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投稿者さんの ホテルスタープラザ池袋 のクチコミ
- 投稿者さん 2022年06月13日 17:59:44
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部屋の空調のボタンが全く作動していなかった。
暑いので窓開けて寝ようとしたが、ホテル周辺は水商売系の店ばかりで、キャッチや飲み歩いてる人達の声が朝4時まで聞こえて眠れなかった。
備え付けの髭剃りは全く剃れない。
ユニットバスの床には長い髪の毛が落ちていた。
２度目はない。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2022年06月
- ご利用の宿泊プラン
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- 【シングル《禁煙》★ベッド幅120ｃｍ★軽朝食無料★】
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hac00777さんの ホテルスタープラザ池袋 のクチコミ
- hac00777さん [60代/男性] 2022年04月03日 15:45:02
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連泊ECOプランを２連続、合憲４連泊しました。清掃不要と言いながら３泊目の前には部屋に清掃が部屋に入るとのことでした。しかし、その際自分で持参して使っていた櫛、歯磨き剤、カミソリなどを勝手に持ち去られていました。こんなことなら一切清掃には入ってほしくないと思いました。
- 旅行の目的
- その他
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2022年03月
- ご利用の宿泊プラン
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投稿者さんの ホテルスタープラザ池袋 のクチコミ
- 投稿者さん 2022年02月11日 17:25:50
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清掃不要と書いてあったにもかかわらず、なぜか1時間は部屋を開けてくださいといわれ、朝10時から外に出て帰ってきたら開ける必要なかったと。
部屋は変な匂いがし、暖房は壊れてるのか温まらないので布団の中にいるしかなく、ドアは壊れて半開きで、とにかくもう2度ととまらないです。- 旅行の目的
- その他
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2022年02月
- ご利用の宿泊プラン
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- ご利用のお部屋
- 【シングル【喫煙】★ベッド幅120ｃｍ★軽朝食無料★】
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投稿者さんの ホテルスタープラザ池袋 のクチコミ
- 投稿者さん 2021年07月17日 02:18:27
-
客が使える電子レンジが1台も設置されていない。弁当を温めたければ、
1回のフロントに弁当を渡し、秒数を伝えるなどしなければならない。
少なくとも1台は、客が自分で使える電子レンジを設置してほしい。- 旅行の目的
- その他
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2021年07月
- ご利用の宿泊プラン
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- ご利用のお部屋
- 【シングル【喫煙】★ベッド幅120ｃｍ★軽朝食無料★】
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投稿者さんの ホテルスタープラザ池袋 のクチコミ
- 投稿者さん 2019年09月05日 16:33:40
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2人1部屋なのにも関わらず、うがいのコップやくし等が1つしかない。
またトイレにウォシュレットが付いてるが、壊れてて使えませんでした。その旨をフロントに伝えたら、素っ気なく「確認しているので壊れてるとかの問題はないと思います。座る位置を直してみてください。」と言われ、こっちが悪いみたいな言い方をされました。
部屋は広かったですが、洗面台の流れも悪いですし、日中のフロント従業員の対応が悪かったです。(夜のフロント従業員の男性方達は対応が丁寧でした)
1泊だったのでなんとか割り切れましたが、連泊はしたくないホテルでした。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2019年09月
- ご利用の宿泊プラン
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- ご利用のお部屋
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シンスケ0172さんの ホテルスタープラザ池袋 のクチコミ
- シンスケ0172さん [30代/男性] 2018年06月03日 10:38:22
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チェックイン時のフロントマン（若い男性）の対応が非常に悪かった。
「いらっしゃいませ」の一言もなく、無愛想な態度で、当方の住所や名前を紙に書かせ、料金を支払わせる始末。
とくに、声が非常に低く聞き取れない音量で、ぼそぼそ話していたが、なにを案内しても客に伝わらなければ、なんの意味もない。
基本中の基本の接客スキルが皆無のため、今後の宿泊はしない。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2018年06月
- ご利用のお部屋
- 【シングル★ベッド幅120ｃｍ★軽朝食無料★】
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fehmさんの ホテルスタープラザ池袋 のクチコミ
- fehmさん [50代/男性] 2016年12月11日 16:55:27
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写真からは想像が出来ないくらい古いホテルでした。フロンと回りも雑然としており、ドアの開け閉めの音が大きく早朝から隣の部屋の出入りで起こされました。浴槽が小さいのは気にならないのですが、浴槽の天井の梁が出ていて身長170Cm以上の方はシャワーを使うにはかなり困難だと思います。その辺はHPに記載するべきだと思います。
