この度はご宿泊頂きまして誠にありがとうございました。

比較的ご満足頂けたようで安心致しました。
なるべくお客様のご要望にお応え出来るようなホテルを目指しております。
古さは否めませんが、補えるように精進して参りたいと思います。

またご宿泊の機会がございましたらお願い致します。
スタッフ一同お待ち申し上げております。

　　　　　　　長岡ターミナルホテル

この度はご宿泊を頂きまして誠にありがとうございました。

お褒めのお言葉ありがとうございます。
長岡駅から１番近いビジネスホテルとしてたくさんのお客様にご愛用頂いております。
空室があってよかったです。

また長岡へお越しの際は是非ご利用くださいませ。
スタッフ一同お待ち申し上げております。

　　　　　　　長岡ターミナルホテル

この度は、ご宿泊頂き誠にありがとうございます。

臭いの件で不快な思いをさせてしまい
誠に申し訳ありません。
清掃時にも、一番気を付ける部分の一つとして
認識しております。
今後、清掃の担当者とも話し合いの場を設け
対策していく所存でございます。
この度は貴重なご意見を賜りありがとうございます。

今後とも何卒よろしくお願い申し上げます。

　　　　長岡ターミナルホテル

この度は、ご宿泊頂き誠にありがとうございます。

臭いの件ですが、申し訳ございません。
設備関係の担当者と色々対策をしておりますが
至らなかったと反省しております。
当日、お話を頂ければルームチェンジ等で対応いたしますので、遠慮なくお申し付けください。

今後とも何卒よろしくお願い申し上げます。

　　　　　長岡ターミナルホテル

この度はご宿泊頂きまして誠にありがとうございました。

築年数が経過し建物や設備は古くなってきました。
清掃やメンテナンスでご満足頂ける様に心掛けております。

スタッフをお褒め頂きましてありがとうございます。
これからも気持ちよくご宿泊頂ける様にご対応させて頂きます。

また長岡へお越しの際は是非ご利用くださいませ。
スタッフ一同お待ち申し上げております。

　　　　　　　長岡ターミナルホテル

この度はご宿泊を頂きまして誠にありがとうございました。

お褒めのお言葉を頂戴し、感謝申し上げます。
駅に隣接しており、周りにはスーパーや飲食店も多々あるため、ちょっとしたお買い物や、お食事には便利な立地にございます。
お部屋の清掃や、朝食につきましても、嬉しいお言葉をありがとうございます。
スタッフ一同大変励みになります。

今後も、お客様にご満足いただけるご滞在を提供できるよう、日々精進して参ります。
またのご来館を心よりお待ち申し上げております。

長岡ターミナルホテル

いつもご利用頂き、誠に有難うございます。

設備も古く、とこどころ至らないところも
あるかと思いますが、
何卒ご容赦願います。

今後とも、宜しくお願い申し上げます。

　　　長岡ターミナルホテル

この度はご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。
ネットでは数量限定で通常よりもお安い価格のプランをご用意させて頂いております。
ご満足頂けたようで幸いでございます。
また長岡へお越しの際は是非当ホテルをご利用下さいませ。
従業員一同心よりよりお待ち申し上げております。
長岡ターミナルホテル

この度はご宿泊頂き有難うございました。
駐車場は契約駐車場のご用意になり当館ご利用以外のお客様もお停めになります。
お日にち、時間によっては混雑する場合もございます。
当館入口は表、裏玄関と2つあります。おそらくお客様のご利用になった玄関は裏玄関です。
通常皆様には駅側表玄関ご利用頂いております。
駅側の表玄関は段差なく広々しております。
是非次回は駅側表玄関ご利用下さい。
照明は快適にお休み頂くため暗めに設定しております。暗い場合はスタンドライト貸し出しもしております。

当館築年数が経っておりお客様には不快な思いをさせてしまい申し訳ございませんでした。
貴重なご意見ありがとうざいました。
今後より快適にご宿泊できるようサービス向上の為ご意見取り入れさせて頂きます。

またのご利用お待ちしております

長岡ターミナルホテル

この度はご宿泊頂きまして誠にありがとうございました。

ご到着頂いたお時間がチェックイン頂けるお時間でしたので、お部屋にお通しさせて頂きました。
手前どものミスで、お掃除中のお部屋にお通ししてしまい大変申し訳ございませんでした。

エアコンは温度調節タイプではなく、風量による切り替えとなりますので、ご不便をお掛け致しました。
お風邪など引かれませんでしたでしょうか。
大変申し訳ございませんでした。

またお越しの際は是非ご用命くださいませ。
スタッフ一同お待ち申し上げております。

　　　　　　　フロント　本田

この度はご宿泊頂きまして誠にありがとうございました。

ホテル正面玄関前はバスターミナルにより進入禁止となりますが、裏手に回って頂ければ裏玄関の方にお越し頂けますので、お荷物の搬入なども可能かと思います。
おわかりづらければホテルにご一報頂ければご案内致しますので、お気軽にお問い合わせくださいませ。

