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ホテルスタープラザ池袋 クチコミ・感想・情報

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ホテルスタープラザ池袋のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 3.50
  • アンケート件数:1905件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス3.47
  • 立地3.83
  • 部屋3.37
  • 設備・アメニティ3.17
  • 風呂2.71
  • 食事3.44
宿泊年月
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84件中 21~40件表示

部屋3

WBJさんの ホテルスタープラザ池袋 のクチコミ

WBJさん [40代/男性] 2010年07月31日 22:33:44

ユニットバスの水栓が、水量を一定にしようとすると、かなりの水量にしなければならず、そうしないと直ぐに水が止まってしまう様になっていて、洗顔や手洗いの際に非常に不便だった。フロントの人に連絡したら部屋には来たのだが、強く出してください、で終わり。水栓を交換するなり修理するなりが必要だろう。また、朝8時半頃には、既にサラダが無かったのだが、ホテル側は宿泊人数を分かっているわけで、無くなり次第終了、で済まされてはかなわない。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2010年07月
ホテルスタープラザ池袋 2010年08月05日 17:12:31

この度は当ホテルをご利用頂きまして誠に有難うございました。お風呂の水栓につきましてはご不便をお掛けして申し訳ございませんでした。早急に点検いたしましたが故障しておりませんでしたので、現在も通常とおりご利用いただいております。水栓はバスタブからお湯が溢れるのを防止するためにタイマー式になっております。使い勝手は人それぞれ感じ方が様々だと思いますがご理解の程お願い致します。また朝食に関しましては、無料サービスですので、ご宿泊費には含まれておりません。サラダはご宿泊人数を考慮して用意しておりますが一人に付き個数制限がございませんので、終了してしまう場合もあります。毎日チェックしておりますが、この日は9時過ぎまであったとの事ですが・・今後も出来る限りご用意しておきたいとは思っておりますが、サービスでのご提供になりますので、ご理解頂けましたら幸いでございます。ご意見有難うございました。今後もお客様のお声を大切にし、皆様がご快適にお過ごし出来るよう懸命に努めて参ります。

ご利用の宿泊プラン
シングルプラン☆☆朝食無料☆☆
ご利用のお部屋
【シングル★★禁煙ルーム★★朝食無料★】

部屋3

投稿者さんの ホテルスタープラザ池袋 のクチコミ

投稿者さん 2010年06月06日 02:23:40

連泊でお世話になりました。
連泊の方は部屋を整理整頓するように。ゴミはゴミ箱へ入れるよう書かれてました。
そこでいらないモノはゴミ箱に捨てましたが
使用中のハブラシ(私物)をコップに置いたまま外出したら
洗面においていた私物全て捨てられてました。
ゆっくり寝たいから連泊プランにしてるのに掃除機の音で起こされるし、
お掃除の方の配慮が少し足りませんね。
古いホテルなのでそれなりですが、フロントの方の対応は親切でした。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2010年05月
ホテルスタープラザ池袋 2010年06月24日 16:38:51

この度は当ホテルをご利用頂きまして誠に有難うございました。客室清掃係りの者がご迷惑おかけした事を深くお詫び申し上げます。もしそのような時はフロントまでお気軽にお声掛け頂ければ幸いでございます。責任をもって対応させて頂きます。また、今後このような事の無いようスタッフミーティングいたしましたので、再度ご宿泊の機会を頂けますよう、よろしくお願い致します。貴重なご意見有難うございました。

ご利用の宿泊プラン
DHCのアメニティセットをプレゼント♪レディースプラン
ご利用のお部屋
【シングル★★禁煙ルーム★★朝食無料★】

部屋3

投稿者さんの ホテルスタープラザ池袋 のクチコミ

投稿者さん 2010年01月29日 16:08:13

ビジネスホテルだからといって素晴らしい接客を求めてるわけじゃないですが、一応、接客業ですよね。

でしたら、それなりの接客した方がいいと思います。


【ご利用の宿泊プラン】

シングル★★セミダブルベッド使用★★朝食無料★

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2010年01月
ホテルスタープラザ池袋 2010年02月28日 16:00:12

この度は当ホテルをご利用頂きまして誠に有難うございました。接客面では申し訳ございませんでした。お客様のお言葉を大切にし、より良い接客を心がけるようスタッフ一同努力して参ります。ご意見有難うございました。またのご利用を心からお待ち申し上げます。

