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長岡ターミナルホテル クチコミ・感想・情報

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長岡ターミナルホテルのクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 3.72
  • アンケート件数:1026件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス3.63
  • 立地4.69
  • 部屋3.34
  • 設備・アメニティ3.29
  • 風呂2.96
  • 食事3.46

総合2

via6212さんの 長岡ターミナルホテル のクチコミ

via6212さん [40代/男性] 2019-12-03 16:13:12

設備は古くとも清潔に保たれていましたが、全般にほぼ立地で成り立っているとの感は否めませんでした。

設備は大幅な更新よりも建替えの検討が現実的かもしれませんが、比較的少額や軽微な投資で改善できるところも多々あると感じたところ、手付かずのまま相応の料金設定となっている点は残念でした。(もっとも長岡を含めて宿泊施設数が多くはない地方都市にもみられる傾向ですが・・・)

・ウォシュレットが旧式(開発当初の方式とほぼ同じレアなもの)
※手動で操作するとタンクに水が溜まり始めると同時に加温され、加温を待ってから使用する方式(温水でなくてよければ使用できる)
→洗浄便座がある分だけ良いと割り切れればOK?

・ドライヤーも非常に旧式(ユニットバスに付属していて、形状はノズルのみを使用するもの)
※風量・温度とも非常に弱い。
フロントに申し出れば、一般的なドライヤーを借りることはできる(数に限りあり)
→安価なドライヤーで良いので全室に設置して、旧式のドライヤーを取り外すor通電を止めるなど工夫をしてほしいと強く感じました。 

・部屋が暗い(天井照明の数が少ない、照度が低い)
※部屋に白熱灯の簡易デスクライトは設置してありましたが、室内で読書などをするには暗くてできない程度の明るさ
フロントに申し出れば、蛍光灯のデスクスタンドを借りることはできる(数に限りあり)
→デスクライトも安価なものでよいので置き換えたほうが、電気料金のランニングコストも考慮すればすぐ回収できそう&満足度向上に直結しそうですが・・・

・朝食は利用していないが廃止も検討しては?
800-900円程度だったかと思いますが、ホテルと同じビルや近隣に多数飲食店があり、朝食の提供を続けることで、むしろ赤字が出る要因となっていないか心配になりました。

「駅から近い」「寝れれば良い」「それなりに清潔」の3点は良かったですが、営業努力はほぼ感じられなかった点が残念でした。

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評価
  • 総合2
  • サービス3
  • 立地5
  • 部屋2
  • 設備・アメニティ2
  • 風呂2
  • 食事2
旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2019年11月
長岡ターミナルホテル 2019-12-03 17:09:24

この度はご宿泊頂きまして誠に有難うございました。
ご指摘頂いた点に関しまして改善できる点は改善し、お客様にまた来たいと思って頂けるよう努力して参りたいと思います。
貴重なご意見大変有難うございました。

長岡ターミナルホテル

ご利用の宿泊プラン
☆ネット限定!当館人気!シングル素泊5000円☆【2019.10~】
ご利用のお部屋
【禁煙シングル】