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ホテルニュースター池袋 クチコミ・感想・情報

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ホテルニュースター池袋のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 3.11
  • アンケート件数:1271件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス2.89
  • 立地3.44
  • 部屋3.22
  • 設備・アメニティ2.89
  • 風呂2.83
  • 食事-----
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44件中 1~20件表示

立地5

投稿者さんの ホテルニュースター池袋 のクチコミ

投稿者さん 2021年08月12日 16:36:20

せっかくのレイトチェックアウトプランを選択したのに清掃の方の私語がうるさ過ぎて我慢なりませんでした。
23時までゆっくり過ごせるはずが「 あっちの部屋は」「こっちの部屋は」と私の部屋の真ん前で大声でずーっとあーだこーだ言いながらついぞ私が我慢の限界でチェックアウトしました。
あと半日以上滞在出来るプランを選んだのに非常にもったいないことをしました。
日本語だったのではっきり聞こえました。
どの客室に客が滞在しているかキチンと把握して清掃をしていただきたいです。
ゆっくりするプランが全くゆっくり出来ずに宿泊料金をドブに捨てた気分です。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2021年08月
ご利用の宿泊プラン
【 レイトチェックアウト 】12時~翌日23時チェックアウト★最大35時間★
ご利用のお部屋
【シングル《喫煙》★ベッド幅120cm 有線・無線LAN接続可】

立地5

投稿者さんの ホテルニュースター池袋 のクチコミ

投稿者さん 2013年04月22日 01:16:03

風呂の換気扇が動かず、壁が水滴だらけになった。
トイレットペーパーも湿気を吸った状態になり使いにくかった。
湿気と熱気で暑いのでクーラーを入れたかったが暖房しかつかなかった。
夜だったので窓を開けてやりすごした。

部屋の中は大丈夫だったが館内が煙草臭い。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2013年04月
ご利用の宿泊プラン
【 レディースプラン 】DHCのアメニティセット付!★12時チェックアウト★
ご利用のお部屋
【シングルルーム】

立地5

投稿者さんの ホテルニュースター池袋 のクチコミ

投稿者さん 2012年08月28日 17:50:04

12時チェックアウトはとてもよかったです。

私は、全く潔癖ではないのですが、それでもちょっと衛生面が厳しかったです。

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旅行の目的
その他
同伴者
一人
宿泊年月
2012年08月
ご利用の宿泊プラン
【 リーズナブルな素泊りプラン 】12時チェックアウト♪【タイムセール】
ご利用のお部屋
【シングルルーム《禁煙》】

立地5

投稿者さんの ホテルニュースター池袋 のクチコミ

投稿者さん 2010年04月25日 04:25:25

フロントの人が無愛想で感じが悪かった。
お風呂に入ろうとしたら浴槽に髪の毛3本、洗面のところに陰毛が2本落ちていてとても不愉快でした。
お湯を沸かすソーサーの蓋もすごく汚くて、蓋を外して使いました。
清掃はもう少しきちんとしてほしいです。

【ご利用の宿泊プラン】
DHCのアメニティセットをプレゼント♪レディースプラン
★★シングル【禁煙室】★★セミダブルベッド使用★★

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旅行の目的
その他
同伴者
一人
宿泊年月
2010年04月
ご利用の宿泊プラン
DHCのアメニティセットをプレゼント♪レディースプラン
ご利用のお部屋
【★★シングル【禁煙室】★★セミダブルベッド使用★★】

立地4

タッチ918さんの ホテルニュースター池袋 のクチコミ

タッチ918さん [60代/女性] 2020年01月21日 17:36:31

部屋が寒くてフロントに暖房を少し上げてほしいと電話をしたら、ベッドの頭にスイッチがあると言われのですがスイッチが入ってなくて、東京にみぞれが降った寒い日だったのに部屋に入ってから自分でつけました。
お風呂に入って温まっても部屋が寒いので、すぐに体が冷えてきてベットに入って温まってテレビを見ていました。
ホテルの宿泊客がまだなのに、つけておくのはもったいない精神かもしれませんが、体も冷えてホテルについたのに、フロントの方も朝食もとっても良かったのに残念です。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2020年01月
ご利用の宿泊プラン
【 朝食付プラン 】南魚沼産コシヒカリを使ったおにぎりが人気★12時チェックアウト♪
ご利用のお部屋
【セミダブル《禁煙》★ベッド幅120cm 有線・無線LAN可】

