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ホテルランク 5つ星ホテル
ちゃんと閉まらなかったり、泊まる度にちょっとした事はありますが、なんてったってバリですから・・・。気にする程のことはないでしょう。 日本人スタッフはここ数年見かけませんが、日本語ペラペラの方が一人… 全文を読む
投稿日： 2011-05-09 21:41:45
ホテルランク 5つ星ホテル
してくれます。日本語を話せるスタッフがいないので、多少不便さを感じる場面もありましたが、つたない英語にもしっかりと対応してくれました。またバリへ行くことがあれば、ぜひ利用したいと思います。… 全文を読む
投稿日： 2011-01-05 19:54:52
ホテルランク 5つ星ホテル
総合 5.0 お客さまの声（53件）
類は日本語があるので子供も一緒に見て楽しめるので大人もラクでいいです。 全文を読む
投稿日： 2018-01-02 20:15:20
ルームのドアが固すぎて開けづらかった。 あんなにアジア人だらけなのに日本語のスタップ一人いてもいいじゃないかな..私が止まったリンばには日本人スタップはいませんでした。できれば次回はアヤナに泊まりたいです。… 全文を読む
投稿日： 2017-10-26 12:50:37
文句なしの満点です。ホテルのサービスや設備は流石でした。従業員の教育も行き届いています。日本語で話せるスタッフも多いので心配ないです。また次回も泊まりたいホテルです。 全文を読む
投稿日： 2017-05-04 21:02:31
ホテルランク 5つ星ホテル
総合 3.33 お客さまの声（112件）
、清掃や木花の手入れが行き届いていると思います。すれ違うスタッフは皆挨拶してくださりますし、お願いをすれば時間はかかるものの対応していただけました。何より日本語スタッフがいることがとても安心でした。施設内… 全文を読む
投稿日： 2018-10-05 10:48:47
全てにおいてとても良いホテルでした！スタッフの愛想もとても良く日本語も通じたので安心して宿泊できました。不便なのは敷地内にコンビニの様な飲食物を売っているお店が無く食べ物が買えないので必ずレストラン… 全文を読む
投稿日： 2018-09-29 14:04:53
敷地は広くて全体的に綺麗です。また、ホテルのスタッフの挨拶や笑顔などホスピタリティを感じました。子供が怪我をした時には、日本語を話すDANAさんに非常にお世話になり感謝しております。次回も是非利用… 全文を読む
投稿日： 2018-09-02 14:58:56
ホテルランク 5つ星ホテル
とても迅速で、みんなとても素晴らしい対応でした。この専用電話は、日本語のできるフロントへも連絡が取れ、レストランの予約などもできて、至れり尽くせりでした。 利用したレストランはどこも美味しい料理と… 全文を読む
投稿日： 2016-04-01 22:35:36
ホテルランク 5つ星ホテル
初めて利用しました。日本語スタッフもいて安心して利用できました。また、タクシーの手配や早めのチェックアウトにも親切に対応してくださりとても信頼できるホテルです。 隣接のビーチウォークで… 全文を読む
投稿日： 2018-03-28 19:17:32
遊べるようになってるので、何か持って行くと楽しめるかもしれません。 クタビーチが目の前なので、我が家はビーチで泳いでそのあとプールでノンビリして過ごしました。 ホテルのスタッフは日本語が片言話せる方が… 全文を読む
投稿日： 2013-05-05 09:43:55
ホテルスタッフとの間で宿泊プランが伝わっておらずウエルカムスナックは無し、16時のレイトチェックアウトもわからないから駄目だと言われるし（2日目に日本語が少しできるスタッフになんとかOKしてもらい… 全文を読む
投稿日： 2013-01-16 14:08:26
ホテルランク 5つ星ホテル
立地は最高です。 入口の雰囲気から、もうリゾートに来た！！と言わんばかりの雰囲気です。 ただし、そんなに流暢に日本語を話すスタッフはいない。 スパもマッサージも、予約しようとしたら全部いっぱい… 全文を読む
