この度は私どもリッチモンドホテル宇都宮駅前アネックスをご利用頂きまして誠にありがとうございます。

お部屋でのお時間はお寛ぎいただけましたでしょうか。またお客様より数々のお褒めのお言葉を頂戴できましてスタッフ一同大変感激いたしております。女性用アメニティでございますが、私ども女性スタッフが選りすぐったものを取り揃えておりお客様からもご好評を頂いております。ご要望などがございます場合は追加でのお渡しも承っておりますのでお申し付けくださいませ。

この度はお忙しい中ご投稿頂きまして誠にありがとうございます。
お客様のまたのお越しをスタッフ一同心よりお待ち致しております。

支配人

この度はお足元の悪い中、リッチモンドホテル宇都宮駅前アネックスをご利用頂きまして誠にありがとうございます。

ご宿泊の際にはごゆっくりお過ごし頂けましたでしょうか。日頃のお疲れを少しでも癒して頂けておりましたら幸いでございます。

また、スタッフに対しましてお褒めのお言葉を頂きまして嬉しく存じます。お客様からの温かいお言葉が私どもの励みでございます。
次回お越し頂いた際もお客様のご期待に添えます様、スタッフ一同サービスの向上・清潔なお部屋の維持に努めて参ります。

お忙しい中ご投稿誠にありがとうございます。
お客様のまたのお越しをスタッフ一同心よりお待ち致しております。
支配人

この度もリッチモンドホテル宇都宮駅前アネックスをご利用頂きまして誠にありがとうございます。

沢山の心温まるお言葉を頂戴し嬉しく拝読させて頂きました。また、オトワキッチンの朝食もお気に召して頂けましたご様子で安心致しました。

今後は、施設面だけでなく、よりきめ細やかなサービスを提供し、次回も私どもホテルを選んで頂けるよう努力して参りたいと思います。
お忙しい中ご投稿頂きまして誠にありがとうございます。
お客様のまたのお越しをスタッフ一同心よりお待ち致しております。
支配人

いつもリッチモンドホテル宇都宮駅前アネックスをご利用頂きまして誠にありがとうございます。

ご滞在中はご満足頂けましたご様子で安心致しました。またお褒めのお言葉も頂き嬉しく拝読させて頂きました。

今後も今の現状に甘んじることなく次回お客様がお越し頂いた際によりいっそう快適にご滞在して頂けます様スタッフ一同日々精進して参ります。
お忙しい中ご投稿を頂きまして誠にありがとうございます。
お客様のまたのお越しをスタッフ一同心よりお待ち致しております。
支配人

この度はリッチモンドホテル宇都宮駅前アネックスをご利用頂きまして誠にありがとうございます。数あるホテルの中からお選び頂いたにも関わらず、私どもスタッフの説明が足りず、またお客様への配慮が足りなかったことで、ご不快な思いを与えてしまい誠に申し訳ございません。

立体駐車場は23時から7時までの間は駐車場の係がおりませんので私共フロントスタッフで対応させて頂いております。ご案内に不足がございまして、大変失礼致しました。お客様には大変お手数をお掛けしますが、夜間のご利用の際にはお電話かインターホンにてお呼び出し頂けましたら幸いでございます。

また、このようなことがあったにも関わらず、お部屋のアメニティや設備に対する貴重なご意見、そしてお褒めのお言葉を頂き大変恐縮しております。お客様からのご指摘を真摯に受け止め、全てのお客様に快適にお過ごしいただけるホテルを目指しスタッフ一同一層の努力を重ねて参ります。

誠に勝手ではございますが、お近くにお立ち寄りの機会がございましたらご利用頂ければ幸いでございます。お客様のまたのお越しをスタッフ一同お待ち申し上げております。

支配人

この度は数あるホテルの中からリッチモンドホテル宇都宮駅前アネックスをご利用頂きまして誠にありがとうございます。

お部屋の設備や私どもスタッフに対するお褒めのお言葉を頂戴致しましたことは、私どもにとって一番嬉しく、何よりの励みになるものでございます。心より御礼申し上げます。

私共ホテルは、いつでもお客様が笑顔でお帰り頂ける様に、サービス向上とホテルの発展に日々努力してまいりますので、また宇都宮にお越しの際には是非ご利用頂けましたら幸いでございます。

お忙しい中ご投稿を頂きまして誠にありがとうございます。
お客様のまたのお越しをスタッフ一同心よりお待ち致しております。
支配人

いつもリッチモンドホテル宇都宮駅前アネックスをご利用頂きまして誠にありがとうございます。

ご宿泊の際にはごゆっくりお過ごし頂けておりましたら幸いでございます。

餃子のお店でございますが近隣に多数ございまして、フロントでもお勧めのお店をご案内しておりますのでお気軽にお声掛け下さいませ。

今後とも一層のサービスの向上に取り組み、ごゆっくりお寛ぎ頂ける空間創りに努めて参りますので、お近くにお越しの際には是非またご利用下さいませ。
お忙しい中のご投稿誠にありがとうございます。
お客様のまたのお越しをスタッフ一同心よりお待ち致しております。
支配人

