設備・アメニティ2
シトロモドロさんの ホテルスタープラザ池袋 のクチコミ
- シトロモドロさん [50代/男性] 2010年08月01日 16:21:07
-
冷房風がベッドにまともに当たるので、最弱でも寒い、停めると暑いで眠れなかった。
- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2010年07月
- ホテルスタープラザ池袋 2010年08月25日 16:59:22
-
いつもスタープラザ池袋をご利用頂きまして誠に有難うございます。空調につきましてはご不便をお掛けして大変申し訳ございませんでした。風向きを調整いたしましたので、現在は通常とおりご利用いただいております。またお部屋替え出来る場合もございますのでお気軽にフロントスタッフまでお申し付け下さいませ。今後もお客様がご快適にお過ごし出来るようスタッフ一同努力して参りますので、今後もよろしくお願い申し上げます。ご意見有難うございました。またのお越しを心からお待ち申し上げます。
- ご利用の宿泊プラン
- シングルプラン☆☆朝食無料☆☆
- ご利用のお部屋
- 【シングル★★セミダブルベッド使用★★朝食無料★】
設備・アメニティ2
WBJさんの ホテルスタープラザ池袋 のクチコミ
- WBJさん [40代/男性] 2010年07月31日 22:33:44
-
ユニットバスの水栓が、水量を一定にしようとすると、かなりの水量にしなければならず、そうしないと直ぐに水が止まってしまう様になっていて、洗顔や手洗いの際に非常に不便だった。フロントの人に連絡したら部屋には来たのだが、強く出してください、で終わり。水栓を交換するなり修理するなりが必要だろう。また、朝8時半頃には、既にサラダが無かったのだが、ホテル側は宿泊人数を分かっているわけで、無くなり次第終了、で済まされてはかなわない。
- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2010年07月
- ホテルスタープラザ池袋 2010年08月05日 17:12:31
-
この度は当ホテルをご利用頂きまして誠に有難うございました。お風呂の水栓につきましてはご不便をお掛けして申し訳ございませんでした。早急に点検いたしましたが故障しておりませんでしたので、現在も通常とおりご利用いただいております。水栓はバスタブからお湯が溢れるのを防止するためにタイマー式になっております。使い勝手は人それぞれ感じ方が様々だと思いますがご理解の程お願い致します。また朝食に関しましては、無料サービスですので、ご宿泊費には含まれておりません。サラダはご宿泊人数を考慮して用意しておりますが一人に付き個数制限がございませんので、終了してしまう場合もあります。毎日チェックしておりますが、この日は9時過ぎまであったとの事ですが・・今後も出来る限りご用意しておきたいとは思っておりますが、サービスでのご提供になりますので、ご理解頂けましたら幸いでございます。ご意見有難うございました。今後もお客様のお声を大切にし、皆様がご快適にお過ごし出来るよう懸命に努めて参ります。
- ご利用の宿泊プラン
- シングルプラン☆☆朝食無料☆☆
- ご利用のお部屋
- 【シングル★★禁煙ルーム★★朝食無料★】
設備・アメニティ2
投稿者さんの ホテルスタープラザ池袋 のクチコミ
- 投稿者さん 2010年02月20日 14:56:06
-
受験生の宿として利用したのは間違いでした。
一応息子の部屋は窓のある角部屋でちょっと広めの部屋を用意してくださいましたが・・・
禁煙の部屋がよかったのですがどうしても空かず、喫煙の部屋。予約が遅かったので仕方ないのですが。カバーにタバコの焦げた跡、リセッシュが除菌、におい消しにおいてありましたが全く役に立たず持参のファブリーズを部屋の隅づみまでまいてようやく我慢できる程度に。
あとやはりこの時期受験生だけの高校生も泊まるのですから最初の応対だけでなく何度も目も見ない笑顔なしというのはどうでしょう?そういう方なのかと思っていましたら若い従業員の方と笑いながら談笑していらしたのでびっくりしました。
いり口に「ポン引きお断りの張り紙」は頂けません。かえって怖いイメージです。1泊で受験のない日でよかったです。- 旅行の目的
- その他
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2010年02月
- ホテルスタープラザ池袋 2010年03月24日 15:29:44
-
この度は当ホテルをご利用頂きまして誠に有難うございました。お部屋につきましてはご期待にそえず申し訳ございません。ここ数年で禁煙希望のお客様が増えてきましたので去年より禁煙ルームを増加いたしました。ですがそれでも対応できない場合もございます。特に受験シーズンは大変込み合いますので早めのご予約をお勧め致します。また、接客の件では大変不快な思いをさせてしまいまして誠に申し訳ございませんでした。お客様のお言葉を真摯に受け止め、今後はこのような事のないようにスタッフ一同努力して参りたいと存じます。お忙しい中、ご貴重なご意見有難うございました。
- ご利用の宿泊プラン
- シングルプラン☆☆朝食無料☆☆受験生にもお勧め!