ご利用のお部屋
【シングル★★セミダブルベッド使用★★朝食無料★】

部屋3

投稿者さんの ホテルスタープラザ池袋 のクチコミ

投稿者さん 2009年05月22日 10:49:30

駅より近く、飲みに行くにも好条件ですが
やはり繁華街の中にあるのでうるさいのは
しょうがないですかね。

あとはエアコンの音がうるさいので付けたままでは
眠れないかもしれませんね。

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宿泊年月
2009年05月
ご利用のお部屋
【シングル★★セミダブルベッド使用★★朝食無料★】

部屋2

投稿者さんの ホテルスタープラザ池袋 のクチコミ

投稿者さん 2024年02月19日 18:21:31

立地は歓楽街の中に立っているので女の子の1人泊はおすすめしません。お部屋は昭和から平成初期の感じでした。お風呂はガラスにヒビ。カビもありました。廊下の照明にはホコリ。タオルはケバだっていました。唯一良かった点はコーヒーは飲み放題です。朝食の食パンやサラダは美味しかったです。もう少し清掃が行き届いていれば…でももう一度泊まることはないかも。1泊3000円なら考えます。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2024年02月
ご利用の宿泊プラン
【レディースプラン】DHCアメニティセットをプレゼント◆駅近好立地!◆新宿・渋谷にもアクセス良好♪
ご利用のお部屋
【ダブル【喫煙のみ】★ベッド幅140cm★軽朝食無料】

部屋2

投稿者さんの ホテルスタープラザ池袋 のクチコミ

投稿者さん 2023年06月01日 15:45:02

部屋が全然ダメだった

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2023年04月
ご利用の宿泊プラン
【首都圏☆おすすめ楽天限定】 連泊ECOプラン 清掃不要で1000円OFF!
ご利用のお部屋
【シングル【喫煙】★ベッド幅120cm★軽朝食無料★】

部屋2

m2141320さんの ホテルスタープラザ池袋 のクチコミ

m2141320さん [60代/男性] 2023年05月12日 13:00:31

仕方ないかな
コロナ禍が終わりを迎え宿泊料金が高くなったので金額を抑えて予約しましたが、全体的にあまり良くなかったです

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2023年04月
ご利用の宿泊プラン
【シングル】☆軽朝食無料☆12時チェックアウト!池袋西口C6より徒歩1分
ご利用のお部屋
【シングル【喫煙】★ベッド幅120cm★軽朝食無料★】

部屋2

G25さんの ホテルスタープラザ池袋 のクチコミ

G25さん [30代/男性] 2022年10月31日 23:56:34

全体的に少し残念でした。
扉がしっかりと閉まらない、旧式のドライヤーしかなく威力が非常に弱い、シャンプーやコンディショナーの置く場所が浴槽近くにないため、ビショビショになりながら取るか浴槽の床面に置くかしかできない、照明の集中管理ボタンがないため消すのにスイッチを探したなどなど・・・
かゆいところに手が届かない感じで、もう少し改善していただきたく感じました。ただ、部屋が比較的広かったのは良かったです。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2022年10月
ご利用の宿泊プラン
【シングル】☆軽朝食無料☆12時チェックアウト!池袋西口C6より徒歩1分
ご利用のお部屋
【シングル《禁煙》★ベッド幅120cm★軽朝食無料★】

部屋2

投稿者さんの ホテルスタープラザ池袋 のクチコミ

投稿者さん 2022年02月14日 22:09:39

安いので宿泊しました。
値段相応ってとこでしょうか…。
何せ髭剃りが今までのホテルで最悪に剃れなかったですわ(笑)。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2022年02月
ご利用の宿泊プラン
【3連泊~限定 】必見!お値打ち割引プラン♪ 軽朝食無料12時C/O!
ご利用のお部屋
【シングル【喫煙】★ベッド幅120cm★軽朝食無料★】

部屋2

投稿者さんの ホテルスタープラザ池袋 のクチコミ

投稿者さん 2021年03月28日 13:33:48

レビューにあった通り朝食のパンはすごくおいしかったです!サラダも密封カップ入りで今時期には安心できました。コーヒーがいつでも飲めるのもすごく良かったです。
ただ、部屋がとてもタバコ臭かったので次は無いかな。。
下調べ不足だったのですが、夜は周囲の治安があまり良くない雰囲気で女性にはあまりおススメ出来ないです。

