしいただけるよう準備をしてお待ちしております。
お客様のまたのご来館を心よりお待ち申し上げております。
お忙しい中ご投稿いただきありがとうございました。

フロント　外川

この度は城のホテル甲府にご宿泊頂きまして
誠にありがとうございます。
少しでもお客様のお役に立てましたなら
幸いでございます。
大浴場の件に関しましては、ご迷惑を
お掛けし大変申し訳ございません。
ご利用人数の調整の為、ロッカーのご利用を制限させて頂いており、ご負担をお掛けしました。
今後、お客様のご利用しやすさ向上の為、改善策を講じて参ります。
お忙しい中口コミの投稿を
いただきありがとうございました。
　
フロント　花輪

この度は当館をご利用頂き、誠にありがとうございました。
ご指摘頂いた内容はスタッフ全員で共有して、すべてのお客様に快適にお過ごし頂けますよう改善していきます。
ご投稿頂きまして誠にありがとうございました。

城のホテル甲府

この度は、城のホテル甲府にご宿泊頂きまして
誠にありがとうごさいます。
ご予約数の関係でご希望に沿えず、
大変申し訳ございません。次回ご宿泊の際は
是非、お召し上がり頂けたらと思います。
お忙しい中、口コミを投稿頂きまして
誠にありがとうございました。

フロント　花輪

いつも城をご利用頂きまして誠にありがとうございます。

デスクの件ですが、シングルルームのみデスクのご用意がございます。その他のお部屋はミニテーブルのみとなっております。ご説明が不足し大変申し訳ございませんでした。

貴重なご意見ありがとうございます。

またのご利用心よりお待ち申し上げております。

フロント　内田