今回はいつものホテルより駅に近いということで利用しましたが、この古さなら近隣のホテルと比べても価格もそれほど安いとはいえないと思います。唯一、受付してくれた方が親切でした（私服でしたが）- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2016年12月
- ご利用の宿泊プラン
- 【 QUOカード1000円付プラン 】池袋駅西口Ｃ６より徒歩１分◆新宿・渋谷にもアクセス良好♪
- ご利用のお部屋
- 【シングル《禁煙》★ベッド幅120ｃｍ★軽朝食無料★】
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投稿者さんの ホテルスタープラザ池袋 のクチコミ
- 投稿者さん 2016年12月03日 21:09:21
-
チェックアウトは12時ですが、10時前から廊下で清掃の方が様々な音を立て始めました。追い立てられているような気分になりました。なんか残念です。
- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2016年11月
- ご利用の宿泊プラン
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- ご利用のお部屋
- 【シングル★ベッド幅120ｃｍ★軽朝食無料★】
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投稿者さんの ホテルスタープラザ池袋 のクチコミ
- 投稿者さん 2014年12月14日 19:16:03
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仕事で泊まらせてもらいましたが、まず壁が薄いのか鉄のドアだからなのか人が出入りするたびにガッチャンガッチャンうるさいです。渋谷駅前で眠らない街なのか仕方ないのかもしれませんが夜中2時頃でも平気で人の出入りがあり笑い声やシャワー、トイレを流す音まで聞こえてきて結局一睡もできずでした。宿泊した時に外壁の工事をしていましたが壁を厚くするリフォーム希望です。
- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2014年12月
- ご利用のお部屋
- 【シングル《禁煙》★朝食無料★】
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投稿者さんの ホテルスタープラザ池袋 のクチコミ
- 投稿者さん 2013年12月30日 21:21:54
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土地代なのか、この価格にこの設備では不満です。
寝るだけにしてもくつろげない。
風呂が特にひどい。
水道が風呂に水を貯めるためのものしかなく、
その蛇口も量を設定して出てくるもので
洗面台で使うとすぐ出なくなるか、すぐにたまるかで
非常に使いづらい。
シャワーは説明通りに使うと水しか出ない。
蛇口と一緒に出さないとお湯が出ない。
水はけが悪い。
窓がついてるが、冬場はとても寒い！！
部屋の椅子も今にも壊れそう。
部屋には廊下や通路がなく、
廊下の音がよく聞こえて落ち着かない間取りになっている。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 恋人
- 宿泊年月
- 2013年12月
- ご利用の宿泊プラン
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- ご利用のお部屋
- 【セミダブル《禁煙》★★カップル・お友達同士に★★朝食無料★】
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投稿者さんの ホテルスタープラザ池袋 のクチコミ
- 投稿者さん 2012年10月11日 22:50:22
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風俗街のすぐ側だし、壁も薄く古いし怖いし二度と行きたくないですね
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- その他
- 宿泊年月
- 2012年10月
- ご利用の宿泊プラン
- ゆったりダブルプラン★お友達同士にもどうぞ★軽朝食無料★
- ご利用のお部屋
- 【ダブルルーム】
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ra051さんの ホテルスタープラザ池袋 のクチコミ
- ra051さん [30代/男性] 2012年09月21日 14:19:21
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部屋間の音漏れが酷く
ゆっくり休めなかったです。- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2012年09月
- ご利用の宿泊プラン
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- ご利用のお部屋
- 【シングル★★セミダブルベッド使用★★朝食無料★】
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くにぃさんさんの ホテルスタープラザ池袋 のクチコミ
- くにぃさんさん [40代/男性] 2012年02月27日 17:37:51
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２年前に宿泊した際はそんなに悪い印象ではなかったのですが、今回は部屋が悪すぎたのか、特に風呂が悪く、窓付きの風呂のために戸建の家の風呂のように寒く、お湯の出が悪いために湯船に浸かってもぬるいまま。おまけに立ち上がると梁が出っ張っていて頭をぶつけ、床がタイル張りのためにこれまた冷たい。
朝食つきにしたが、７時からしかやってないために利用できなかった。後３０分早く営業してもらえばよいのだが、他の方はどうなのだろうか。
有料ＴＶはそろそろオンデマンドにしないと時代遅れですね。
とにかく、池袋の中では安いとは思いますが、設備としてはかなり厳しいです。- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2012年02月
- ホテルスタープラザ池袋 2012年11月07日 19:06:22
-
この度はご利用有難うございます。
風呂場の件、申し訳ありません。建物の都合上どうしても梁のある箇所が出てしまいます。
現在はタイルに敷くマットもご用意してありますのでご利用下さい。