- ご利用のお部屋
- 【シングル★★セミダブルベッド使用★★朝食無料★】
設備・アメニティ2
投稿者さんの ホテルスタープラザ池袋 のクチコミ
- 投稿者さん 2009年10月16日 22:00:13
-
10月14日に宿泊しました。
予約申し込み時に禁煙ルーム希望でお願いしましたところ、チェックインで希望通りでした。
池袋駅西口近くで、立地条件は良好です。(付近に少々風俗系有り、ですが。)
朝食のトーストもモチモチな食感でグー!です。
廊下の天井高が低く幅も狭いが、室内は広々で天井の高さも良好です、ただユニットバス内浴槽部天井に梁があり、立ち上がると頭を「ごっつんこ」シャワー時も170cm以下の方ならOKです。(ルームナンバー312号)
隣室のドアの開閉音と廊下の会話は夜間及び早朝はかなり気になります。料金からすればまあ、こんなもんでしょう。
次回の利用は「う~ん」です。- 宿泊年月
- 2009年10月
- ご利用のお部屋
- 【シングル★★セミダブルベッド使用★★朝食無料★】
設備・アメニティ2
投稿者さんの ホテルスタープラザ池袋 のクチコミ
- 投稿者さん 2009年05月22日 10:49:30
-
駅より近く、飲みに行くにも好条件ですが
やはり繁華街の中にあるのでうるさいのは
しょうがないですかね。
あとはエアコンの音がうるさいので付けたままでは
眠れないかもしれませんね。- 宿泊年月
- 2009年05月
- ご利用のお部屋
- 【シングル★★セミダブルベッド使用★★朝食無料★】
設備・アメニティ1
投稿者さんの ホテルスタープラザ池袋 のクチコミ
- 投稿者さん 2023年06月01日 15:45:02
-
部屋が全然ダメだった
- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2023年04月
- ご利用の宿泊プラン
- 【首都圏☆おすすめ楽天限定】 連泊ECOプラン 清掃不要で1000円OFF!
- ご利用のお部屋
- 【シングル【喫煙】★ベッド幅120cm★軽朝食無料★】
設備・アメニティ1
投稿者さんの ホテルスタープラザ池袋 のクチコミ
- 投稿者さん 2022年10月23日 17:48:28
-
風呂が小さい、汚い。
ドライヤーが固定はダメ。
部屋が狭い。
マツトだけ良かった。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2022年09月
- ご利用の宿泊プラン
- ゆったりダブルプラン★お友達同士にもどうぞ★軽朝食無料★
- ご利用のお部屋
- 【ダブル【喫煙のみ】★ベッド幅140cm★軽朝食無料】
設備・アメニティ1
投稿者さんの ホテルスタープラザ池袋 のクチコミ
- 投稿者さん 2022年02月07日 17:35:42
-
全体的に部屋が寒い
- 旅行の目的
- その他
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2022年02月
- ご利用の宿泊プラン
- 【シングル】☆軽朝食無料☆12時チェックアウト!池袋西口C6より徒歩1分
- ご利用のお部屋
- 【シングル《禁煙》★ベッド幅120cm★軽朝食無料★】
設備・アメニティ1
投稿者さんの ホテルスタープラザ池袋 のクチコミ
- 投稿者さん 2021年05月10日 13:19:42
-
チェックインとアウトが12時なのは他のホテルでは中々ないのでありがたいのだが、評価できる点はそこだけ。
受付でチェックアウト時間の説明などは一切なかったからホントに12時でいいのか不安になったし、朝食に関する説明はあったが、場所と時間の説明だけで、案の定全く利用方法の記載もなくどうすればよいのか全然分からなかった。9時をちょっと過ぎた時間に行ったがすでにサラダはなかったし、なくなる可能性があるのであればどこかにそう記載するか説明しておくべきではないのか。
部屋の鍵は今まで見たことないタイプで中々ドアが開かず苦労した。バス。トイレも狭くアメニティはホテルにおいてある中で最底辺のもの。シャンプーもいい匂いはしなかったし、ベッドも硬く疲れてたはずなのに全然寝付けなかった。
全体的に説明不足のホテルだなと感じた。あの狭いフロントに受付時3人いるって絶対密だろう。これで4700円するのならプラス500円か1000円出してでももっと有名なホテルに泊まった方が絶対にいい。
そもそもこのコメント欄で、見る限り一つも返信がないのがホテルのクオリティを物語っているといえるだろう。2度目は絶対にない。- 旅行の目的
- その他
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2021年05月
- ご利用の宿泊プラン