投稿日： 2009-10-03 20:03:26
ホテルランク 5つ星ホテル
ことで、３泊目から部屋の変更をしていただきました。ホテルに日本語スタッフがいたので、そのやりとりでとても助かりました。 全文を読む
投稿日： 2019-08-25 07:24:44
ショッピングができるお店が集まった施設があるので、散歩がてらそちらを訪れるのも面白いと思います。また、ホテル内にはJTBデスクがあり「日本語」でオプショナルツアーなどの申し込みができます。勿論ホテル側にも日本語… 全文を読む
投稿日： 2017-09-22 08:45:16
★以上ですが初めての経験でした。
アピールもしていないのにびっくりし大変喜ばしく感じました。
フロントに御礼に行くと丁寧に再度お祝いを言って頂きました。
日本語対応カウンターがありスタッフが常駐して…
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投稿日： 2017-01-04 15:53:12
ホテルランク 5つ星ホテル
、空港送り
良かった点：スタッフの方も親切で、日本語を話せる方も多かったです。
ホテル内は（文化の影響で？）至る所に飾られているカラフルなお花が素敵で、清掃もきちんと行っています。
気になる点…
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投稿日： 2017-08-15 11:34:43
ホテルランク 5つ星ホテル
したにも関わらず、チェックインの手続きをしていると、すぐにウェルカム・ドリンクが運ばれてきました。 基本は英語ですが、日本語を話せるスタッフの方もいらっしゃいました。 お部屋は、広くて清潔… 全文を読む
投稿日： 2010-05-31 15:55:35
ホテルランク 5つ星ホテル
ホテルランク 5つ星ホテル
スイートに宿泊しました。スタッフのサービス・対応は素晴らしい。日本語表記も多く、ホテル内に日本語対応できる旅行会社もあり、現地ツアーも問題なくお願いできる。ビーチも徒歩、レストランも４つあり非常に… 全文を読む
投稿日： 2017-09-25 13:03:39
ウェルカムフルーツが置かれていた。 チャックインタイムを過ぎてからチャックインしたにも関わらず、通された部屋が寒かったので、いくら温度を上げてもなかなかエアコンの調節が効かず、電話をすると日本語の… 全文を読む
投稿日： 2016-12-07 23:24:12
思わず「あ～涼しい～～」と言ってました（笑） ホテルの方とはチェックイン/アウトの時しか絡むこともなかったのですが、可もなく不可もなくといった感じです。チェックインの時に対応してくれた方は日本語が… 全文を読む
投稿日： 2016-11-24 11:40:03
ホテルランク 5つ星ホテル
安いしおいしかったです(牛肉のカルパッチョがなんと300円程度) ちなみに日本語のメニューは無いのでぜんぜん英語ができない人はご注意を ショッピングですが時間帯によってはレギャン通りがかなり混むの… 全文を読む
投稿日： 2011-05-18 19:19:56
を超える熱にも迷惑がらずたくさんの氷もいただけ、スタッフの方も心配してお部屋に見に来ていただけるし、日本語も流暢で何も不便を感じることがなかったです。 あと2カ所のホテルではこんなに親切にしていただけな… 全文を読む
投稿日： 2011-04-12 10:38:43
を浴びることができてスッキリ飛行機に乗れました。受付も日本語を話せる方がいて何も心配することはありません。スミニャックは観光する場所はありませんが、近くにはレストランがたくさんあるので食事には困らないので… 全文を読む
投稿日： 2010-06-24 23:42:26
ホテルランク 5つ星ホテル
美味しいイタリアンも数件。スミニャックの買い物と散策にはベースとして好立地です。足を延ばす時も、すぐサンセット道路に入れます。気になる広い居間の虫対策は蚊取り線香2本でOKでした。日本語の通じるスタッフに… 全文を読む
