この度はご宿泊頂き誠にありがとうございます。

1：空調の件大変申し訳ございませんでした。

当日３５度の猛暑日、満室等いう条件が重なり空調が弱かった時間帯があったようです。
フィルターも定期的に清掃してますので想定外の連日の猛暑が影響したようです。

2：禁煙フロアは常時用意しておりご宿泊頂いた部屋も常時禁煙ルームでした。

この度お客様からの貴重なご指摘を十分踏まえ
今後もお客様に不快を与えない環境作りに力を入れ、価格面、サービス面でも
気持ちよく満足いくご宿泊ができますよう
努力していきたいと思っております。
またのご利用お待ちしております。

　　　フロント　南雲