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長岡ターミナルホテルのクチコミ･お客さまの声
風呂5
仕事の関係で毎週１～２回長岡にて宿泊しています。たばこによりアレルギー喘息を起こすため「禁煙室枠」で申し込み、さらに「アレルギー喘息を起こすので禁煙室をご確認ください。なにとぞよろしくお願いします」と備考欄に書いて申し込みをしましたが、部屋に煙草臭を感じました。部屋もきれいで、掃除も行き届いており、お風呂も広いし、ネットも使える、駅から直結などあり、健康面への配慮がなされないこと以外はまったく問題なく、優れたホテルだと思います。しかし、ステロイド等を使用し発症予防に心がけましたが、部屋の煙草臭の濃度が高く、医師である私でさえも医学的に予防できませんでした。もし、まったく予防もできない医師以外の人が薬なく宿泊したら「救急車搬送」になっていたと思います。私は多数の患者を診察していますが、本日は咳がひどく多数の患者に迷惑をかけています。宿泊後の昨日と本日は仕事になりません。いろいろな体質の人がいますので、今後、私のように「禁煙室枠」で申し込み、さらに「備考欄にアレルギー等の記載」があった場合には気をつけていただければ幸いです。
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この度はご宿泊頂きまして誠にありがとうございました。大変ご迷惑をお掛け致しまして申し訳ございませんでした。ホテルを建てた当初からの禁煙ルームでは無い為、煙草の臭いが感じられたのかもしれません。長い年月、消臭や換気を行い、クリーニングなども行いましたが、そういったことをお客様にお伝えするべきでした。決してアレルギーの方を軽視したわけではございません。最悪の事態を予想しての仕事としては甘かったと認識せざるを得ません。お客様のおっしゃることを十分に理解し、今後の業務に取り組みたいと思います。本当に申し訳ございませんでした。長岡ターミナルホテル 支配人
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風呂5
投稿者さんの 長岡ターミナルホテル のクチコミ
仕事の関係で毎週１～２回長岡にて宿泊しています。
たばこによりアレルギー喘息を起こすため「禁煙室枠」で申し込み、さらに「アレルギー喘息を起こすので禁煙室をご確認ください。なにとぞよろしくお願いします」と備考欄に書いて申し込みをしましたが、部屋に煙草臭を感じました。
部屋もきれいで、掃除も行き届いており、お風呂も広いし、ネットも使える、駅から直結などあり、健康面への配慮がなされないこと以外はまったく問題なく、優れたホテルだと思います。
しかし、ステロイド等を使用し発症予防に心がけましたが、部屋の煙草臭の濃度が高く、医師である私でさえも医学的に予防できませんでした。もし、まったく予防もできない医師以外の人が薬なく宿泊したら「救急車搬送」になっていたと思います。
私は多数の患者を診察していますが、本日は咳がひどく多数の患者に迷惑をかけています。宿泊後の昨日と本日は仕事になりません。
いろいろな体質の人がいますので、今後、私のように「禁煙室枠」で申し込み、さらに「備考欄にアレルギー等の記載」があった場合には気をつけていただければ幸いです。
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この度はご宿泊頂きまして誠にありがとうございました。
大変ご迷惑をお掛け致しまして申し訳ございませんでした。
ホテルを建てた当初からの禁煙ルームでは無い為、煙草の臭いが感じられたのかもしれません。
長い年月、消臭や換気を行い、クリーニングなども行いましたが、そういったことをお客様にお伝えするべきでした。
決してアレルギーの方を軽視したわけではございません。
最悪の事態を予想しての仕事としては甘かったと認識せざるを得ません。
お客様のおっしゃることを十分に理解し、今後の業務に取り組みたいと思います。
本当に申し訳ございませんでした。
長岡ターミナルホテル 支配人