- 【春夏旅セール】春休みやGWのご旅行に 軽朝食無料12時C/O!池袋西口C6より徒歩1分《シングル》
- ご利用のお部屋
- 【シングル《禁煙》★ベッド幅120cm★軽朝食無料★】
設備・アメニティ1
投稿者さんの ホテルスタープラザ池袋 のクチコミ
- 投稿者さん 2020年01月20日 09:36:58
-
設備がだいぶ古くなっております。
空調設備も古く効きが悪く、寒い中で過ごしました。
空調を改修する必要があると感じました。
エアコンに切り替え工事等全面改装後利用したほうが良いです。- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2020年01月
- ご利用の宿泊プラン
- 【シングル】☆軽朝食無料☆12時チェックアウト!池袋西口C6より徒歩1分◆新宿・渋谷へアクセス良好♪
- ご利用のお部屋
- 【シングル《禁煙》★ベッド幅120cm★軽朝食無料★】
設備・アメニティ1
投稿者さんの ホテルスタープラザ池袋 のクチコミ
- 投稿者さん 2018年02月09日 17:07:06
-
今回受験の為親子で利用させていただきましたが…かなり古い建物。アメニティもほぼなかったです。
ただ大学のまでは徒歩で近く便利でした。口コミで朝食が良かったとありましたが親子共々朝食は取らないので食べていません。- 旅行の目的
- その他
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2018年02月
- ご利用の宿泊プラン
- 【 セミダブルカップルプラン 】★お友達同士にもどうぞ★軽朝食無料★
- ご利用のお部屋
- 【セミダブル《禁煙》★★カップル・お友達同士に★★朝食無料★】
設備・アメニティ1
投稿者さんの ホテルスタープラザ池袋 のクチコミ
- 投稿者さん 2017年09月14日 08:52:12
-
2017年9月に利用
シェイビングフォーム、ボディウォッシュ用スポンジはあって欲しい。- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2017年09月
- ご利用の宿泊プラン
- 【シングル】☆軽朝食無料☆12時チェックアウト!池袋西口C6より徒歩1分◆新宿・渋谷へアクセス良好♪
- ご利用のお部屋
- 【シングル★ベッド幅120cm★軽朝食無料★】
設備・アメニティ1
JP1192さんの ホテルスタープラザ池袋 のクチコミ
- JP1192さん [40代/男性] 2016年10月10日 17:55:30
-
ビジネスで利用しました。
立地は少し分かり難いですが、駅近で良いです。
部屋は古いですが、手入れがされています。
今回の部屋は、風呂の天井部分に、配管か何かの出っ張りがあり
最悪でした。- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2016年10月
- ご利用のお部屋
- 【シングル《禁煙》★ベッド幅120cm★軽朝食無料★】
設備・アメニティ1
skuwa9725さんの ホテルスタープラザ池袋 のクチコミ
- skuwa9725さん [50代/男性] 2016年02月01日 22:07:57
-
トイレのウォシュレットは壊れていて使用不能。朝食は一杯のコーヒーを入れるのに3分以上かかる廉価コーヒーメーカに、家庭用オープントースター。多くの人が順番待ちとなり、途中で食べるのを諦める方続出。私もトーストはあきらめて、席を取るのもあきらめて、生パンとコーヒとヨーグルトを持って自分の部屋へ。次回の東京出張では、トーストとコーヒーがイライラして並ぶことなく頂けるホテルに泊まります。
- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2016年01月
- ご利用の宿泊プラン
- 【シングル】☆軽朝食無料☆12時チェックアウト!池袋西口C6より徒歩1分◆新宿・渋谷へアクセス良好♪
- ご利用のお部屋
- 【シングル★ベッド幅120cm★軽朝食無料★】
設備・アメニティ1
投稿者さんの ホテルスタープラザ池袋 のクチコミ
- 投稿者さん 2015年10月12日 08:11:18
-
洗面台が部屋のドアを開けたらすぐにありビックリしました。蛇口は取れてしまうし水が出っぱなしなり困りました。連泊しているのに連れの部屋の本を片付けられてしまい観光するために買った本なのに翌日困った。本代は頂きましたが、モラルの問題があるように思います。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2015年10月
- ご利用の宿泊プラン
- 【シングル】☆軽朝食無料☆12時チェックアウト!池袋西口C6より徒歩1分◆新宿・渋谷へアクセス良好♪
