この度は当ホテルをご利用頂きまして誠に有難うございました。お風呂の蛇口につきましては、今のところ改善が困難ですので、心苦しい限りです。客室の冷蔵庫に関しましては、ご指摘の通り冷凍品を入れるには向いておりませんので、フロントの冷凍庫でお預かりいたしております。ご気軽にフロントまでお問い合わせ下さいませ。（ただし、品物の大きさ、量によってはお断りさせていただく場合あり）ご意見ありがとうございました。またのお越しを心からお待ち申し上げます。