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ホテルニュースター池袋 クチコミ・感想・情報

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ホテルニュースター池袋のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 3.11
  • アンケート件数:1267件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス2.88
  • 立地3.38
  • 部屋3.00
  • 設備・アメニティ3.14
  • 風呂3.33
  • 食事-----

総合2

1人中1人の方が参考になったと投票しています。

投稿者さんの ホテルニュースター池袋 のクチコミ

投稿者さん 2014-11-21 21:48:57

滞在中に4人のフロントスタッフに対応してもらいましたが、きちんと挨拶ができたのは1人だけでした。
サービスで売るホテルでないことはわかっていましたが、「お待たせ致しました」「ごゆっくりどうぞ」など、当たり前の挨拶くらいはするべきではないでしょうか。
チェックイン時にも、事前にオンライン決済を選択していたにもかかわらず、決済を求められました。これも宿泊カードを記入している間に確認すべきことです。
部屋の水回りは水漏れがしていて、用意された浴衣も肩付近の袖が大きく破れていました。
ネットが使える池袋駅付近のホテルで最安値だという理由だけで選んだので仕方ないのかもしれませんが、それにしてもとても残念なホテルと言わざるを得ません。

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評価
  • 総合2
  • サービス2
  • 立地3
  • 部屋3
  • 設備・アメニティ3
  • 風呂2
  • 食事-
旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2014年11月
ご利用の宿泊プラン
【 レディースプラン 】DHCのアメニティセット付!★12時チェックアウト★
ご利用のお部屋
【シングルルーム《禁煙》】