ご投稿ありがとうございました。

この度はご宿泊頂き誠にありがとうございます。

建物に関しては、ご投稿通り築年数が経過しており、
設備的にも一昔前のイメージが強いと思います。
ご不便をお掛けすることも、多々あるかと思いますが、少しでもお客様には安心してゆっくりとお休み頂ける、『ここに泊まって良かった』と思って頂けるようなホテルを目指しております。

今後とも何卒よろしくお願い申し上げます。

　　　　　　　長岡ターミナルホテル

この度はご宿泊頂きまして誠にありがとうございました。

バスルームに関しまして不快な思いをさせてしまい申し訳ございませんでした。
普段からしっかりとした清掃が出来ていない証拠かと思います。
今一度ベッドメイクに重点的な清掃をさせていくように指導致したいと思います。

またのご利用をスタッフ一同お待ち申し上げております。

　　　　　　　フロント　本田

この度はご宿泊頂き、誠にありがとうございました。

この時期、日中の日差しにより建物自体が熱を持ってしまうためエアコンの効きが弱く感じることがあります。ご迷惑をおかけして誠に申し訳ありませんでした。
お部屋で快適にお過ごし頂けますようメンテナンスなども強化していきたいと思います。

また長岡にお越しの際は是非宜しくお願い致します。

　　　　　　フロント　諏佐

この度はご宿泊を頂き、誠にありがとうございました。

駅からのお越しの場合、雨や雪に濡れることなく来れるため、皆様よりご好評頂いております。
これからもお客様にご満足して頂けるようなサービスを提供していきたいと思います。

またの機会、是非宜しくお願い致します。
　　
　　　　　フロント　諏佐

この度は、ご宿泊頂き誠にありがとうございます。
本来、ホテルはお客様にゆっくりとお休みいただく場所と考えておりますが、
一番肝心の所が行き届いてなかったようで、
誠に申し訳ございません。

機会がありましたら、またお立ち寄り頂きたく
お願い申し上げます。

貴重なご意見を、ありがとうございます。

　　　　　　　　フロント　荒木

この度はご宿泊頂きまして誠にありがとうございました。

バスルームの排水につきまして、ご迷惑をお掛けし申し訳ございませんでした。
毎日の清掃でチェックをしているのですが、至らないところがあったかと思います。
今後は、係の者にも今以上に厳しくチェックさせて参ります。

長岡駅前に隣接している為、交通の便はとてもいいです。
近くに居酒屋やコンビニもございますので、ご宿泊頂きますのにご不便はないかと思います。

またの機会がございましたら是非ご用命くださいませ。
従業員一同お待ち申し上げております。

　　　　　　　フロント　本田

この度はご宿泊頂きまして誠にありがとうございました。

駅の音に関しまして、大変申し訳ございませんでした。
１日中音が止む事が無い為、お客様によっては気になる方もいらっしゃいます。

お手数ではございますが、次回ご宿泊の際は、ご予約の段階、チェックインの段階、ご入室の段階でお申し付け下されば対応させて頂きます。
またのお越しを心よりお待ち申し上げております。

　　　　　　　フロント　本田

この度はご宿泊頂きまして誠にありがとうございました。
また、お声を頂き重ねて感謝申し上げます。

お客様のおっしゃいますように、駅に隣接しており、徒歩１分でお越し頂けます。
また、駅の中にはたくさんのお土産物屋さんや、飲食店があるため、不自由なくお過ごし頂けるかと思います。
少しお歩き頂ければ、繁華街もございますし、イトーヨーカドー様や、コンビニエンスストアも近い為、いろんなお店をお選び頂けます。

毎年ＧＷにしか出さないプランで、寝れるだけでいいといった方にお安く提供致しております。
通常はシングルルームとして利用している為、少し狭くはなりますが、その分料金を格安にさせて頂いております。
ご満足頂ければ私共と致しましてもとても嬉しく思います。

朝食は和洋バイキング形式で、手作りのおかずなどが多く並び、お客様には大変好評を頂いております。
自慢の料理をレストランが振る舞っておりますので、朝食だけをお召し上がりになられるお客様もいらっしゃるほどです。

また長岡へお越しの際は是非ご利用下さいませ。
従業員一同お待ち申し上げております。

　　　　　　　フロント　本田

この度は、ご宿泊を頂き誠にありがとうございました。

長岡という土地柄もあり、駅出口を出られても屋根がございます。
ともに当ホテルは隣接をしておりますので、ご好評いただいております。

お部屋のことに関しまして、お客様に不愉快な思いをされましたこと、大変申し訳ございませんでした。
お部屋に移動が可能な際は、お客様のご希望に添えるよう努力してまいります。

今後とも何卒宜しくお願いします。

　　フロント　平賀