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ホテルスタープラザ池袋 クチコミ・感想・情報

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ホテルスタープラザ池袋のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 3.54
  • アンケート件数:1898件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス3.54
  • 立地3.75
  • 部屋3.62
  • 設備・アメニティ3.18
  • 風呂2.89
  • 食事3.54
宿泊年月
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83件中 41~60件表示

サービス3

WBJさんの ホテルスタープラザ池袋 のクチコミ

WBJさん [40代/男性] 2010年07月31日 22:33:44

ユニットバスの水栓が、水量を一定にしようとすると、かなりの水量にしなければならず、そうしないと直ぐに水が止まってしまう様になっていて、洗顔や手洗いの際に非常に不便だった。フロントの人に連絡したら部屋には来たのだが、強く出してください、で終わり。水栓を交換するなり修理するなりが必要だろう。また、朝8時半頃には、既にサラダが無かったのだが、ホテル側は宿泊人数を分かっているわけで、無くなり次第終了、で済まされてはかなわない。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2010年07月
ホテルスタープラザ池袋 2010年08月05日 17:12:31

この度は当ホテルをご利用頂きまして誠に有難うございました。お風呂の水栓につきましてはご不便をお掛けして申し訳ございませんでした。早急に点検いたしましたが故障しておりませんでしたので、現在も通常とおりご利用いただいております。水栓はバスタブからお湯が溢れるのを防止するためにタイマー式になっております。使い勝手は人それぞれ感じ方が様々だと思いますがご理解の程お願い致します。また朝食に関しましては、無料サービスですので、ご宿泊費には含まれておりません。サラダはご宿泊人数を考慮して用意しておりますが一人に付き個数制限がございませんので、終了してしまう場合もあります。毎日チェックしておりますが、この日は9時過ぎまであったとの事ですが・・今後も出来る限りご用意しておきたいとは思っておりますが、サービスでのご提供になりますので、ご理解頂けましたら幸いでございます。ご意見有難うございました。今後もお客様のお声を大切にし、皆様がご快適にお過ごし出来るよう懸命に努めて参ります。

ご利用の宿泊プラン
シングルプラン☆☆朝食無料☆☆
ご利用のお部屋
【シングル★★禁煙ルーム★★朝食無料★】

サービス3

投稿者さんの ホテルスタープラザ池袋 のクチコミ

投稿者さん 2010年06月06日 02:23:40

連泊でお世話になりました。
連泊の方は部屋を整理整頓するように。ゴミはゴミ箱へ入れるよう書かれてました。
そこでいらないモノはゴミ箱に捨てましたが
使用中のハブラシ(私物)をコップに置いたまま外出したら
洗面においていた私物全て捨てられてました。
ゆっくり寝たいから連泊プランにしてるのに掃除機の音で起こされるし、
お掃除の方の配慮が少し足りませんね。
古いホテルなのでそれなりですが、フロントの方の対応は親切でした。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2010年05月
ホテルスタープラザ池袋 2010年06月24日 16:38:51

この度は当ホテルをご利用頂きまして誠に有難うございました。客室清掃係りの者がご迷惑おかけした事を深くお詫び申し上げます。もしそのような時はフロントまでお気軽にお声掛け頂ければ幸いでございます。責任をもって対応させて頂きます。また、今後このような事の無いようスタッフミーティングいたしましたので、再度ご宿泊の機会を頂けますよう、よろしくお願い致します。貴重なご意見有難うございました。

ご利用の宿泊プラン
DHCのアメニティセットをプレゼント♪レディースプラン
ご利用のお部屋
【シングル★★禁煙ルーム★★朝食無料★】

サービス3

arionnさんの ホテルスタープラザ池袋 のクチコミ

arionnさん [40代/男性] 2009年10月27日 23:01:26

テレビスイッチは入るものの
チャンネルを変える事が出来ず(無料チャンネル)

更にアメニティは無いに等しく

其の上チェックアウトが10時と言う事で(了承はしていたけど)
やはり不満が残る宿泊でした

残念!

