部屋1
投稿者さんの 長岡ターミナルホテル のクチコミ
- 投稿者さん 2011年11月02日 16:09:43
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仕事の関係で毎週１～２回長岡にて宿泊しています。
たばこによりアレルギー喘息を起こすため「禁煙室枠」で申し込み、さらに「アレルギー喘息を起こすので禁煙室をご確認ください。なにとぞよろしくお願いします」と備考欄に書いて申し込みをしましたが、部屋に煙草臭を感じました。
部屋もきれいで、掃除も行き届いており、お風呂も広いし、ネットも使える、駅から直結などあり、健康面への配慮がなされないこと以外はまったく問題なく、優れたホテルだと思います。
しかし、ステロイド等を使用し発症予防に心がけましたが、部屋の煙草臭の濃度が高く、医師である私でさえも医学的に予防できませんでした。もし、まったく予防もできない医師以外の人が薬なく宿泊したら「救急車搬送」になっていたと思います。
私は多数の患者を診察していますが、本日は咳がひどく多数の患者に迷惑をかけています。宿泊後の昨日と本日は仕事になりません。
いろいろな体質の人がいますので、今後、私のように「禁煙室枠」で申し込み、さらに「備考欄にアレルギー等の記載」があった場合には気をつけていただければ幸いです。- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2011年10月
- 長岡ターミナルホテル 2011年11月02日 19:06:52
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この度はご宿泊頂きまして誠にありがとうございました。
大変ご迷惑をお掛け致しまして申し訳ございませんでした。
ホテルを建てた当初からの禁煙ルームでは無い為、煙草の臭いが感じられたのかもしれません。
長い年月、消臭や換気を行い、クリーニングなども行いましたが、そういったことをお客様にお伝えするべきでした。
決してアレルギーの方を軽視したわけではございません。
最悪の事態を予想しての仕事としては甘かったと認識せざるを得ません。
お客様のおっしゃることを十分に理解し、今後の業務に取り組みたいと思います。
本当に申し訳ございませんでした。
長岡ターミナルホテル 支配人
- ご利用の宿泊プラン
- ◇備品・タオル類・ゆかた・無し！・部屋数限定・３８００円]地球にやさしいＥＣＯプラン◇禁煙◇
- ご利用のお部屋
- 【禁煙シングルルーム】
部屋1
投稿者さんの 長岡ターミナルホテル のクチコミ
- 投稿者さん 2009年06月20日 10:50:17
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駅に近いためか、ファンの送風音のような音がして、疲れている時ならいざ知らず、そうでない時はなかなか眠りにつけない。ベッドの位置が外に面した壁側のため、余計に耳障り。
ＬＡＮの端子が、机側に無く、ベッド脇の電話台（目覚まし時計）にあり長いケーブルがないと使いづらい。
朝食はおいしいと思います。- 宿泊年月
- 2009年06月
- 長岡ターミナルホテル 2009年06月20日 16:40:25
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この度は、当ホテルにご宿泊頂き、誠にありがとうございます。
せっかくご宿泊頂いたのに、お客様には、
ご記載頂いた様な、不快な思いをさせてしまい大変申し訳ございませんでした。
異音につきましては、ご面倒でもお申し付けいただければ、
すぐにご確認させて頂き、ルームチェンジ等の対応をとらせていただきます。
ＬＡＮ端子の設置箇所につきましては、お部屋の形状により若干異なりますが、
後付の為ほとんどが、同じ場所に設置してあります。
数本ですが、長いケーブルのご用意もありますので、お申し付けいただければ幸いです。
また、朝食につきましてはご満足いただけたようで、お褒めのお言葉を頂戴し、
誠に有難うございます。
貴重なご意見を頂戴し、大変参考になりました。
今後のサービスの課題として、取り組んでまいりたいと思います。
今後とも何卒よろしくお願い申し上げます。
フロント 荒木
- ご利用の宿泊プラン
- ■朝食付き【オールシーズン】４月からはポイント３倍！お値段据え置き！■♪ホテル一押し♪
- ご利用のお部屋
- 【朝食付きシングルルーム】
部屋1
投稿者さんの 長岡ターミナルホテル のクチコミ
12/6に宿泊しました。全体的に暗い感じでした。
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この度はご宿泊頂き誠にありがとうございます。
建物自体が古く、照明機器も昔のものなので、
少し明るさが足りないイメージがあります。
徐々にですが、ＬＥＤに切り替えするなど
対策しておりますので、
ご理解の程お願い申し上げます。
またのお越しをお待ちしあげております。