この度はご宿泊頂きまして誠にありがとうございました。
また、お声を頂き重ねて感謝申し上げます。

お客様のおっしゃいますように、駅に隣接しており、徒歩１分でお越し頂けます。
また、駅の中にはたくさんのお土産物屋さんや、飲食店があるため、不自由なくお過ごし頂けるかと思います。
少しお歩き頂ければ、繁華街もございますし、イトーヨーカドー様や、コンビニエンスストアも近い為、いろんなお店をお選び頂けます。

毎年ＧＷにしか出さないプランで、寝れるだけでいいといった方にお安く提供致しております。
通常はシングルルームとして利用している為、少し狭くはなりますが、その分料金を格安にさせて頂いております。
ご満足頂ければ私共と致しましてもとても嬉しく思います。

朝食は和洋バイキング形式で、手作りのおかずなどが多く並び、お客様には大変好評を頂いております。
自慢の料理をレストランが振る舞っておりますので、朝食だけをお召し上がりになられるお客様もいらっしゃるほどです。

また長岡へお越しの際は是非ご利用下さいませ。
従業員一同お待ち申し上げております。

　　　　　　　フロント　本田

この度は、当ホテルをご利用頂き誠に
ありがとうございます。

また貴重なご意見を賜り、ありがとうございます。
一昨年より、設備に関しては、
冷蔵庫、ＬＡＮ、ウォッシュレット、液晶テレビ
と、積極的に導入して参りましたが、
ご指摘の自動ロックにまでは、さすがに行き届かないのが現状でございます。

大変申し訳ございません。

また長岡へお越しの際は、是非ご利用頂きたく
お願い申し上げます。

　　　　　　フロント　　荒木

この度はご宿泊頂き誠にありがとうございます。

当館は駅に隣接し周りには
コンビニエンスストア、
イトーヨーカドーなど
すぐにあり立地はとても便利になっております。

朝食もご用意しておりましてお１人様¥800
和洋バイキングで好評頂いております。

今後も価格面、サービス面でも気持ちよく満足いくご宿泊が
できますよう環境づくりをさせて頂きたいと思っております。
またのご利用お待ちしております。

　　　フロント　南雲

いつもご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。
たくさんのお褒めのお言葉を頂戴しとても嬉しく思います。

朝食時のレストランの分煙についてでございますが、パーテーションなどの仕切りや、煙を吸うファンなどの設置は難しいと考えられます。
レストラン内で、喫煙席、禁煙席に分けての対応ならば問題ないかと思われますので、近日中に対応させて頂きたいと思います。

またのご宿泊を従業員一同心よりお待ち申し上げております。

　　　　　　　フロント　本田

この度は、ご宿泊頂きまして誠にありがとうございました。

駅と隣接をしておりますので、雨の日でも濡れずに駅に行く事が出来ます。

女性のお客様はなるべく角部屋をお取りし、周りのお客様を気になされないような配慮をさせて頂くことがございます。

カーペットも何度か交換致しましたが、お客様のおっしゃいますように古さは否めません。
また、ウォシュレットも後付けですので、お湯が出るまで少しお時間がかかるように感じられるかもしれません。
施設も老朽化が進んで参りましたが、清掃やメンテナンスなどでカバー出来るよう努力致しており、今後も続けて参る所存でございます。

そんな中、高い評価を頂き大変嬉しく思います。
レディースセットもお客様の為を思い、悩んだ甲斐がございました。
１泊につきお１つプレゼントさせて頂いておりますので、毎日ご利用頂けることもご好評頂いております。

また長岡へお越しの際は是非ご利用下さいませ。
従業員一同お待ち申し上げております。

　　　　　　　フロント　本田

この度は、ご宿泊を頂きましてありがとうございました。

駅からは、当ホテルはアーケードがございますので雨の日でも、濡れずにお越し頂けます。
コンビニも近くにございますので、他のお客様からも喜ばれております。

またのご宿泊をフロント一同お待ち申し上げております。

　　フロント　武

この度はご宿泊頂きまして誠にありがとうございました。

タオルや備品類をお客様にお持ち頂くことで、お値段をお安くご提供出来るこのプランは、限定３部屋ながら大変ご好評頂いております。

お客様にお喜び頂きとてもうれしく思います。
また、レザーや歯ブラシの使用後のものや、袋などのゴミが減らせることも我々にとってうれしいことでもあります。

また長岡へお越しの際は是非ご利用下さいませ。
従業員一同お待ち申し上げております。

　　　　　　　フロント　本田

この度はご宿泊頂きまして誠にありがとうございました。

今年の花火大会は、旅行業者様の予約が直前にキャンセルになり、かなりのお部屋が空き室となりました。
その為、楽天ユーザー様だけに少しではございますが、お部屋のご提供をさせて頂きました。