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宿泊年月
2009年10月
ご利用のお部屋
【セミダブル★★カップル・お友達同士でどうぞ★★朝食無料★】

サービス3

投稿者さんの ホテルスタープラザ池袋 のクチコミ

投稿者さん 2009年10月27日 20:09:07

今年2回目の利用です。前回はシングル喫煙ルームを利用しました。
そのときの印象が良かったので、予約をしたのですが、2回の部屋は、
携帯電話の電波が入らないため、不自由でした。
前回は、気にならなかったのですが、隣の部屋のうるさかったこと
騒がしいのではなくトイレの音や扉の閉まる音が気になりました。
隣がうるさいので私たちの部屋の音も気になり、落ち着きませんでした。

あいにくの雨で、傘を借りれたことは感謝します。

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宿泊年月
2009年10月
ご利用の宿泊プラン
【禁煙】セミダブルカップルプラン★お友達同士にもどうぞ★朝食無料★
ご利用のお部屋
【セミダブル【禁煙】★★カップル・お友達同士に★★朝食無料★】

サービス3

投稿者さんの ホテルスタープラザ池袋 のクチコミ

投稿者さん 2009年10月16日 22:00:13

10月14日に宿泊しました。
予約申し込み時に禁煙ルーム希望でお願いしましたところ、チェックインで希望通りでした。
池袋駅西口近くで、立地条件は良好です。(付近に少々風俗系有り、ですが。)
朝食のトーストもモチモチな食感でグー!です。
廊下の天井高が低く幅も狭いが、室内は広々で天井の高さも良好です、ただユニットバス内浴槽部天井に梁があり、立ち上がると頭を「ごっつんこ」シャワー時も170cm以下の方ならOKです。(ルームナンバー312号)
隣室のドアの開閉音と廊下の会話は夜間及び早朝はかなり気になります。料金からすればまあ、こんなもんでしょう。
次回の利用は「う~ん」です。

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宿泊年月
2009年10月
ご利用のお部屋
【シングル★★セミダブルベッド使用★★朝食無料★】

サービス3

投稿者さんの ホテルスタープラザ池袋 のクチコミ

投稿者さん 2009年05月24日 14:37:02

立地条件は駅からも近く、コンビニ等近くて申し分ありませんでした。
また、無料の朝食・コーヒー(種類が選べるのは嬉しかった)も良かったです。
ただ部屋に入って、部屋の中に洗面台があるのには正直驚きました。
部屋が狭いのは立地・値段で考えるとまだ想定内ですが、掃除が行き届いていない所があったのは非常に残念でした。

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宿泊年月
2009年05月
ご利用のお部屋
【セミダブル★★カップル・お友達同士でどうぞ★★朝食無料★】

サービス2

m2141320さんの ホテルスタープラザ池袋 のクチコミ

m2141320さん [60代/男性] 2023年05月12日 13:00:31

仕方ないかな
コロナ禍が終わりを迎え宿泊料金が高くなったので金額を抑えて予約しましたが、全体的にあまり良くなかったです

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2023年04月
ご利用の宿泊プラン
【シングル】☆軽朝食無料☆12時チェックアウト!池袋西口C6より徒歩1分
ご利用のお部屋
【シングル【喫煙】★ベッド幅120cm★軽朝食無料★】

サービス2

投稿者さんの ホテルスタープラザ池袋 のクチコミ

投稿者さん 2022年12月27日 16:05:21

写真に比べて古くてイマイチでした。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2022年11月
ご利用の宿泊プラン
【 訳あり シングルルームプラン 】無料軽朝食付・チェックアウト12時♪
ご利用のお部屋
【【訳あり】喫煙シングル・9階、天井が低い部屋・2名利用も可】

サービス2

G25さんの ホテルスタープラザ池袋 のクチコミ

G25さん [30代/男性] 2022年10月31日 23:56:34

全体的に少し残念でした。
扉がしっかりと閉まらない、旧式のドライヤーしかなく威力が非常に弱い、シャンプーやコンディショナーの置く場所が浴槽近くにないため、ビショビショになりながら取るか浴槽の床面に置くかしかできない、照明の集中管理ボタンがないため消すのにスイッチを探したなどなど・・・
かゆいところに手が届かない感じで、もう少し改善していただきたく感じました。ただ、部屋が比較的広かったのは良かったです。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2022年10月
ご利用の宿泊プラン
【シングル】☆軽朝食無料☆12時チェックアウト!池袋西口C6より徒歩1分
ご利用のお部屋
【シングル《禁煙》★ベッド幅120cm★軽朝食無料★】

