この度はリッチモンドホテル宇都宮駅前アネックスをご利用頂きまして誠にありがとうございます。

アメニティーバーに関しましては大変失礼いたしました。今後もお客様にお取いただけやすいように管理して参る所存でございます。


ご入会もいただきまして誠にありがとうございます。宇都宮だけでなく全国のリッチモンドホテルをご利用いただければ幸いでございます。

お忙しい中のご投稿誠にありがとうございます。
またのお越しを心よりお待ち申し上げております。

フロント 鈴木
支配人

この度はリッチモンドホテル宇都宮駅前アネックスをご利用くださいまして誠にありがとうございます。ご家族とのご旅行に私どもをお選びいただくことができ大変うれしく思います。

ご投稿いただいた通り、私どもはＪＲの宇都宮駅から徒歩約3分程で、レジャーにもビジネスにも便利な立地でございます。
駐車場については、ご到着順でご案内しております。大変恐れ入りますが、一度入庫した後にお出かけになられた場合も、再度ご到着順でのご案内となります。今回はお出かけの際にも問題なくお停めいただけたようで安心いたしました。

この度お泊りいただいたプレシャスツインのお部屋は2台のベッドを並べてご用意しているお部屋ですので、添寝のお子様とご一緒の宿泊に一番おすすめのお部屋でございます。ごゆっくりお過ごしいただけたようで何よりでございます。

20時から22時まで先着100名様にご提供しております夜食の鯛茶漬けについても、「とても美味しい」というお褒めの言葉を頂戴し、レストランの担当者も大変喜んでおります。
アネックスレストランは昨年の秋にオープンし、栃木の食材を豊富に取り入れた朝食バイキングもたくさんのお客様からご好評をいただいております。
ぜひまたの機会に、朝食もお召し上がりいただければ幸いでございます。

チェックイン時のフロントスタッフの対応については、至らない点があったにも関わらず、温かいお言葉をありがとうございます。お客様に安心して気持ちよくお過ごしいただけるようにフロント全員で今後も精一杯務めてまいります。
ご滞在中に何かございましたら、ぜひスタッフにお気軽にお声がけくださいませ。

設備については、ご不便をおかけし申し訳ございません。天井のフィルターは早急に現状を確認し、修繕を行ってまいります。私どもも開業から10年以上が経ちますので、日々のメンテナンスと清掃により一層力を入れて、できることから一つ一つ改善に努め、常に快適な客室をご提供できるよう精進してまいります。

この度はお忙しい中、貴重なご意見をお寄せいただきありがとうございました。
「また利用したい」といううれしいお言葉を励みとし、今後も全スタッフ一丸となってお客様に喜んでいただけるホテルを目指してまいります。
またお会い出来ます日を楽しみにお待ちしております。

フロント岩城
支配人

この度はリッチモンドホテル宇都宮駅前アネックスをご利用頂きまして誠にありがとうございます。

朝食会場スタッフへのお褒めのお言葉嬉しく拝読させて頂きました。

私どもではご朝食会場として二会場ご用意しており、本館の日本海庄やでは和食のビュッフェをご用意し、朝からお刺身等のお料理を提供しております。アネックスレストランでは和洋のビュッフェをご用意しており、目の前で調理し提供するライブキッチンスタイルにて出来立ての餃子や佐野ラーメン、フレンチトースト等を提供しております。どちらも魅力溢れるメニューにて皆さまの朝の活力となりますようご用意しておりますので、またの機会にも是非、お試しくださいませ。

お忙しい中のご投稿誠にありがとうございます。
またのお越しを心よりお待ち申し上げております。

フロント 鈴木
支配人

この度はリッチモンドホテル宇都宮駅前アネックスをご利用頂きまして誠にありがとうございます。
アネックス1階のレストランは昨年オープンいたしました。
和洋食のビュッフェスタイルで、栃木のご当地メニュ－もご用意しております。
また、ご宿泊者様毎日100名様限定で夜食鯛茶づけの無料サービスも行っておりますので、こちらもお試し頂ければ幸いでございます。

お客様からのお言葉を励みに、皆さまにより一層満足していただけるようにレストランスタッフ共々精進を重ねて参ります。
次回お客様にお会いできます日をスタッフ一同お待ちしております。

フロント 齊藤
支配人

この度はリッチモンドホテル宇都宮駅前アネックスをご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
しかしながら、この度のご滞在では駐車場やご朝食に関しましてご不満を募らせてしまう結果となり、大変心苦しく存じております。
私どもの立体駐車場では約150台程のスペースをご用意しておりますが、3連休の中日という事もあり、夕方頃には既に満車となっておりました。同料金にて提携もご用意しておりますが、仰います通りホテルから徒歩10分程の商業施設のパーキングの為、皆さまへご負担をお掛けしてしまっているのが現状でございます。
ご朝食に関しましても、お客様のご期待に沿えることが出来ず、大変申し訳ございません。本館では和食、アネックスにて和洋折衷のお料理をご用意しておりますが、十分にご堪能いただくためのご用意が間に合わず、ただただお詫びを申し上げることしか出来ず、大変心苦しく存じております。
朝食提供時のオペレーションについての見直しを重ね、オープンからクローズまで皆さまがご満足いただける朝食を提供出来るよう、日々邁進して参ります。