少しのお部屋で、しかもいつもより高い料金で販売させて頂いているにも関わらず、よかったとお声を頂き、大変恐縮致しております。
来年はご用意出来るかどうか現時点ではわかりかねますが、またご利用頂ければと思います。

また長岡へお越しの際はぜひご利用くださいませ。
従業員一同お待ち申し上げております。

　　　　　　　フロント　本田

この度はご宿泊頂きまして誠にありがとうございました。

お部屋の照明につきましては、たびたび同様の
ご指摘を頂いており、大変申し訳なく思います。

あまりにもご不便をお掛けするようでしたら、
スタンドの貸出もございますので、お気軽に
お申し付けください。


設備に関してはお応え出来るものとお応え出来ないものがございます。ご容赦頂ければと思います
。

ご朝食は他のお客様に好評頂いておりますので、
また長岡にお越しの際は是非ご朝食ともどもご利用頂きたくお願い申し上げます。

　　　　　フロント　平賀

この度はご宿泊頂きまして誠にありがとうございました。

受動喫煙禁止法に基づく分煙化などの対応の遅れや、認識の甘さがあったことにお詫びを申し上げます。
大変申し訳ございませんでした。
登録されていないだけかもしれませんが、実際に現在の長岡市内の飲食店は１２店舗、宿泊施設に至っては１店舗といったところが現状です。

当ホテルはレストランも居酒屋もテナントとして入って頂いており経営が違う為、今後の対策を考えて頂きました。
パーテーションなどで仕切りをしたり、ファンなどで煙を排除したり、お店の中や外に完全に煙を遮断するようなスペースを設けたりはなかなか難しいようです。
少し離れたところに禁煙席を設け、なるべく煙が届かないようにすることが現在の改善案でございます。

お客さまにとっては、全く改善されていないように思われるかもしれませんが、今出来うる精一杯の対応とお考え頂ければと思います。
よろしくお願い申し上げます。

　　　　　　　フロント　本田

この度はご宿泊頂きまして誠にありがとうございました。
お褒め頂けることばかりで大変恐縮致しております。

お客様のおっしゃいますように、駅に隣接しており、雪や雨に濡れることなくチェックインが可能です。
コンビニやイトーヨーカドー様も徒歩で１分あれば到着致しますし、飲食街、繁華街にも１０分以内で到着できます。

大浴場が無いのですが、お風呂までお褒め頂きありがとうございます。

朝食はレストラン自慢のバイキングでお迎え致しております。
朝食だけお召し上がりになられる市内の方もいらっしゃるくらいでございます。

なるべく価格は安くと考えた１年前から料金据え置きで頑張らせて頂いております。
たくさんのお客様からご支持を頂いているプランですので、今後もこのプランは継続する予定でございます。

また、長岡へお越しの際は是非ご利用くださいませ。
従業員一同お待ち申し上げております。

　　　　　　　フロント　本田

この度はご宿泊頂きまして誠にありがとうございました。

ご満足頂けましたようで大変嬉しく思います。

お値段やプランを日々考え、お客様にご満足頂ければと思っております。
お部屋も自信を持って広いとは申し上げれませんが、なるべくおくつろぎ頂ける空間をご用意できればと思っております。

また長岡へお越しの際は是非ご利用くださいませ。
従業員一同お待ち申し上げております。

　　　　　　　フロント　本田

この度はご宿泊頂きまして誠にありがとうございました。

長岡市内のビジネスホテルにはなかなか和室がございませんので希少かと思われます。

お客様からご指摘頂きました駅のチャイムでございますが、何度か駅に問い合わせましたところ、目の不自由なお客様のためのチャイムで、国の規定により夜中も止めてはいけないと回答をされました。