投稿日： 2011-08-23 04:53:31
ホテルランク 5つ星ホテル
本当に良いホテルです！
チェックイン時に日本語が話せる方がいらっしゃいました。
お部屋は広く、寝具が快適、アメニティーが豪華！！バスルームのバスタブとは別にバルコニーにジャグジーが…
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投稿日： 2018-04-02 12:25:47
部屋は綺麗で、テレビはＮＨＫが写り１日２回タオル類、アメニティの補充が行われ、無料のエコバックが備え付けです。朝食は、フルアメリカンブレックファーストで充実しています。従業員は、ほぼ英語で日本語の… 全文を読む
投稿日： 2017-07-28 10:11:22
たかったです。…ということでマイナス１としました。 スタッフの方々は皆感じがよく、親切でした。日本語を話せるデワさんという方がエントランスのところにおられ、たびたびお気遣いをいただき嬉しかっ… 全文を読む
投稿日： 2017-06-27 23:36:11
ホテルランク 5つ星ホテル
はちょっと下がりました。 特典に関しては、日本語の予約内容に表記されているものが印刷で出した英語表記の予約確認書にはなかったのでホテル側が？？？という感じでした。日本語が分かるスタッフがいなかったのですが心… 全文を読む
投稿日： 2016-03-19 00:51:27
ホテルランク 5つ星ホテル
、挙げていけばきりが無いのですが、少しだけ挙げさせて頂きます。 ・スタッフさん 日本語・英語での対応はもとより、スタッフ・バトラーさん達全員が徹底的に気配りし、様々な要望にも迅速に、丁寧に対応して… 全文を読む
投稿日： 2016-10-06 17:28:17
ホテルランク 5つ星ホテル
総合 4.0 お客さまの声（14件）
ウブド市内まで無料のシャトルバスが出ています。車で40分程かかります。景色は最高です。日本語は通じません。スタッフに少し通じる人がいました。プールは温水です。のんびり出来るホテルです。次回も泊まり… 全文を読む
投稿日： 2016-07-30 17:10:42
ホテルランク 5つ星ホテル
無いといった点が問題ない方で、バリの海沿いに泊まろうと思っている方は是非どうぞ。 ちなみに、英語○となっていますが、フロントは○、レストランは○or△、その他スタッフは△or×。 その上、日本語… 全文を読む
投稿日： 2013-11-06 16:47:20
ホテルランク 5つ星ホテル
ホテルロビーで受付できた（デスクがあり、日本語がうまそう？な担当がいた。英語のフェリー予約確認書のコピーを渡すが、パスポート等は不要）チェックアウト後に受付番号カードをデスクにもって行けばパスをくれる… 全文を読む
投稿日： 2009-06-24 12:23:12
ホテルランク 5つ星ホテル
の仕切りが小さくてバスルームがびしょ濡れ 楽天の予約内容では「ミニバーのソフトドリンク無料」となっていたが現地のスタッフに確認すると有料との答えが返ってきた（楽天のメールは日本語しかなく系列のホテル… 全文を読む
投稿日： 2018-09-19 17:40:16
ホテルランク 5つ星ホテル
、若干不便を感じました。 ９泊しましたが、その間６回(６日)カードキー読み取り不調が発生し、その都度、部屋(５階)からフロントへカード再設定に行かねばならず、これにはさすがにあきれました。また、日本語の… 全文を読む
投稿日： 2016-09-18 11:57:42
ホテルランク 5つ星ホテル
ホテルランク 5つ星ホテル
予約をした際に、レイトチェックアウトが１６時までということで予約をしましたが、フロントで楽天との条件は１４時までということで一旦は拒否されました。その後、日本語の予約メールを見せて、１６時と書いて… 全文を読む
投稿日： 2017-12-09 19:06:16
朝のブッフェは、和洋中・アジア料理と十分なバラエティーでした。毎朝、フォーを頂いてました。じゃかるた新聞という現地の日本語新聞をお願いしたら、毎朝届いてよかったです。 全文を読む
投稿日： 2017-04-25 17:12:45
