この度は、ご宿泊を頂きましてありがとうございました。

ご用意致しましたお部屋が、駅側ということもあり、新幹線のホームがどうしてもご覧頂ける様になってしまいます。
立地的な問題もありますので、どうかご容赦願います。また、フロントにお申し付け頂けましたらルームチェンジの対応も致します。

またのご利用をフロント一同心より
お待ち申し上げております。

　　フロント　武

この度は、ご宿泊頂きまして誠に有難うございます。

またスタッフへのお褒めのご投稿頂き、誠に有難うございます。

今後も尚一層、ホテルとしてのサービスの向上に努めてまいりたいと思います。

今後ともなにとぞ宜しくお願い申し上げます。

　　　　　　　　　フロント　荒木

この度はご宿泊頂きまして誠にありがとうございました。

駅に隣接しており、コンビニやスーパー、デパートなどが近くにございますので、必要なものはだいたい揃い非常に便利かと思われます。

駐車場は、立体駐車場のためセダンタイプの乗用車しか入りませんし、少し大きいお車ですと入れにくいかもしれません。申し訳ございません。
また、駐車場の管理人の対応に対し、お褒めのお言葉を頂戴致しましてありがとうございました。
早速管理人にも伝え、今後もお客様に気持ちよくご宿泊頂けるよう、いいところはさらに伸ばせるようにして参りたいと思います。

誕生月限定のプランをご満足頂いた様で大変嬉しく思います。誕生月が終わってもまだまだ魅力のあるプランをご用意致しておりますので、是非また長岡へお立ち寄りの際はご利用くださいませ。
従業員一同お待ち申し上げております。

　　　　　　　　　　フロント　本田

この度はご宿泊頂きまして誠にありがとうございました。

駅に隣接しており、電車をご利用のお客様にもご好評頂いております。

また長岡へお立ち寄りの際は是非ご利用くださいませ。
従業員一同お待ち申し上げております。

　　　　　　　　フロント　　本田

この度はご宿泊頂きまして誠にありがとうございました。

駅に隣接しており、雨にも濡れずにお越し頂けるので、お客様には大変喜ばれております。

ご朝食のバイキングは和食、洋食を中心にご用意致しております。こちらもお客様にご好評を頂いております。

また長岡へお立ち寄りの際は是非ご利用くださいませ。
従業員一同お待ち申し上げております。

　　　フロント　武

この度は御宿泊いただきありがとうございました。

朝食バイキングは皆様からおいしいと大変好評いただいております。

廊下に関しては定期的に廊下絨毯清掃等行っております。
今後はお客様がよりリラックスして御宿泊できるよう念入りに清掃を行うよう努力してまいります。

またの機会ございましたら御宿泊是非宜しくお願い致します

　　　　　　　　フロント　南雲

この度は御宿泊いただきありがとうございました。

当館は駅と隣接しておりますので大変立地が良くなっております。

またの機会ございましたら御宿泊是非宜しくお願い致します

　　　　　　　　フロント　南雲

いつもご宿泊いただきありがとうございます。

申し訳ございません。ユニットバスに関しては、
さすがに、これから交換する訳にはいきませんので、
現状にて、ご容赦願います。

余談ですが、先日、全室ウォッシュレットを完備いたしました。

よりお客様にご満足いただけるサービスを心がけて参りたいと思います。
またのご来館お待ち申し上げております。

　　　　　　　　　　　　　フロント　荒木

この度はご宿泊を頂きまして誠にありがとうございました。

せっかくお部屋でお寛ぎされていた所、ご指摘の様なことが起きまして大変申し訳ございませんでした。
お客様よりご指摘を頂きました、インタ－ネットの一部接続不良に関しましては、今一度プロバイダ－等に確認を致し改善してまいります。
ご面倒でもご宿泊されておられる時にお申し頂けましたら、ご案内などの対応をさせて頂きます。

貴重なご意見を頂戴し、今後の参考になりました。
今後とも何卒よろしくお願い申し上げます。

　　　　　　　　　フロント　平賀

この度はご宿泊頂きまして誠にありがとうございました。

駅に隣接しており、雨にも濡れずにお越し頂けるので、お客様には大変ご好評を頂いております。

ご朝食のバイキングも郷土料理を中心に、和食、洋食をご用意致しておりますので、こちらもお客様にご好評を頂いております。

バスルームの臭い、異臭につきましては、普段から清掃を致しておりますが、今後はもっと清掃を強化し、徹底してまいる所存です。
また、ご滞在中にフロントにお申し付け頂けましたら、ルームチェックやルームチェンジの対応も致します。