ホテルの防音設備が問われるところではございますが、それにもかかわらず、またご利用頂けるようなお言葉を賜り、大変恐縮致しております。

長岡へお立ち寄りの際は是非ご宿泊くださいませ。
従業員一同お待ち申し上げております。

　　　　　　　フロント　本田

この度はご宿泊頂きまして誠にありがとうございました。

駅に隣接しており、飲食店も多くございますので、お客様のおっしゃいます通り、１日限りの夕食場所としましては、お選びいただきますのに大変かもしれません。

朝食は自慢の朝食ですので、お喜び頂けたことをうれしく思います。

またお越しの際は是非ご利用くださいませ。

従業員一同お待ち申し上げております。

　　　　　　　フロント　本田

この度は、ご宿泊頂きまして誠に有難う御座います。

駅に隣接をしており、アクセスなどお客様にご好評頂いております。

ご指摘頂きました照明の件及び設備の件につきましては今後の反省課題とし、より良いお部屋の提供ができるよう改善してまいりたいと思います。

ご朝食はご満足頂けたとのことで、私共大変喜んでおります。

今後とも何卒宜しくお願い申し上げます。

　　フロント　平賀

この度はご宿泊頂きまして誠にありがとうございました。

駅に隣接しており、コンビニやスーパー、デパートなどが近くにございますので、必要なものはだいたい揃い非常に便利かと思われます。

駐車場は、立体駐車場のためセダンタイプの乗用車しか入りませんし、少し大きいお車ですと入れにくいかもしれません。申し訳ございません。
また、駐車場の管理人の対応に対し、お褒めのお言葉を頂戴致しましてありがとうございました。
早速管理人にも伝え、今後もお客様に気持ちよくご宿泊頂けるよう、いいところはさらに伸ばせるようにして参りたいと思います。

誕生月限定のプランをご満足頂いた様で大変嬉しく思います。誕生月が終わってもまだまだ魅力のあるプランをご用意致しておりますので、是非また長岡へお立ち寄りの際はご利用くださいませ。
従業員一同お待ち申し上げております。

　　　　　　　　　　フロント　本田

この度はご宿泊頂きまして誠にありがとうございました。

駅に隣接しており、雨にも濡れずにお越し頂けるので、お客様には大変ご好評を頂いております。

ご朝食のバイキングも郷土料理を中心に、和食、洋食をご用意致しておりますので、こちらもお客様にご好評を頂いております。

バスルームの臭い、異臭につきましては、普段から清掃を致しておりますが、今後はもっと清掃を強化し、徹底してまいる所存です。
また、ご滞在中にフロントにお申し付け頂けましたら、ルームチェックやルームチェンジの対応も致します。

貴重なご意見を頂戴し誠にありがとうございました。
今後の参考にさせて頂きます。

また長岡へお立ち寄りの際は是非ご利用くださいませ。
従業員一同お待ち申し上げております。

　　　　　　　　　　フロント　本田

この度は、当ホテルにご宿泊頂き、誠にありがとうございます。

せっかくご宿泊頂いたのに、お客様には、
ご記載頂いた様な、不快な思いをさせてしまい大変申し訳ございませんでした。
異音につきましては、ご面倒でもお申し付けいただければ、
すぐにご確認させて頂き、ルームチェンジ等の対応をとらせていただきます。
ＬＡＮ端子の設置箇所につきましては、お部屋の形状により若干異なりますが、
後付の為ほとんどが、同じ場所に設置してあります。
数本ですが、長いケーブルのご用意もありますので、お申し付けいただければ幸いです。

また、朝食につきましてはご満足いただけたようで、お褒めのお言葉を頂戴し、
誠に有難うございます。

貴重なご意見を頂戴し、大変参考になりました。
今後のサービスの課題として、取り組んでまいりたいと思います。

今後とも何卒よろしくお願い申し上げます。

　　　　　　　　　　　フロント　荒木

この度は、ご宿泊を頂きまして誠に有難うございました。
満足を頂けた様で私共も大変喜んでおります。
朝食につきましては、大変ご迷惑をお掛け致しまして申し訳ありませんでした。今後このようなことがない様に心掛けます。

またのご利用をフロント一同、心よりお待ち申し上げております。

この度はご宿泊頂き誠にありがとうございます。

当館は駅に隣接し雨の日でも濡れずに来館可能です。
コンビニエンスストア、スーパー等も近くにあり大変便利な立地になっております。

今後も価格面、サービス面でも気持ちよく満足いくご宿泊ができますよう環境づくりをさせて頂きたいと思っております

またのご利用お待ちしております。

長岡ターミナルホテル