- ご利用のお部屋
- 【シングル★ベッド幅120cm★軽朝食無料★】
設備・アメニティ1
投稿者さんの ホテルスタープラザ池袋 のクチコミ
- 投稿者さん 2014年10月06日 19:27:10
-
池袋のロマンス通にあり、ホテルを探しているとなにやら怖そうな男の人たちがたくさん立っていた。
ホテルを見つけて思ったのが、小さくて古い。。。
喫煙部屋でも!まあなんとかなるかと思ったが、かなりの悪臭。部屋に入った途端どんよりとした空気で、ここで1日過ごすのかと気分が滅入った。
出かける時も、戻る時もフロント前を通過するので、監視されている気分。
朝食の食パンはずいぶん美味しいとホームページにのっていたが、なんてことはない、ただの食パンだった。コーヒーも。
池袋に泊まる機会は今後あるが、数千円余計に出してプリンスに泊まることにしようと思った。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2014年10月
- ご利用の宿泊プラン
- 【 シングルプラン 】☆☆軽朝食無料☆☆12時チェックアウト♪
- ご利用のお部屋
- 【シングル★★セミダブルベッド使用★★朝食無料★】
設備・アメニティ1
ヒマラヤン1234さんの ホテルスタープラザ池袋 のクチコミ
- ヒマラヤン1234さん [40代/女性] 2014年08月19日 12:57:24
-
立地は風俗街で部屋はシミだらけで狭く、心地良いものではありませんでした。
鍵も古めかしく、女性の泊まりには不向きかもしれません。
唯一、朝食だけがヨーグルトの種類も多く、サラダもあって評価できます。- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2014年08月
- ご利用の宿泊プラン
- 【 レディースプラン 】DHCのアメニティセットをプレゼント♪軽朝食無料
- ご利用のお部屋
- 【シングル★★セミダブルベッド使用★★朝食無料★】
設備・アメニティ1
投稿者さんの ホテルスタープラザ池袋 のクチコミ
- 投稿者さん 2013年02月10日 22:58:38
-
シャワーのお湯が出なくてお風呂に入れなかった
もしも入った後にシャワーのお湯が出ないことに気づいたら
どうだったんだろうと思うと恐ろしいです
多分もう泊まらないかも- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2013年02月
- ご利用の宿泊プラン
- 【 楽天ポイント10倍 】ポイントゲッターにおススメ!無料朝食サービス付
- ご利用のお部屋
- 【シングル★★セミダブルベッド使用★★朝食無料★】
設備・アメニティ1
投稿者さんの ホテルスタープラザ池袋 のクチコミ
- 投稿者さん 2012年06月04日 15:13:11
-
リニューアルとあり、コスパが良かったので利用しましたが、どこがリニューアル?築30年ですか?!と思えるほど酷かった。
部屋はかび臭く、ユニットバスの床は黒ずみ、布団は湿気があり、部屋の照明は薄暗い。
拭き掃除してますか?というくらい部屋全体黒ずんでいて汚く感じる。
駅から近いのは確かですが飲み屋街の中なので、経路には客引き多数です。
今回は安さと近さで利用しましたが、次回はないと思います。
女性のフロントの方は勉強が必要ですね。
せめて接客8大用語+笑顔は習得なさって下さい。- 旅行の目的
- その他
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2012年06月
- ご利用の宿泊プラン
- 【 シングルプラン 】☆☆軽朝食無料☆☆12時チェックアウト♪
- ご利用のお部屋
- 【シングル★★セミダブルベッド使用★★朝食無料★】
設備・アメニティ2
投稿者さんの ホテルスタープラザ池袋 のクチコミ
提供されている地図(携帯版)が、非常に分かりづらく1時間以上も探し回る羽目に・・・
禁煙ルームというわりに、床のカーペットにタバコと思われる焦げ跡がありました。
フロントの接客は丁寧でよかったと思います。
浴槽の壁に手すりがついていると、いいと思います。
湯を張って浸かった後、立ち上がるのに手がかりがないと危ないです。
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この度は当ホテルをご利用頂きまして誠に有難うございました。携帯版地図や浴槽の手すりにつきましては、今後の検討課題とさせていただきます。またフロントスタッフにお褒めのお言葉を頂き、大変嬉しく思います。今後もお客様のお声を大切にし、より良いホテル作りに努めて参りますので、今後もどうぞよろしくお願い致します。ご意見有難うございました。またのお越しを心からお待ち申し上げます。