貴重なご意見を頂戴し誠にありがとうございました。
今後の参考にさせて頂きます。

また長岡へお立ち寄りの際は是非ご利用くださいませ。
従業員一同お待ち申し上げております。

　　　　　　　　　　フロント　本田

この度はご宿泊頂きまして誠にありがとうございました。

せっかくのご朝食付きプランをお選び頂きましたのに、お召し上がり頂けなく申し訳ございませんでした。

自社経営でなく、テナントとして入っているレストランですので、お時間もなかなか変更出来かねます。
ただ、貴重なご意見を頂戴し、今後の参考にさせて頂きます。

また、朝食券に期限がございませんので、お時間に余裕がございましたら是非お召し上がり下さいませ。

またのご利用を心よりお待ち申し上げております。

　　　　　　　　　　フロント　本田

この度は、ご宿泊を頂きまして誠に有難うございました。

駅ビルやスーパーに徒歩で１分と大変近い所にございますので、お客様からも大変喜ばれております。

またのご利用を心よりお待ち申し上げております。

　　　フロント　武

この度は、当ホテルにご宿泊頂き、誠にありがとうございます。

せっかくご宿泊頂いたのに、お客様には、
ご記載頂いた様な、不快な思いをさせてしまい大変申し訳ございませんでした。
異音につきましては、ご面倒でもお申し付けいただければ、
すぐにご確認させて頂き、ルームチェンジ等の対応をとらせていただきます。
ＬＡＮ端子の設置箇所につきましては、お部屋の形状により若干異なりますが、
後付の為ほとんどが、同じ場所に設置してあります。
数本ですが、長いケーブルのご用意もありますので、お申し付けいただければ幸いです。

また、朝食につきましてはご満足いただけたようで、お褒めのお言葉を頂戴し、
誠に有難うございます。

貴重なご意見を頂戴し、大変参考になりました。
今後のサービスの課題として、取り組んでまいりたいと思います。

今後とも何卒よろしくお願い申し上げます。

　　　　　　　　　　　フロント　荒木

この度は、ご宿泊頂き誠に有難うございます。

当ホテルは、ＪＲ長岡駅に隣接しており、
アクセスが非常に良いことから、お客様にも
大変ご好評頂いております。

また長岡へお越しの際は、是非ご利用いただきたく
お願い申し上げます。

　　　　　　　　　　フロント　荒木

この度は、ご宿泊頂き誠に有難うございます。

このプランを出すときは、正直なところ、
『タオルも備品も無いお部屋で、大丈夫かな？』
と、心配でもあり、心苦しくもありましたが、
いざ！スタートしてみると、たくさんのお客様より
ご好評を得ております。

お客様には、少しご負担頂くプランですが、
今後とも何卒よろしくお願い申し上げます。

　　　　　　　　　　　　フロント　荒木

いつもご宿泊頂き、誠に有難うございます。

ご指摘頂きました、お食事の件ですが、
レストラン（テナント）と、話し合い、十分考慮したうえでの価格設定で、春先に値下げしたばかりでございます。

朝食バイキング　¥８００（小学生¥５００・幼児　無料）
昼食ランチ　　　¥６７０（日替わりメニュー）

従いまして、現地点での価格の改善は、考えておりません。
ご希望にそう事が出来ず、大変申し訳ありません。

貴重なご意見を賜り、今後の参考にしてまいります。

今後とも何卒宜しくお願い申し上げます。
　　　　　　　　　　　　　　フロント　荒木

この度は、ご宿泊を頂きまして誠にありがとうございました。
当ホテルは駅より近いということで、他のお客様からも大変喜ばれております。
カップメンの件、お客様にご迷惑をお掛けしてしまい誠に申し訳ございませんでした。
今後はこのような事が無い様に注意していきたい所存です。
次回お越しいただけた際には、最高のご宿泊が提供できるよう係り一同、努力してまいります。

　　フロント　武

この度はご宿泊頂きまして誠にありがとうございました。
お客様にご記載頂きました通り、駅や駅ビルのスーパーにも徒歩１分で行ける場所に立地してございます。
ご宿泊料金にもご満足頂いたようで、大変嬉しく思います。
今後もお客様に喜んで頂けるようなプランを考え、よりよいホテルを目指してまいる所存でございます。
また長岡へ起こしの際は是非ご利用くださいますよう、従業員一同お待ち申し上げております。

　　　　　　　　　フロント　本田

この度はご宿泊頂きまして誠にありがとうございました。

立地や料金などご満足頂けたことを大変うれしく思います。

朝食バイキングですが、料金や料理内容を今後検討致したく思います。

また長岡へ起こしの際はご利用下さいませ。
フロント一同お待ち申し上げております。
　　　　　　　　　
　　　　　　　　フロント　本田

この度は、ご宿泊頂き誠に有難うございます。

ご用意致しましたお部屋が、駅側ということもあり、新幹線の発着音は、どうしても聞こえてしまいます。
立地的な問題もありますので、どうかご容赦願います。
禁煙ルームではないのですが、入室時に若干のタバコ臭を感じられたことにつきましては、大変申し訳なく、今後の改良点としてスタッフに徹底させていく所存でございます。

また、フロントの対応につきましては、お褒めの言葉を頂戴し、誠に有難うございます。

長岡へ起こしの際は、是非、お立ち寄り下さい。
スタッフ一同お待ち申し上げております。

　　　　　　　　　　　　　　フロント　　荒木