立地4

投稿者さんの ホテルニュースター池袋 のクチコミ

投稿者さん 2017年09月18日 17:22:33

娘の模擬試験で利用させていただきました。
フロントの男性が、感じ悪かったそうで残念!私は長い間サービス業に携わっており、お客様の接遇に日々奮闘しています。研修に積極的参加してクレーム対応もしてるので、そういう方がいるとは、悲しくなります。

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旅行の目的
その他
同伴者
一人
宿泊年月
2017年09月
ご利用の宿泊プラン
【 朝食付プラン 】南魚沼産コシヒカリを使ったおにぎりが人気★12時チェックアウト♪
ご利用のお部屋
【シングル《禁煙》★ベッド幅120cm 有線・無線LAN接続可】

立地4

投稿者さんの ホテルニュースター池袋 のクチコミ

投稿者さん 2016年12月28日 17:17:38

立地的に妥当な価格で宿泊できた。ただ、シングルルームにせめて鏡くらいは欲しかった。ドライヤーは思ったより風力はあり満足。シャワーも柔らかい水圧でよかった。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2016年12月
ご利用の宿泊プラン
【 リーズナブルな素泊りプラン 】12時チェックアウト♪【タイムセール】
ご利用のお部屋
【シングル《禁煙》★ベッド幅120cm 有線・無線LAN接続可】

立地4

lucy-ttさんの ホテルニュースター池袋 のクチコミ

lucy-ttさん [30代/女性] 2016年10月10日 22:40:40

DHCのアメニティがついていなかった。
チェックインの時かなり待たされたが、お待たせしましたの一声もなくフロントの男性の態度が悪かった。
この男性、外出時にキーを預ける時に無言で頷くだけ。普通、いってらっしゃいませくらい言うのでは?
部屋の角にはホコリがたまり、シャワーカーテンにはカビがはえていて掃除が行き届いていない印象だった。
このレベルのホテルなら4~5千円台が妥当だと思う。
唯一良かった点は12時チェックアウトだったところ。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2016年10月
ご利用の宿泊プラン
【レディースプラン】DHCのアメニティセット付!★12時チェックアウト★!
ご利用のお部屋
【シングル《禁煙》★ベッド幅120cm 有線・無線LAN接続可】

立地4

K20984599さんの ホテルニュースター池袋 のクチコミ

K20984599さん [30代/男性] 2014年03月29日 17:23:18

北口、西口から近くで便利でした。
ユニットバスルームはとても臭くてあれは下水なのでしょうか。
駅から近くて安いですが次回利用することはないでしょう。
とにかく安いところ、という方には良いと思いますが。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2014年03月
ご利用の宿泊プラン
【 リーズナブルな素泊りプラン 】12時チェックアウト♪【タイムセール】
ご利用のお部屋
【シングルルーム】

立地4

ytpopnさんの ホテルニュースター池袋 のクチコミ

ytpopnさん [30代/男性] 2012年03月12日 13:50:43

池袋駅から少し離れたところにありますが問題ない距離だと思います。
部屋も古くあまりきれいではありませんでしたが価格が安いのであまり文句も言えません。
ただ、翌朝8時過ぎあたりから清掃員のおばさん達の話し声が非常にうるさかったです。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2012年03月
ご利用の宿泊プラン
【 リーズナブルな素泊りプラン 】12時チェックアウト♪【タイムセール】
ご利用のお部屋
【ツインルーム《禁煙》】

立地4

1人中1人の方が参考になったと投票しています。

投稿者さんの ホテルニュースター池袋 のクチコミ

投稿者さん 2011年11月20日 18:43:50

値段は安かったから仕方ないが
浴室が臭かった
(ファブリーズがあったのでまだましだった)

