この度は、ご宿泊頂き誠にありとうございます。

ご指摘頂いた通り、繁華街からは信号待ちを含めて、徒歩で１０分程度でしょうか？
少し離れておりますが、ＪＲ長岡駅には隣接し、
改札からなら最も近いと思われます。

建物自体は築数年経過しておりますので、設備的にも古さは否めませんが、清掃に関しては、日頃よりお客様に不快な印象を与えぬよう、十分注意しております。

また、今回ご宿泊頂いたお部屋ですが、おそらく
最上階の為、屋上に設置してある冷温水装置のポンプ循環の音ではないかと推測いたします。
ご迷惑をお掛けし、大変申し訳ありません。
ご滞在中にお申し付け頂ければ、ルームチェンジ
など対応いたします。

また機会がございましたら、是非ご利用頂きたく
お願い申し上げます。

　　　　　　　フロント　　荒　木

この度は、当ホテルをご利用頂き
誠にありがとうございます。

ご指摘頂きました通り、ホテルの建物が
ＪＲ長岡駅に隣接しておりますので、
駅側の部屋だと、どうしても駅の音が
気になってしまいます。
大変申し訳ございません。

対策としては、御面倒でもご予約の際、
予約フォームの備考欄等に『駅とは反対の部屋希望』
みたいな感じで、お書き添え頂くと非常にありがたいです。
お部屋割の際に、出来る限りお客様のご希望に添えるよう
ご用意させて頂きます。

朝食に関しては、お褒めのお言葉を頂戴し
誠にありがとうございます。

またのお越しをスタッフ一同お待ち申し上げております。

　　　　　　　　フロント　荒木

この度はご宿泊頂きまして誠にありがとうございました。
また、お声を頂き重ねて感謝申し上げます。

お客様のおっしゃいますように、駅に隣接しており、徒歩１分でお越し頂けます。
また、駅の中にはたくさんのお土産物屋さんや、飲食店があるため、不自由なくお過ごし頂けるかと思います。
少しお歩き頂ければ、繁華街もございますし、イトーヨーカドー様や、コンビニエンスストアも近い為、いろんなお店をお選び頂けます。

毎年ＧＷにしか出さないプランで、寝れるだけでいいといった方にお安く提供致しております。
通常はシングルルームとして利用している為、少し狭くはなりますが、その分料金を格安にさせて頂いております。
ご満足頂ければ私共と致しましてもとても嬉しく思います。

朝食は和洋バイキング形式で、手作りのおかずなどが多く並び、お客様には大変好評を頂いております。
自慢の料理をレストランが振る舞っておりますので、朝食だけをお召し上がりになられるお客様もいらっしゃるほどです。

また長岡へお越しの際は是非ご利用下さいませ。
従業員一同お待ち申し上げております。

　　　　　　　フロント　本田

この度はご宿泊頂きまして誠にありがとうございました。

長岡市内のビジネスホテルにはなかなか和室がございませんので希少かと思われます。

お客様からご指摘頂きました駅のチャイムでございますが、何度か駅に問い合わせましたところ、目の不自由なお客様のためのチャイムで、国の規定により夜中も止めてはいけないと回答をされました。

ホテルの防音設備が問われるところではございますが、それにもかかわらず、またご利用頂けるようなお言葉を賜り、大変恐縮致しております。

長岡へお立ち寄りの際は是非ご宿泊くださいませ。
従業員一同お待ち申し上げております。

　　　　　　　フロント　本田

この度はご宿泊頂きまして誠にありがとうございました。

駅に隣接しており、雨にも濡れずにお越し頂けるので、お客様には大変ご好評を頂いております。

ご朝食のバイキングも郷土料理を中心に、和食、洋食をご用意致しておりますので、こちらもお客様にご好評を頂いております。

バスルームの臭い、異臭につきましては、普段から清掃を致しておりますが、今後はもっと清掃を強化し、徹底してまいる所存です。
また、ご滞在中にフロントにお申し付け頂けましたら、ルームチェックやルームチェンジの対応も致します。

貴重なご意見を頂戴し誠にありがとうございました。
今後の参考にさせて頂きます。

また長岡へお立ち寄りの際は是非ご利用くださいませ。
従業員一同お待ち申し上げております。

　　　　　　　　　　フロント　本田

この度はご宿泊頂き誠に有難うございます。
　
古い建物で、設備面でもご満足いただけない部分が多々あるかと思います。
少しでも安心してお寛ぎいただけるよう、少しづつですが設備を整えたり、清掃面も定期的にチェックしたりしております。