この度はお忙しい中、大変貴重なご意見をお聞かせいただきまして、誠にありがとうございます。
お客様のまたのお越しをスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。

支配人

いつもリッチモンンドホテル宇都宮駅前アネックスをご利用くださいまして誠にありがとうございます。

スタッフの対応やお部屋について、お褒めいただき、大変嬉しく拝読させていただきました。
お客様からのお言葉を励みとし、いつお越しいただいてもご満足いただけるよう、これからもホテル一丸となって精進して参ります。

夜食の鯛茶漬けのサービスは限定100食ですが、20時から22時まで毎日提供しておりますのでぜひ次の機会にご利用くださいませ。

今回はお忙しい中ご投稿いただきまして誠にありがとうございます。
次回のお客様のお越しをスタッフ一同お待ちしております。

フロント岩城
支配人

この度はリッチモンンドホテル宇都宮駅前アネックスをご利用くださいまして誠にありがとうございます。

ご滞在中はご不便などなくお過ごしいただけましたでしょうか。お気づきの点など何かございましたら、フロントスタッフまでいつでもお声がけいただければ幸いでございます。

これからもお客様のご期待にそえるご滞在を提供できますよう、スタッフ全員でより一層、励んでまいります。
またお近くにお越しの際にはぜひご利用くださいませ。
お客様にまたお会いできます日を心よりお待ちしております。

フロント岩城
支配人

この度はリッチモンドホテル宇都宮駅前アネックスにご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
久しぶりのご利用との事で、私どもをまたお選びいただけました事大変うれしく存じます。
ご滞在中はゆっくりお過ごしいただけたようで安心いたしました。
また、フロントスタッフの対応や、客室の清掃についても温かいお言葉をいただき、フロント・清掃スタッフ一同喜んでおります。
今後もお客様に我が家のように安心してゆっくりと滞在できるホテルを目指してまいります。

この度はお忙しい中ご投稿をお寄せいただき
誠にありがとうございます。
次回お客様にお会い出来ます日をスタッフ一同楽しみにお待ちしております。

フロント　岩城
支配人

この度はリッチモンドホテル宇都宮駅前アネックスをご利用いただき誠にありがとうございます。
お部屋やスタッフの対応について、
ご満足いただけた様子が伺えまして安心いたしました。

また利用したいと大変嬉しいお言葉を頂戴でき、
現状に満足する事なく常にお客様のために進化し続けるホテルを目指してまいります。

この度はお忙しい中嬉しいお声をありがとうございます。
お客様にお会いできる日をスタッフ一同を楽しみにしております。

フロント　手塚
支配人

いつもリッチモンドホテル宇都宮駅前アネックスをご利用いただきまして、誠にありがとうございます。

数々のお褒めのお言葉を頂戴でき従業員一同嬉しく拝読いたしました。
お部屋の備品・アメニティや私どもの接客にご満足いただけた様子で、大変嬉しく存じます。
このような言葉を頂戴することは、私共にとって何よりの励みでございます。
今後もお客様のご期待に応えるサービスを提供できるよう日々努めて参ります。

この度はご多用の中、ご投稿いただきまして誠にありがとうございます。
お客様にまたお会いできます日をスタッフ一同心よりお待ちしております。


フロント：佐藤
支配人

この度は宇都宮市内の数あるホテルの中より、リッチモンドホテル宇都宮駅前アネックスにご宿泊いただきまして、誠にありがとうございます。

ご宿泊に際しましてお客様にご満足をいただけたご様子で、私どもも大変嬉しくご投稿の内容を拝読いたしました。
お客さまのご投稿の通り、私どものホテルは全室シモンズ社製のベッドを設置しており、多くのお客さまから大変ご好評いただいております。
これからもお客様に快適なご滞在を提供できますよう、日々精進してまいります。
どうぞまたお気づきの点がございましたら、お気軽にお声をお聞かせいただければ幸いです。

この度はお忙しい中、貴重なご投稿をいただきましてありがとうございます。
お客様のまたのお越しをスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。


フロント：佐藤
支配人

この度はリッチモンドホテル宇都宮駅前アネックスをご利用いただきまして、誠にありがとうございます。

今後もお客様にご満足いただけるサービスを
継続出来るよう取り組む所存でございます。

この度はお忙しい中ご投稿いただきまして、誠にありがとうございます。

お客様のまたのお越しを心よりお待ち申しあげております。

フロント：鈴木
支配人

この度はリッチモンドホテル宇都宮駅前アネックスをご利用くださいまして誠にありがとうございます。
ご宿泊に満足いただけたようで、大変うれしく存じます。
今後もお客様に快適に安心してお寛ぎいただける空間づくりや、より良いおもてなしに努めてまいります。
お近くにお越しの際には、ぜひまたリッチモンドホテルをご利用くださいませ。
お客様にまたお会いできる日をスタッフ一同心よりお待ちしております。