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2011年11月
ご利用のお部屋
【シングルルーム《禁煙》】

立地4

1人中1人の方が参考になったと投票しています。

studio135さんの ホテルニュースター池袋 のクチコミ

studio135さん [50代/男性] 2011年08月09日 09:20:40

8/6に利用しました。
急なデートだったので宿を探したところ、このホテルが空いていたので決めました。
ただ、コストに対しては・・・・?というホテルですかね。
場所は、駅から歩いて10分位で廻りにファミリーマートがいっぱい(?)有るので便利です。ホテルも大通り沿いなので分かりやすいです。
ただ施設内はアパートを思わせる作りでした。
部屋も新しいとは言い難く、泊まった部屋は「機械室」のそばらしく、一晩中「ブーン」と言う低い音と振動に悩まされて寝れませんでした。
風呂は最近のビジネスホテルでも無いような凄く狭いユニットバスでした。
アメニティはプランで決まっていたので「DHC」のが有り、連れは非常に喜んでました。
今まで池袋で泊る事はありますが、今回の金額では「高い」としか言えません。
多分、連れとの宿泊では利用しませんね。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
恋人
宿泊年月
2011年08月
ご利用の宿泊プラン
【 レディースプラン 】DHCのアメニティセット付!★12時チェックアウト★
ご利用のお部屋
【ダブルルーム】

立地4

パグのチェリーさんの ホテルニュースター池袋 のクチコミ

パグのチェリーさん [20代/男性] 2011年08月04日 05:33:48

プラン内容通りリーズナブルでした。
立地とチェックアウトが12時までってゆーのが魅力的でした。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2011年08月
ご利用の宿泊プラン
【 リーズナブルな素泊りプラン 】12時チェックアウト♪【タイムセール】
ご利用のお部屋
【シングルルーム《禁煙》】

立地4

投稿者さんの ホテルニュースター池袋 のクチコミ

投稿者さん 2010年12月12日 17:03:11

立地はよかったですね。隣に100円スーパーがあるのも便利。
ただ、フロントの対応が融通がきかない。またモチヅキとかいう若いフロントも足でドアをあけたり、要望を言った時に意味がわからないんですけどと返事が返り、人間とは思えないような顔つきになったときはビックリしましたね。そういうことはできないと断ってきました。作り笑いもいつも不自然で。年配のフロントの人に翌日言ったら対応してくれました。
パソコンの貸し出しサービスは便利です。
TVが接続がよくないとリモコンのスイッチをいれてもつかなくて困りました。
バッグを置ける場所もほしかったですね。
朝食だけは最高においしかったです。
ご飯もパンも。この金額でこれだけのものならいいですね。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2010年12月
ご利用の宿泊プラン
DHCのアメニティセットをプレゼント♪レディースプラン【朝食付】★12時チェックアウト★
ご利用のお部屋
【★★シングル【禁煙室】★★セミダブルベッド使用★★】

立地3

1人中1人の方が参考になったと投票しています。

乃愛1225さんの ホテルニュースター池袋 のクチコミ

乃愛1225さん [20代/女性] 2023年12月23日 05:28:53

まず部屋の鍵が開けにくい。
そういった口コミは見なかったので私がただ苦戦してしまっただけかもしれませんが、難しくて部屋を出入りする度にフロントの方に付き添って貰い解錠をお願いしました。

私が1番困ったのは部屋の照明の数が少なく全て暖色で弱めの光なので、メイクがしづらくて仕方なかったです。濃くなりすぎないか不安でほとんどベース以外出来ずに出る羽目になりました。
部屋の位置的にカーテンを開けても光が入らずでした。
メイクに関しても不便でしたが、ホテル内・室内全般的に暗くて不気味でした。

水回りも使いづらいし、ドライヤーも風力が弱くて女性の長い髪はあれじゃ乾かないと思います。私も途中で諦めました。
ウォシュレットも壊れていて使えなかったです。

色々不便な思いをしてその日の疲労と気の滅入る暗い雰囲気に、旅先なのに早く家に帰りたくなりました。
決して安くは無い宿泊費を払ったのに翌日行ったネカフェの方が居心地が良かったです。

