この度はご宿泊頂き誠にありがとうございます。

お客様のご利用頂いたプランは、
予め、楽天トラベルの当ホテルホームページ上にご案内申し上げてます通り、
備品、タオル類を抜いてお安くご提供するプランでございます。

大変ご好評頂いてるプランなのですが、
まれに内容をご理解頂けないままご予約されるお客様もいらっしゃいますので、
プラス５００円で備品類をお付けするサービスもいたしております。

お気軽にフロントへお申し付けください。

またのお越し、お待ち申し上げております。

　　　　　　　フロント　荒木

いつもご宿泊を頂きましてありがとうございます。
今現在DVDやBDプレーヤーのお貸出しは致しておりません。
今後ご要望が多数寄せられましたら、検討させて頂く所存です。

またのご利用をお待ち申し上げております。

　　フロント　武

いつもご宿泊を頂きまして、誠にありがとうございます。
お部屋の照明が点かず、ご迷惑をお掛けしてしまい申し訳ありませんでした。フロントにお伝え頂ければすぐ直しに伺います。今後はこの様な事が無いように、気を付けていく所存です。

　　　フロント　武

この度はご宿泊頂きまして誠にありがとうございました。

駅に隣接しており、雨にも濡れずにお越し頂くことができます。
１つの魅力としてお客様にご好評頂いている部分でもあります。

さまざまなプランをご用意し、お選び頂いておりますが、やはり毎日お出ししているこのプランは人気となっております。

日々お客様に失礼の無いような対応を取るように努力致しております。
ご満足頂けたようでうれしく思います。

また長岡へお越しの際は是非ご利用下さいませ。
従業員一同お待ち申し上げております。

　　　　　　　フロント　本田

この度は、ご宿泊頂き誠にありがとうございます。

立地は大変良く、むしろお客様に見落とされてしまう時もあるほどです。

今後は、立地だけではなくサービス面でも、ご満足いただけるよう頑張って参りたいと思っております。

貴重なご意見を賜り、誠にありがとうございます。

何卒よろしくお願い申し上げます。

　　　　フロント　荒木

この度はご宿泊頂き誠にありがとうございます。

当館は駅に隣接し周りには
コンビニエンスストア、
イトーヨーカドーなど
すぐにあり立地はとても便利になっております。

朝食もご用意しておりましてお１人様¥800
和洋バイキングで好評頂いております。
是非次回お越し頂いた際にはご利用してみて下さい。

テレビは基本無料です。
ただアダルト放送が有料になっております。

今後も価格面、サービス面でも気持ちよく満足いくご宿泊が
できますようお客様に十分満足頂ける
環境づくりをさせて頂きたいと思っております。
またのご利用お待ちしております。

　　　フロント　南雲

この度は、長岡ターミナルホテルをご利用頂き
誠にありがとうございます。

例年にない暑さ続きで、移動されてるお客様は、
大変お疲れになってホテルに帰ってこられます。
少しでもそのお疲れを癒すお手伝いが出来たようで、幸いでございます。

また長岡へお越しの際は是非ご利用頂きたく、
お願い申し上げます。

　　　　　　　　　フロント　　荒　木

いつもご宿泊を頂きまして、誠にありがとうございます。帰省ラッシュでお疲れだと思いますが、書き込んで頂きありがとうございました。

地下の居酒屋（安兵衛）は、昼間の時間帯はランチも行っております。またお時間がございましたらご利用下さいませ。

また長岡にお越しの際はご利用下さい。心よりお待ち申し上げております。

　　　フロント　武

いつもご宿泊を頂きまして、ありがとうございます。

当ホテルは、お客様のおっしゃられている通り、駅と隣接をしておりますので雨の日でも濡れずにお越し頂けます。
他のお客様からもご好評を頂いております。

またのご利用を心よりお待ち申し上げております。

　　　フロント　武

この度はご宿泊頂きまして誠にありがとうございました。

ホテルの立体駐車場にお越し頂ければ、入らないお車も管理人が別の駐車場にご案内致します。
また、楽天のホテルトップページより駐車場のご案内を致しておりますので、是非ご参考にして頂ければと思います。

また長岡へお越しの際は是非ご利用下さいませ。
従業員一同お待ち申し上げております。
　　　　　　　
　　　　　　　フロント　本田

この度は、ご宿泊を頂きまして誠にありがとうございました。

長岡駅に隣接しておりますので電車を利用されるお客様には大変ご好評頂いております。

繁華街まで歩いてもさほど遠くなく、歩いている途中もお店はございます。また当ホテル地下にテナントで居酒屋も御座います。

宿泊代と駐車代を一緒に精算のことに関しましては、当ホテルの立体駐車場は合わせて御精算は可能です。
立体駐車場に入らないお車はお手数ですがフロントまでお尋ね下さい。契約駐車場は駐車代と宿泊代を一緒に出来ない所や場合がございますのでご了承願います。

