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星野リゾート リゾナーレグアムのクチコミ･お客さまの声
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昨年夏に予約して1月18日からウィング棟に宿泊しました。①6歳の息子用のプールが充実、②日本語が通じる、の条件で星野一択でした。その後昨夏以降の口コミを見て不安を抱きましたが、建物設備はたしかに新しくありませんが、部屋の清掃はしっかりとされ、エレベーターも3機とも稼働していました。またシティビューを予約していましたが、オーシャンビューに無料アップグレードして頂けました。想像通りプールは子供に大好評で、特にウェーブプールでの波乗りボディボード(プールの中でスタッフが波が来る瞬間に合わせてボードを押してくれるので6歳児でも簡単に波乗り体験できました)、Cスライダー(親同伴滑りなら身長120cm以下でもok)、には毎日数えきれないほど付き合わされ、おかげでこちらがヘトヘトになりました。エレベーターの扉の締まりが早やく挟み込み防止センサーは付いているようですが、日本のエレベーターのような押したらすぐ反転して開くプレート式でない為一度6歳児だけ乗ったところで扉が閉まり上がっていってしまった事がありましたので気をつける必要はありました。朝食は日本の星野のようとはいきませんが日本の味付けで安心して充分楽しめました。(8時には長蛇の列になっており海の見えない奥の部屋に通されました。食事開始の7時にいったときは海沿い窓側の特等席に座れました。)ホテルスタッフはみな明るく親切で総じて大満足でした。ありがとうございました。
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ご宿泊いただきまして、誠にありがとうございました。ご多忙の中、貴重なご感想をお寄せいただき誠にありがとうございます。エレベーターにつきましては、関連部署へ連絡をいたしました。またのお越しを、スタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。
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星野リゾート リゾナーレグアム（グアム）
5.0
投稿日：2024-01-24 05:32:40
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kinkakujijさんの 星野リゾート リゾナーレグアム のクチコミ
昨年夏に予約して1月18日からウィング棟に宿泊しました。①6歳の息子用のプールが充実、②日本語が通じる、の条件で星野一択でした。その後昨夏以降の口コミを見て不安を抱きましたが、建物設備はたしかに新しくありませんが、部屋の清掃はしっかりとされ、エレベーターも3機とも稼働していました。またシティビューを予約していましたが、オーシャンビューに無料アップグレードして頂けました。想像通りプールは子供に大好評で、特にウェーブプールでの波乗りボディボード(プールの中でスタッフが波が来る瞬間に合わせてボードを押してくれるので6歳児でも簡単に波乗り体験できました)、Cスライダー(親同伴滑りなら身長120cm以下でもok)、には毎日数えきれないほど付き合わされ、おかげでこちらがヘトヘトになりました。エレベーターの扉の締まりが早やく挟み込み防止センサーは付いているようですが、日本のエレベーターのような押したらすぐ反転して開くプレート式でない為一度6歳児だけ乗ったところで扉が閉まり上がっていってしまった事がありましたので気をつける必要はありました。朝食は日本の星野のようとはいきませんが日本の味付けで安心して充分楽しめました。(8時には長蛇の列になっており海の見えない奥の部屋に通されました。食事開始の7時にいったときは海沿い窓側の特等席に座れました。)ホテルスタッフはみな明るく親切で総じて大満足でした。ありがとうございました。
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ご宿泊いただきまして、誠にありがとうございました。ご多忙の中、貴重なご感想をお寄せいただき誠にありがとうございます。エレベーターにつきましては、関連部署へ連絡をいたしました。またのお越しを、スタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。