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旅行の目的
その他
同伴者
一人
宿泊年月
2021年03月
ご利用の宿泊プラン
【春夏旅セール】春休みやGWのご旅行に 軽朝食無料12時C/O!池袋西口C6より徒歩1分《シングル》
ご利用のお部屋
【シングル【喫煙】★ベッド幅120cm★軽朝食無料★】

部屋2

投稿者さんの ホテルスタープラザ池袋 のクチコミ

投稿者さん 2020年01月24日 16:55:21

二度目の宿泊でした。いままで気付いていなかっただけかもしれませんが無料朝食のサラダに2日目は茹で卵が入っいて嬉しかったです。いつも近所コンビニへタンパク質系のものを買いにいっていました!

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旅行の目的
その他
同伴者
一人
宿泊年月
2020年01月
ご利用の宿泊プラン
【首都圏感謝祭】 連泊ECOプラン 清掃不要で1000円OFF!
ご利用のお部屋
【シングル《禁煙》★ベッド幅120cm★軽朝食無料★】

部屋2

投稿者さんの ホテルスタープラザ池袋 のクチコミ

投稿者さん 2019年12月22日 22:55:55

今回初めて池袋での宿泊。
池袋西口より近場の繁華街の中にあるホテル。
周りは夜遅くまでガヤガヤと賑やかでした。
ま、治安が良いという感じではありませんが
駅近で便利良いかも。
ホテルフロントは
しっかり対応してくれました。
部屋は残念ながら隅々にホコリが残り
付属のバスタオル類なども少し湿気ってましたので気持ちよい癒やしはありませんでした。
これまで同じ価格帯のホテルには泊まってますが
今回の宿泊先で期待した分
がっかり度合いが大きかったので残念。
それが正直な意見です。
今後の改善を期待してます。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2019年12月
ご利用の宿泊プラン
【楽天スーパーSALE】5%OFF 軽朝食無料12時C/O!池袋西口C6より徒歩1分《セミダブル》
ご利用のお部屋
【セミダブル【喫煙】★カップル・お友達同士でどうぞ★朝食無料★】

部屋2

つぶやきさんさんの ホテルスタープラザ池袋 のクチコミ

つぶやきさんさん [50代/女性] 2019年09月13日 12:27:47

思っていた以上に周りの立地条件が悪居場所のように思います。駅から近くですが、少し探しにくく、女性の一人宿泊の場合は、明るいうちに場所の確認をされた方が安心です。従業の方はとても感じが良かったです。朝食は、簡単な愛ではありますが、パンもサラダもコーヒーも美味しくいただきました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2019年09月
ご利用の宿泊プラン
【楽天スーパーSALE】5%OFF 軽朝食無料12時C/O!池袋西口C6より徒歩1分
ご利用のお部屋
【シングル【喫煙】★ベッド幅120cm★軽朝食無料★】

部屋2

sasurai_orzさんの ホテルスタープラザ池袋 のクチコミ

sasurai_orzさん [40代/男性] 2019年03月11日 13:59:59

駅から近くて、価格も安いので不満は言えないが、
まわりがキャバクラだらけで客引きの兄ちゃんやら、ねいちゃんやら非常に感じが悪かった。
また部屋にいても騒音が非常にうるさかった。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2019年03月
ご利用の宿泊プラン
【シングル】☆軽朝食無料☆12時チェックアウト!池袋西口C6より徒歩1分◆新宿・渋谷へアクセス良好♪
ご利用のお部屋
【シングル《禁煙》★ベッド幅120cm★軽朝食無料★】

部屋2

投稿者さんの ホテルスタープラザ池袋 のクチコミ

投稿者さん 2018年11月05日 14:57:28

建物が若干古く、部屋の壁も茶色く壁紙も破れている箇所もあって、なにより、部屋が臭すぎた。受付も、他のホテルだと若干早く着いても対応して頂くが、このホテルは、受付すらしないし、対応もギリギリまでしない。今まで東京で泊まったホテルでは、最低だった。その上料金は、ある程度する。不満は、多いホテルでした。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2018年10月
ご利用の宿泊プラン
【シングル】☆軽朝食無料☆12時チェックアウト!池袋西口C6より徒歩1分◆新宿・渋谷へアクセス良好♪
ご利用のお部屋
【シングル【喫煙】★ベッド幅120cm★軽朝食無料★】