寝るだけのお仕事ついでの宿泊などだったら十分かもしれません。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2023年12月
ご利用の宿泊プラン
【レディースプラン】DHCのアメニティセット付!★12時チェックアウト★!
ご利用のお部屋
【シングル《喫煙》★ベッド幅120cm 有線・無線LAN接続可】

立地3

投稿者さんの ホテルニュースター池袋 のクチコミ

投稿者さん 2016年12月03日 21:03:10

壁が薄い。ネットカフェの仕切りとそう換わりません。落ち着くことは無理でした。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2016年11月
ご利用の宿泊プラン
【 リーズナブルな素泊りプラン 】12時チェックアウト♪【タイムセール】
ご利用のお部屋
【シングルルーム★ベッド幅120cm 有線・無線LAN接続可】

立地3

投稿者さんの ホテルニュースター池袋 のクチコミ

投稿者さん 2016年06月21日 16:46:57

部屋の電気がベットと机の
間接照明しかなく
女性が泊まるには暗すぎる。
上の電気は電球が外してある。
窓からの光もゼロ...

冷蔵庫も備え付けがあるが
何故が冷えてない(むしろ暑い)
タオルも大、小1つずつなので
少なくて困る...。
朝も掃除の方の話し声が気になる...
私はもう泊まることはないかと思います...

ホテル近くはいろいろなお店があるので周りには困りません。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
友達
宿泊年月
2016年06月
ご利用の宿泊プラン
【レディースプラン】DHCのアメニティセット付!★12時チェックアウト★!
ご利用のお部屋
【シングル《禁煙》★ベッド幅120cm 有線・無線LAN接続可】

立地3

マチュア、さとさんの ホテルニュースター池袋 のクチコミ

マチュア、さとさん [30代/女性] 2015年12月30日 08:52:10

12月26日に急遽宿泊予定になり、利用させて頂きました。
たまたま隣の宿泊者がうるさかったためか部屋の声や廊下での騒がしさが響いて…。そう考えるともっと安くても良いのではないかと思う状況でした。
お部屋の電気がちゃんと明るさあるものであれば良いのにと思いました。薄暗くて、きれいなのか汚いのか何か落ちているのかなど分からない、昔のホテルの電気色は不便です。

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旅行の目的
その他
同伴者
一人
宿泊年月
2015年12月
ご利用のお部屋
【シングル《禁煙》★ベッド幅120cm 有線・無線LAN接続可】

立地3

投稿者さんの ホテルニュースター池袋 のクチコミ

投稿者さん 2015年10月22日 18:35:12

想定内ですが、古くて、ぼろいです。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2015年10月
ご利用の宿泊プラン
【 朝食付プラン 】南魚沼産コシヒカリを使ったおにぎりが人気★12時チェックアウト♪
ご利用のお部屋
【シングル《禁煙》★ベッド幅120cm 有線・無線LAN接続可】

立地3

1人中1人の方が参考になったと投票しています。

投稿者さんの ホテルニュースター池袋 のクチコミ

投稿者さん 2014年11月21日 21:48:57

滞在中に4人のフロントスタッフに対応してもらいましたが、きちんと挨拶ができたのは1人だけでした。
サービスで売るホテルでないことはわかっていましたが、「お待たせ致しました」「ごゆっくりどうぞ」など、当たり前の挨拶くらいはするべきではないでしょうか。
チェックイン時にも、事前にオンライン決済を選択していたにもかかわらず、決済を求められました。これも宿泊カードを記入している間に確認すべきことです。
部屋の水回りは水漏れがしていて、用意された浴衣も肩付近の袖が大きく破れていました。
ネットが使える池袋駅付近のホテルで最安値だという理由だけで選んだので仕方ないのかもしれませんが、それにしてもとても残念なホテルと言わざるを得ません。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2014年11月
ご利用の宿泊プラン
【 レディースプラン 】DHCのアメニティセット付!★12時チェックアウト★
ご利用のお部屋
【シングルルーム《禁煙》】

44件中 1~20件表示