フロント岩城
支配人

この度はリッチモンドホテル宇都宮駅前アネックスをご利用くださいまして誠にありがとうございます。
良かったというお声をいただくことができ、大変嬉しく存じます。
これからもお客様のご期待にそえるご滞在を提供できますよう、スタッフ全員より一層、励んでまいりたいと思います。
またお近くにお越しの機会がありましたら、ぜひリッチモンドホテルをご利用くださいませ。
お客様のまたのお越しを心よりお待ち申しあげております。

フロント岩城
支配人

いつもリッチモンドホテル宇都宮駅前アネックスをご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
Wi-fiについて、ご不便なく快適にご利用いただけたようで、安心いたしました。以前に改善工事をし、お部屋毎の接続に変更を行ってから、繋がりやすくなったという好評のお声をいただいております。
ご滞在中のお仕事もはかどったようで何よりでございます。
今後もお客様からのお声を大切に、日々サービス向上に努めてまいります。
ご滞在中に何かございましたらいつでもフロントまでお声がけくださいませ。

この度は貴重なお時間にご投稿いただき誠にありがとうございます。
来年、またお客様にお会いできます日をスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。

フロント：岩城
支配人

この度は数あるホテルの中よりリッチモンドホテル宇都宮駅前アネックスにご宿泊いただきまして、誠にありがとうございます。
私共の立地やアメニティ、スタッフについて、お褒めいただき大変恐縮ながらも嬉しく拝読させていただきました。

お客様からのお言葉を励みに、今後もしっかりとおもてなしの心を持って皆様をお出迎えしてまいります。

フロントにてお配りしておりますアメニティには、洗顔や化粧水、乳液、入浴剤等ございます。お使いの分だけお持ちいただけますので、ぜひご利用くださいませ。

本日はお忙しい中ご投稿をいただきまして、誠にありがとうございます。
またお近くにお越しの際には、ぜひリッチモンドホテル宇都宮駅前アネックスをご利用くださいませ。
お客様にまたお会いできます日をスタッフ一同心よりお待ちしております。

フロント　岩城
支配人

この度はリッチモンドホテル宇都宮駅前アネックスをご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
ご投稿いただいた通り、私どもホテルは宇都宮駅西口から徒歩2分の距離に位置しております。
周辺もホテルに囲まれておりますので、窓からの景観についてはご期待にお応えできず心苦しく思いますが、大変利便の良い立地となっております。

アメニティについても気にっていただけたようでうれしく存じます。
フロントでは、洗顔フォームや化粧水などの基礎化粧品、入浴剤などをご用意しておりますので、ぜひご利用いただければ幸いでございます。

また利用したいという嬉しいお言葉を頂戴しましたので、お言葉を励みにより良いホテルを目指してまいります。
次回お客様にお会い出来ます日をスタッフ一同心よりお待ちしております。

フロント岩城
支配人

この度は数あるホテルの中より、リッチモンドホテル宇都宮駅前アネックスをご利用いただきまして誠にありがとうございます。
この度ご宿泊いただきましたプレシャスシングルルームにご満足いただけ様子を拝読でき大変嬉しく存じます。
お客様のご投稿通りこちらのお部屋にはバスジェルとローションをバスルーム内に常備しております。以前まで客室に常備しておりましたカミソリも現在はフロントで必要なお客様へのみお渡ししております。
ご不便なくごゆっくりお寛ぎいただけ様子で安堵いたしました。
これからもお客様のご期待にそえるご滞在を提供できますよう、スタッフ全員より一層、励んでまいりたいと思います。
この度はお忙しい中嬉しいご投稿をいただきまして誠にありがとうございます。
またのご利用をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
フロント:北川
支配人

いつも私どもリッチモンドホテル宇都宮駅前アネックス及び宇都宮駅前をご利用頂きまして、誠にありがとうございます。

この度はエレベーター内のセキュリティーにてカード読み込み口の反応が悪くお客様にご迷惑をおかけいたしました事、大変申し訳ございませんでした。差込口のホコリ除去等対策を行ってまいります。
しかしながら、私ども建物の色調をお気に召していただき嬉しい限りでございます。
今後もお客様のご期待に応えるサービスを提供できるよう日々精進いたします。
どうぞまた宇都宮にお越しの機会ございましたら、是非私どもをご利用いただければ幸いでございます。
お客様に次回お会いできます日を、スタッフ一同楽しみにお待ち申し上げております。
フロント：北川
支配人

この度は数あるホテルの中からリッチモンドホテル宇都宮駅前アネックスをお選び頂きまして、誠にありがとうございます。

お部屋やフロントスタッフの対応につきまして、お褒めのお言葉もお寄せくださいまして、御礼を申し上げます。

宇都宮にお越しの機会がございましたらぜひまたお立ち寄りくださいませ。
お客様に次回お目にかかれます日を心よりお待ちしております。


フロント:熊倉
支配人