サービス2

投稿者さんの ホテルスタープラザ池袋 のクチコミ

投稿者さん 2022年10月23日 17:48:28

風呂が小さい、汚い。
ドライヤーが固定はダメ。
部屋が狭い。
マツトだけ良かった。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2022年09月
ご利用の宿泊プラン
ゆったりダブルプラン★お友達同士にもどうぞ★軽朝食無料★
ご利用のお部屋
【ダブル【喫煙のみ】★ベッド幅140cm★軽朝食無料】

サービス2

投稿者さんの ホテルスタープラザ池袋 のクチコミ

投稿者さん 2022年03月26日 00:43:50

ロビーで電話すると迷惑と思い、ホテル前で電話していたところ。おばさんスタッフがやって来て部屋の中で話せと感じ悪い対応だった。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2022年03月
ご利用の宿泊プラン
【首都圏☆おすすめ楽天限定】 連泊ECOプラン 清掃不要で1000円OFF!
ご利用のお部屋
【シングル《禁煙》★ベッド幅120cm★軽朝食無料★】

サービス2

投稿者さんの ホテルスタープラザ池袋 のクチコミ

投稿者さん 2022年02月14日 22:09:39

安いので宿泊しました。
値段相応ってとこでしょうか…。
何せ髭剃りが今までのホテルで最悪に剃れなかったですわ(笑)。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2022年02月
ご利用の宿泊プラン
【3連泊~限定 】必見!お値打ち割引プラン♪ 軽朝食無料12時C/O!
ご利用のお部屋
【シングル【喫煙】★ベッド幅120cm★軽朝食無料★】

サービス2

投稿者さんの ホテルスタープラザ池袋 のクチコミ

投稿者さん 2022年02月07日 17:35:42

全体的に部屋が寒い

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旅行の目的
その他
同伴者
一人
宿泊年月
2022年02月
ご利用の宿泊プラン
【シングル】☆軽朝食無料☆12時チェックアウト!池袋西口C6より徒歩1分
ご利用のお部屋
【シングル《禁煙》★ベッド幅120cm★軽朝食無料★】

サービス2

投稿者さんの ホテルスタープラザ池袋 のクチコミ

投稿者さん 2021年05月10日 13:19:42

チェックインとアウトが12時なのは他のホテルでは中々ないのでありがたいのだが、評価できる点はそこだけ。
受付でチェックアウト時間の説明などは一切なかったからホントに12時でいいのか不安になったし、朝食に関する説明はあったが、場所と時間の説明だけで、案の定全く利用方法の記載もなくどうすればよいのか全然分からなかった。9時をちょっと過ぎた時間に行ったがすでにサラダはなかったし、なくなる可能性があるのであればどこかにそう記載するか説明しておくべきではないのか。
部屋の鍵は今まで見たことないタイプで中々ドアが開かず苦労した。バス。トイレも狭くアメニティはホテルにおいてある中で最底辺のもの。シャンプーもいい匂いはしなかったし、ベッドも硬く疲れてたはずなのに全然寝付けなかった。
全体的に説明不足のホテルだなと感じた。あの狭いフロントに受付時3人いるって絶対密だろう。これで4700円するのならプラス500円か1000円出してでももっと有名なホテルに泊まった方が絶対にいい。
そもそもこのコメント欄で、見る限り一つも返信がないのがホテルのクオリティを物語っているといえるだろう。2度目は絶対にない。

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旅行の目的
その他
同伴者
一人
宿泊年月
2021年05月
ご利用の宿泊プラン
【春夏旅セール】春休みやGWのご旅行に 軽朝食無料12時C/O!池袋西口C6より徒歩1分《シングル》
ご利用のお部屋
【シングル《禁煙》★ベッド幅120cm★軽朝食無料★】