ジャカルタに行ったときは必ず宿泊しています。元日航ホテルであることから、スタッフの質、サービス共に十分満足できます。日本語ができるスタッフ（女性）もおられるので、英語が不得手な私でも意図を明確に… 全文を読む
投稿日： 2016-11-06 14:54:49
ホテルランク 5つ星ホテル
幾つか問題があったがホスピタリティな対応をしてくれた。問題は予約した部屋が違う、新聞が入ってない。喫煙者は注意。楽天の予約画面で事前リクエスト出来ないのでホテルへ直接連絡が必要（日本語不可）。… 全文を読む
投稿日： 2017-05-22 07:24:42
今回も出張で利用させていただきました。今回で5回目の利用となりました。コンビニやレストランが近くにありとても便利です。従業員もとても親切で、今回は日本語が話せるスタッフもおり快適に滞在すことができました。… 全文を読む
投稿日： 2016-06-24 17:49:40
レートがお得なので便利です。朝食の時もスタッフの方が丁寧に説明、おすすめのトッピングを教えてくれるなど親切です。また、日本人だと憶えてもらった後は、日本語で挨拶をしてくれたり、スタッフの方たちの笑顔も素敵でした。… 全文を読む
投稿日： 2016-02-15 22:25:55
ホテルランク 5つ星ホテル
日本語は通じませんが、ほとんどのスタッフが英語を話せるようで不便さは感じませんでした。アットホームな対応で良かったです。 全文を読む
投稿日： 2013-09-09 20:58:23
ホテルランク 5つ星ホテル
」を妥協しなければ一流であるのだろうなと思いました。 英語が堪能なら問題はありませんが、「日本語」だけの方は色々な問題があっても解消までに言葉の問題が遮り、きっとふさわしくないかもしれません… 全文を読む
投稿日： 2018-09-10 17:59:58
ホテルランク 5つ星ホテル
ホテルランク 5つ星ホテル
総合 5.0 お客さまの声（408件）
設定でした。ルームサービスを頼んでみるのも楽しみのひとつですね。
チェックイン、チェックアウトはシーズンによるのかもしれませんが、待つことも無くスムーズで良かったです。日本語ができるスタッフが何人か…
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投稿日： 2016-01-28 16:37:33
だからこそ、提供できるお部屋ではないでしょうか。とても静かな環境でした。 スタッフの接遇面ですが…日本語オーケイのスイート専用受付スタッフの対応がビジネスライクというかいまいちな感じをうけました。まぁ… 全文を読む
投稿日： 2015-10-28 22:31:11
大好きだったロビーのウェルカムドリンクなくなりました。チェックインのルームでサービスしてくれませんか？嬉しいです。子供が楽しみにしていましたよ。 皆さん親切でありがたい。メンバールームの方は日本語… 全文を読む
投稿日： 2015-08-11 11:08:32
ホテルランク 5つ星ホテル
総合 2.82 お客さまの声（501件）
昨年夏に予約して1月18日からウィング棟に宿泊しました。①6歳の息子用のプールが充実、②日本語が通じる、の条件で星野一択でした。その後昨夏以降の口コミを見て不安を抱きましたが、建物設備はたしかに… 全文を読む
投稿日： 2024-01-24 05:32:40
周りに徒歩で買い物等出来るところがなく、立地的には良くなかった。 ゴルフのみの使用であれば問題ないが、買い物、観光等もしたい場合は不便！無料のバスなどがあれば問題ないのですが… 日本語の出来る… 全文を読む
投稿日： 2019-12-02 18:00:41
・8年ぶりのオンワード ・日本人より韓国人が圧倒的に多い ・前は、夜中に着いたお客の声が廊下やら部屋から聞こえてうるさかったが、今回は気にならなかった ・行った時間にも依るが、フロントの日本語… 全文を読む
投稿日： 2019-10-29 10:44:11
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