さすがに建て替えるわけにもいきませんので、
ある程度のご容赦をお願い致します。

　　　　長岡ターミナルホテル

この度はご宿泊頂きまして誠にありがとうございました。

建物の老朽化に伴いお客様のニーズにお応えできないことも多々あるかと思いますが、
今後もこのコストパフォーマンスを維持できるように
スタッフ一同日々努めて参りたいと思います。
今後とも何卒よろしくお願い申し上げます。

ご投稿いただきありがとうございました。

　　　　長岡ターミナルホテル

この度はご宿泊頂きまして誠にありがとう
ございました。

今後ともより一層お客様にご満足頂けるような
サービスをスタッフ一同心掛けて参りたいと
思っております。

この度はご投稿ありがとうございました。
またのお越しをスタッフ一同お待ち申し上げております。

　　長岡ターミナルホテル

いつもご宿泊頂き誠に有難うございます。

今後もお客様のご期待に沿えるよう努力して参ります。

又のご来館を心よりお待ち申し上げております。

長岡ターミナルホテル

この度はご宿泊を頂きまして誠に有難うございました。

駅に隣接しており、公共交通機関へのアクセスには非常に便利かと思います。
今後とも何卒よろしくお願い致します。

長岡ターミナルホテル

いつも当ホテルをご利用頂きまして誠にありがとうございます。

駅に隣接しており、悪天候の日や、お荷物の多い方などのご宿泊には非常に便利な立地かと思います。

またのご来館を心よりお待ち申し上げております。

長岡ターミナルホテル

この度はご宿泊いただき誠にありがとうございます。
館内の工事でしばらくご迷惑をおかけしてますが、
ようやくここ数日で終了のめどが立ちました。
朝食も、コロナウイルスの影響で、
お膳でお出ししたり、バイキングになったりと安定しませんが、内容は以前と変わらぬよう
配慮してお出ししてます。

今後とも何卒よろしくお願い申し上げます。

　　　　　長岡ターミナルホテル

この度はご宿泊頂きまして誠にありがとうございました。

１１月の中旬から館内のリニューアル工事をさせて頂いております。
今現在も継続させて頂いております。
お部屋は問題なくご利用頂けますが、廊下やエレベーターなど一部でお見苦しい場所があるかと存じます。
年明けには完全な状態でご提供出来るかと思います。
ご不便をお掛け致します。

またのご予約をお待ち申し上げております。

　　　　　　　長岡ターミナルホテル

この度はご宿泊頂き、誠にありがとうございます。
現在コロナ対策の為、朝食はバイキングでなく定食スタイルをとらせていただいております。
お客様にご満足いただけるよう、今後ともサービス向上に努めてまいりたいと思います。

いつもご宿泊頂き誠にありがとうございます。

ここ数日、かなり暑い日が続いており、
早い時間からエアコン入れたりして対策しておりますが、
至らずで申し訳ありません。
条件もあると思いますが、
西日が入る部屋だったりすると、なかなか冷えなかったりするかと思います。
気象条件等も含め、もう少し気を付けていこうと
思います。

今後ともよろしくお願い致します。

　　　　長岡ターミナルホテル

この度はご宿泊を頂きまして誠に有難うございました。

駅に隣接しておりますので、立地面では非常に便利なホテルかと思います。
お客様から頂いたご意見を参考にし、今後もより良いホテルづくりに精進して参ります。
ご投稿有難うございました。

長岡ターミナルホテル

この度はご宿泊頂きまして誠にありがとうございました。

長岡駅前に隣接し、ビジネスにレジャーに適したホテルとしてご評価頂いております。
お値段も築年数や、設備等を考えての設定を致しております。
設備面ではご迷惑をお掛け致します。
なかなか新しく出来ず申し訳ございません。
至らない点もたくさんあるかと存じますが、またご宿泊頂ければ幸いです。

ご投稿ありがとうございました。

　　　　　　　長岡ターミナルホテル

この度はご宿泊頂き誠に有難うございます。

建物自体が古く、どうしても老朽化や
いたらない場所など目立ってしまうと思いますが
ご容赦願います。
あまりかっこよくありませんが、
少しづつでも、お客様のご希望に添えるよう
努力いたしております。
今後とも何卒よろしくお願い申し上げます。

　　　　長岡ターミナルホテル

この度はご宿泊頂き誠にありがとうございます。
今後も、少しでも魅力のある宿泊プランを
ご提供出来るよう努力致します。
何卒よろしくお願い申し上げます。

　　　　長岡ターミナルホテル

この度はご宿泊頂き誠にありがとうございます。

当館は駅に隣接し立地、移動はとても便利になっております。

お客様から頂いた貴重なご意見取り入れ
今後も価格面、サービス面でも
気持ちよく満足いくご宿泊が
できますよう環境づくりをさせて頂きたいと
思っております。

またのご利用お待ちしております。

長岡ターミナルホテル