サービス2

投稿者さんの ホテルスタープラザ池袋 のクチコミ

投稿者さん 2019年10月22日 22:59:00

 初めて利用しました。立地は池袋駅から近く、飲食店・コンビニ等も近くて良かったのですが、
とにかく場所がわかりずらい。道中に案内看板もなく、ホテルも目立たないので近くまで来ても
気付かず、4、5人に聞いても誰も知らないため、ホテルに電話して到着したのは駅を出て30分後
でした。
 設備が古いことや部屋が狭いことはわかっていたし、朝食もトーストとコーヒー、サラダと
ヨーグルトで無料なことを考えれば十分でした。コーヒーが24時間セルフで頂けたのも良かった
です。
それだけに、場所がわかりずらい事、案内がない事が残念です。案内看板や建物の看板は費用面
からもすぐには対応できないかもしれませんが、ホームページで道案内位は出来るので、すぐに
でも対応して頂きたいです。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2019年10月
ご利用の宿泊プラン
【楽天スーパーSALE】5%OFF 軽朝食無料12時C/O!池袋西口C6より徒歩1分
ご利用のお部屋
【シングル《禁煙》★ベッド幅120cm★軽朝食無料★】

サービス2

投稿者さんの ホテルスタープラザ池袋 のクチコミ

投稿者さん 2018年11月05日 14:57:28

建物が若干古く、部屋の壁も茶色く壁紙も破れている箇所もあって、なにより、部屋が臭すぎた。受付も、他のホテルだと若干早く着いても対応して頂くが、このホテルは、受付すらしないし、対応もギリギリまでしない。今まで東京で泊まったホテルでは、最低だった。その上料金は、ある程度する。不満は、多いホテルでした。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2018年10月
ご利用の宿泊プラン
【シングル】☆軽朝食無料☆12時チェックアウト!池袋西口C6より徒歩1分◆新宿・渋谷へアクセス良好♪
ご利用のお部屋
【シングル【喫煙】★ベッド幅120cm★軽朝食無料★】

サービス2

投稿者さんの ホテルスタープラザ池袋 のクチコミ

投稿者さん 2018年05月26日 03:47:31

2階だったせいなのかな

ホテルの外の(カラオケ?)歌声や道路を歩きながらの話し声がうるさく寝れませんでした。ホテル内(隣近辺の音)廊下とかからの音もして...
高い料金の割には辛すぎました。
次は無いかな?

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2018年05月
ご利用の宿泊プラン
【 QUOカード1000円付プラン 】池袋駅西口C6より徒歩1分◆新宿・渋谷にもアクセス良好♪
ご利用のお部屋
【シングル《禁煙》★ベッド幅120cm★軽朝食無料★】

サービス2

投稿者さんの ホテルスタープラザ池袋 のクチコミ

投稿者さん 2016年12月14日 17:22:08

池袋駅から少し歩きます。
朝食は無料なのですがかなりシンプルな朝食で、無料だけに評価しがたい。
部屋は古く、きれいとは言えませんが寝るだけならいいでしょう。
安い価格の時期はOKだが、他のホテルで同等または近い価格なら他のホテルを利用しています。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2016年10月
ご利用の宿泊プラン
【 訳あり シングルルームプラン 】無料軽朝食付・チェックアウト12時♪
ご利用のお部屋
【【訳あり】シングル・9階、天井が低い部屋・セミダブル利用も可】

サービス2

投稿者さんの ホテルスタープラザ池袋 のクチコミ

投稿者さん 2016年02月03日 20:40:18

コーヒーマシンでアイスカフェオレをセットしたら1メートル近く吹きこぼれて、新品のセーターが汚れた。それでも、クレーマーと思われるのも嫌だったので黙っていた。翌日はアイスコーヒーにしたが、やはり1メートル以上の吹きこぼれだった。クレームは付けなかったけど、クリーニング代ぐらいは請求したい気分だった。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2016年01月
ご利用の宿泊プラン
【シングル】☆軽朝食無料☆12時チェックアウト!池袋西口C6より徒歩1分◆新宿・渋谷へアクセス良好♪
ご利用のお部屋
【シングル★ベッド幅120cm★軽朝食無料★】

サービス2

1人中1人の方が参考になったと投票しています。

投稿者さんの ホテルスタープラザ池袋 のクチコミ

投稿者さん 2015年07月17日 18:23:52

ホテルが古いのか客室が暗く部屋のドアを開けると目の前はベッドで少し驚きました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2015年07月
ご利用の宿泊プラン
【シングル】☆軽朝食無料☆12時チェックアウト!池袋駅西口より徒歩1分◆新宿・渋谷にもアクセス良好♪
ご利用のお部屋
【シングル★ベッド幅120cm★軽朝食無料★】

83件中 41~60件表示