部屋2

投稿者さんの ホテルスタープラザ池袋 のクチコミ

投稿者さん 2018年05月26日 03:47:31

2階だったせいなのかな

ホテルの外の(カラオケ?)歌声や道路を歩きながらの話し声がうるさく寝れませんでした。ホテル内(隣近辺の音)廊下とかからの音もして...
高い料金の割には辛すぎました。
次は無いかな?

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2018年05月
ご利用の宿泊プラン
【 QUOカード1000円付プラン 】池袋駅西口C6より徒歩1分◆新宿・渋谷にもアクセス良好♪
ご利用のお部屋
【シングル《禁煙》★ベッド幅120cm★軽朝食無料★】

部屋2

投稿者さんの ホテルスタープラザ池袋 のクチコミ

投稿者さん 2017年01月31日 12:05:45

洗面台の水道の蛇口調節が大変不便で、すぐ水が溜まって流れが悪かった。
値段の割に残念でした。
次は高くてももっとちゃんとしたとこに泊まりたいと思った。
ただベッドだけは大きくて満足でした。

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旅行の目的
その他
同伴者
一人
宿泊年月
2017年01月
ご利用の宿泊プラン
【シングル】☆軽朝食無料☆12時チェックアウト!池袋西口C6より徒歩1分◆新宿・渋谷へアクセス良好♪
ご利用のお部屋
【シングル《禁煙》★ベッド幅120cm★軽朝食無料★】

部屋2

JP1192さんの ホテルスタープラザ池袋 のクチコミ

JP1192さん [40代/男性] 2016年10月10日 17:55:30

ビジネスで利用しました。

立地は少し分かり難いですが、駅近で良いです。
部屋は古いですが、手入れがされています。

今回の部屋は、風呂の天井部分に、配管か何かの出っ張りがあり
最悪でした。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2016年10月
ご利用のお部屋
【シングル《禁煙》★ベッド幅120cm★軽朝食無料★】

部屋2

1人中1人の方が参考になったと投票しています。

投稿者さんの ホテルスタープラザ池袋 のクチコミ

投稿者さん 2016年05月09日 23:24:40

前回連泊した時には満足でしたが、今回は最悪でした。

掛け布団にシミ。そして悪臭。
ベッドメーキングをする時に気づかないのか?
その時点で気分が悪くなりキャンセルしたくなりました、

部屋がタバコ臭くてたまらなかったので窓を開けてしまったら虫が入ってきて、フロントの方を呼びましたが結局退治出来ず。
殺虫剤で虫を殺そうとする際、虫がベッドに落ちても特に気にせず、虫の行方もわからないまま、殺虫剤を置いていかれました。

そして極めつけは最終日の深夜。
部屋からゴキブリが出ました。
置いて行かれた殺虫剤とお湯をかけて殺しましたが取り除く事も気持ち悪くて出来ず放置しました。

朝食といつでも飲めるコーヒーがとても良かったのですが、、
池袋には舞台で何度も来る事がありますが2度と泊まりたくありません。

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旅行の目的
その他
同伴者
一人
宿泊年月
2016年05月
ご利用のお部屋
【【訳あり】シングル・1階のお部屋《喫煙のみ》】

部屋2

投稿者さんの ホテルスタープラザ池袋 のクチコミ

投稿者さん 2015年11月19日 17:21:22

バスタブが狭くて余り寛げ無かったのと、シャワーはまだ良いのですが普通の蛇口の方が全然出なく、出たと思ったら詰まってるのか直ぐいっぱいになるので急いで止めたり大変でした。
朝食会場も狭く座る所がない上、アジア系の人ばかりでゆっくり出来ませんでした。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2015年11月
ご利用の宿泊プラン
【レディースプラン】DHCアメニティセットをプレゼント◆駅近好立地!◆新宿・渋谷にもアクセス良好♪
ご利用のお部屋
【シングル《禁煙》★ベッド幅120cm★軽朝食無料★】

84件中 21~40件表示