朝食に関してですが、出来る限りご希望に添えるように致しますのでフロントの者にお申し付け下さい。
貴重なご意見有難うございます。今後ともご愛顧のほうよろしくお願い致します。
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asayamanさんの ホテルスタープラザ池袋 のクチコミ
- asayamanさん [30代/女性] 2011年07月20日 00:02:23
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6300円で宿泊しました。この値段ではとても高いと感じました。
禁煙希望でしたが喫煙室だったため、たばこの臭いが大変に気になりました。とくに、布団まで臭いが染みついており、のどが痛くなりました。
お風呂は綺麗で、よくお掃除されており、ここだけたばこの臭いがしなかったので良かったです。
立地は、池袋の歓楽街のまんなかにありますが、夜遅くなっても明るく、大通りからすぐなので特に問題ありませんでした。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2011年07月
- ホテルスタープラザ池袋 2011年12月27日 16:46:55
-
この度は当ホテルをご利用頂きまして誠に有難うございました。この日は禁煙ルームは満室につきご案内できずに申し訳ございませんでした。予約サイトに禁煙ルームプランが出てない場合は混みあっておりますので、ご希望がございましてもご案内出来ない場合がございます。ご理解ご了承いただけましたら幸いでございます。年々禁煙ルームをご希望のお客様が増えてまいりましたので、今月からもう10室を禁煙ルームに改装いたしました。その為、今現在は禁煙ルームのご予約が以前より取りやすいかと思いますので、今後もどうぞよろしくお願い致します。ご意見有難うございました。またのお越しをスタッフ一同心からお待ち申し上げます。
- ご利用の宿泊プラン
- 【 レディースプラン 】DHCのアメニティセットをプレゼント♪軽朝食無料
- ご利用のお部屋
- 【シングル★★セミダブルベッド使用★★朝食無料★】
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投稿者さんの ホテルスタープラザ池袋 のクチコミ
- 投稿者さん 2010年10月27日 11:31:51
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フロントの女性の対応がありえない。チェックイン時に名前等を記入する用紙の出し方も、目を合わさずに投げるように出すし、目の前で女性二人でチェックインしてるのに、渡されるアメニティーは一つだけ。チェックアウト時にフロントでハサミを借りた時も目を合わさず作業をしながら雑に出され、“ありがとうございました”と言って返すも無言で受け取られ、出る時に背中に向かっての“ありがとうございました”は無し。出てすぐクレームの電話を入れたが、責任者とは今日一日連絡が取れないと言われる。折り返し電話するように言うと、都合のいい時間帯を聞かれ夜と答えたのに、電話が来たのは朝。とことんですね。二度と利用しません。
【ご利用の宿泊プラン】
セミダブル【禁煙】★★カップル・お友達同士に★★朝食無料★- 旅行の目的
- その他
- 同伴者
- 友達
- 宿泊年月
- 2010年10月
- ホテルスタープラザ池袋 2010年12月05日 16:29:45
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この度は当ホテルをご利用頂きまして誠に有難うございました。スタッフの対応では、大変ご不快な思いをさせてしまいまして、申し訳ございませんでした。心からお詫び申し上げます。今後、より丁寧な接客を心掛けるよう厳重に注意いたしましたので、再度ご宿泊の機会を頂けましたら幸いでございます。貴重なご意見有難うございました。
- ご利用のお部屋
- 【セミダブル【禁煙】★★カップル・お友達同士に★★朝食無料★】
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投稿者さんの ホテルスタープラザ池袋 のクチコミ
- 投稿者さん 2010年05月24日 10:10:23
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飲んでいて泊まろうということになり直前に予約したのですが。。。
フロント（？）の対応は別に悪くありませんでしたが、部屋は狭すぎて清潔感がなく、気持ち悪くて眠れませんでした。お風呂も極小です。繁華街に近いのが便利と言えば便利ですが、とても「窓を開けてみよう」なんて気を起こさないような立地です。
良い眠りと心地良さのためには宿泊代はケチってはいけないなと思いました。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 恋人
- 宿泊年月
- 2010年05月
- ホテルスタープラザ池袋 2010年06月10日 16:18:24
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この度は当ホテルをご利用頂きまして誠に有難うございました。お部屋につきましてはご希望に添えずに大変申し訳ございません。今回ご案内したお部屋は少々狭めのタイプとなっております。今回よりも広いタイプのお部屋もございますので再度ご宿泊頂けましたら幸いでございます。ご意見ありがとうございました。またのお越しを心からお待ち申し上げます。
- ご利用の宿泊プラン
- DHCのアメニティセットをプレゼント♪レディースプラン
- ご利用のお部屋
- 【ダブルルーム】
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投稿者さんの ホテルスタープラザ池袋 のクチコミ
- 投稿者さん 2009年11月30日 15:31:40
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当日予約だったので喫煙室だったのは仕方ないですが、部屋の目の前が喫煙所で、ドアの下には隙間があって、咳がとまらなくなって眠れなかった。
あの部屋あの立地で10500円は高すぎると思いました。
【ご利用の宿泊プラン】
ダブルルーム- 宿泊年月
- 2009年11月
- ご利用のお部屋
- 【ダブルルーム】
18件中 1～18件表示
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投稿者さんの ホテルスタープラザ池袋 のクチコミ
部屋の外が夜中もうるさく、部屋は値段の割に狭い、立地が良いことを良いことに値段が高くてもう泊まりたくありません。
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