また長岡にお越しの際は是非ご利用お待ち申し上げます。

　　　　　　　フロント　平賀

この度はご宿泊頂きまして誠にありがとうございました。

お部屋の照明につきましては、たびたび同様の
ご指摘を頂いており、大変申し訳なく思います。

あまりにもご不便をお掛けするようでしたら、
スタンドの貸出もございますので、お気軽に
お申し付けください。


設備に関してはお応え出来るものとお応え出来ないものがございます。ご容赦頂ければと思います
。

ご朝食は他のお客様に好評頂いておりますので、
また長岡にお越しの際は是非ご朝食ともどもご利用頂きたくお願い申し上げます。

　　　　　フロント　平賀

この度は、ご宿泊を頂きましてありがとうございました。

館内の空調は冷房か暖房かのどちらかにしかならず、暑い日が続いたため冷房に切り替えました。
また、切り替え作業も業者に依頼をして切り替えるため、当日にすぐに切り替えることが出来ず、お客様には大変ご迷惑をお掛け致しました。
さらに、最近は寒暖の差が激しく、お客様のご希望通りに温度を設定することが出来ず、申し訳なく思います。

また寒いお客様にはフロントにて毛布の貸し出しをしておりますので、お気軽にフロントまでお申し付けください。

バスルームをお褒め頂き、ありがとうございました。
他のホテル様と比べた事はないのですが、お１人様でご利用頂ける分には十分な広さかと思います。
今後もお客様がご満足頂けますよう、努力して参りたいと思います。

お客様にご迷惑をお掛けしたにも関わらず、機会があればご宿泊頂けるといった内容に非常に嬉しく思います。
また、長岡へお越しの際は是非ご利用下さいませ。
従業員一同お待ち申し上げております。

　　　フロント　武

この度はご宿泊頂きまして誠にありがとうございました。

フロントスタッフへのお褒めのお言葉ありがとうございます。
今後の励みに、また、より一層のサービスにと身が引き締まる思いでございます。

ロビーにコインＦＡＸとコインコピーは置いてあるのですが、貸出用のパソコンやプリンターなどが無いため、ご迷惑をお掛け致しました。
今後の課題として検討して参ります。

また長岡へお越しの際は是非ご利用下さいませ。
従業員一同お待ち申し上げております。

　　　　　　　フロント　本田

いつもご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。

お褒めのお言葉を頂戴しまして大変恐縮致しております。
今後もお客様のご期待にお応え出来るようなホテルを目指して参る所存でございます。

またのお越しを従業員一同心よりお待ち申し上げております。

　　　　　　　フロント　本田

この度はご宿泊頂きまして誠にありがとうございました。

ご宿泊頂きましたＥＣＯプランは販売当初より大変好評を頂いております。
備品を無くしお値段を下げ、ご満足頂ければと思い販売させて頂きました。

また長岡へお越しの際は是非ご利用下さいませ。
従業員一同お待ち申し上げております。

　　　　　　　フロント　本田

この度はご宿泊頂きまして誠にありがとうございました。

お褒めのお言葉や、改善しなければならない点など、大変参考になりました。

良い点は伸ばしたり、活かしたりできるように努力し、改善点はなるべくご要望にお応え出来るように努力する次第でございます。

設備に関してはなかなかお応え出来ないかもしれませんが、ご容赦頂ければと思います。

また長岡へお越しの際は是非ご利用下さいませ。
従業員一同お待ち申し上げております。

　　　　　　　フロント　本田

この度はご宿泊頂きまして誠にありがとうございました。

老朽化も進んで参りましたが、お客様に安心してご利用頂けます様、日頃からメンテナンスや清掃など徹底致しております。

長岡駅に隣接しているため、ＪＲでもお車でもお越し頂けやすく、お出かけしやすいかと思います。

またご利用頂けましたら幸いです。
従業員一同お待ち申し上げております。

　　　　　　　フロント　本田

この度はご宿泊頂きまして誠にありがとうございました。

お客様がおっしゃられますように
ＥＣＯプランでアメニティ－は御座いませんが、
設備は必要最低限整えております。

駅から近く雨でも濡れずに
お越し頂けるのも私どもホテルの
魅力でございます。

また長岡へお越しの際はぜひご利用下さいませ。
従業員一同お待ち申し上げております。

　　　　　　　　フロント　平賀

この度は、当ホテルをご利用頂きまして
誠にありがとうございます。

立地に関しては、お褒めのお言葉を頂戴し、
ありがとうございます。

エコプランのアメニティー（足マット）ですが、
現地点での見直しは予定しておりません。
今後の貴重なご意見として賜ります。
ありがとうございます。

今後とも何卒よろしくお願い申し上げます。

　　　　　　　　　　　フロント　荒木