この度は私どもリッチモンドホテル宇都宮駅前アネックスをご利用いただきまして誠にありがとうございます。

ゆったりとお寛ぎ頂けました様で安心致しました。

お誉めのお言葉を頂きまして大変嬉しく拝読させて頂きました。

これからもお客様にご満足頂ける様日々精進して
参りますので、こらからもリッチモンドホテルを
お使い頂ければ幸いでございます。

次回も宇都宮にお越しの際には、私共リッチモンドホテル宇都宮駅アネックスをご利用下さいませ。

またのお越しをスタッフ一同心よりお待ち致しております。

支配人

この度は私どもリッチモンドホテル宇都宮駅前アネックスをご利用頂きまして誠にありがとうございます。

お客様の仰いますように私どもJR宇都宮駅西口より徒歩一分の好立地にございますのが自慢の一つでございます。またスタッフの対応につきましてもお褒めのお言葉を頂戴でき大変光栄でございます。今後もお客様により一層の満足を感じて頂けますよう更なるサービスの向上に努めて参ります。
この度はお忙しいなかご投稿頂きまして誠にありがとうございます。
お客様の笑顔にまたお会いできる日を楽しみにお待ち致しております。

支配人

この度は私どもリッチモンドホテル宇都宮駅前アネックスをご利用いただきまして誠にありがとうございます。
お部屋でのお時間はお寛ぎいただけましたでしょうか。またお部屋の広さにつきましてはお客様にご満足頂けなかったご様子で私どもも大変残念に感じております。今後もお客様より頂きました「綺麗」との言葉を感じ続けていただける清潔な空間とサービスの向上に努めて参る所存でございます。
誠に勝手ではございますが、また宇都宮にお越しの際に私どもホテルをご利用頂けましたら幸いでございます。

支配人

この度はリッチモンドホテル宇都宮駅前をご利用頂きまして誠にありがとうございます。

プレシャスツインルームにお子様含め３名様のご利用でしたが、ゆったりとお寛ぎ頂けました様で安心致しました。

しかしながら浴室のカビの臭いでお客様に大変不快な思いをさせてしまい、誠に申し訳御座いません。
ゆっくりご入浴出来ませんでした様で大変心苦しく思っております。
深くお詫び申し上げます。

日々お客様の立場に立ち、お部屋、浴室の細かな所までの清掃はもちろんの事、清掃の際の臭い確認を徹底し今後の改善に精一杯努めて参ります。

ご朝食に関しましては、お客様に満足の行くおもてなしをする事が出来ませんでした様で、残念な思いをさせてしまい誠に申し訳御座いません。

お客様からのお言葉を親身に受け止め、レストランスタッフ共々今後の改善に努める所存でございます。

しかしながら私共のサービスにつきまして、お褒めの言葉を頂きまして大変恐縮致しております。
お客様に残念な思いをさせてしまいました事を深く反省し、今後同じ事を繰る返す事がない様スタッフ一同、精一杯精進して参ります。

お忙しい中、ご投稿頂きまして誠にありがとうございます。

支配人

この度はリッチモンドホテル宇都宮駅前アネックスをご利用頂きまして誠にありがとうございます。

シャワーカーテンの臭いでお客様に大変不愉快な思いをさせてしまい、誠に申し訳ございません。
私共スタッフによる清掃の際の確認が至らないばかりに残念な思いをさせてしまいました。

この場をお借り致しまして深くお詫びとさせて頂きます。

コーヒーメーカーの件でございますが、お部屋のお水は飲料水でございましてお使い頂けるものでございます。

こちらの説明不足でございまして誠に申し訳ございません。

お客様からのお言葉を深く受け止め、以後同じ事を繰り返す事がない様、清掃の際の確認の徹底と改善に精一杯努めて参ります。

お忙しい中、ご投稿頂きましてありがとうございます。

支配人

この度はリッチモンドホテル宇都宮駅前アネックスをご利用頂きまして誠にありがとうございます。

しかしながら禁煙ルームにご案内させて頂きましたにも関わらず、お煙草の臭いでお客様に大変不愉快な思いをさせてしまい、誠に申し訳ございません。
シャワーカーテンに関しましても私共スタッフによる清掃の際の確認が至らないばかりに残念な思いをさせてしまいました。

しかしながらお褒めの言葉を頂戴し、大変恐縮致しております。
お客様からのお言葉を深く受け止め、以後同じ事を繰り返す事がない様、清掃の際の確認の徹底と改善に精一杯努めて参ります。
この度はご迷惑をお掛けし誠に申し訳ございません。

お忙しい中、ご投稿頂きましてありがとうございます。

支配人

この度は私どもリッチモンドホテル宇都宮駅前アネックスにご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
朝食会場につきまして貴重なご意見のご投稿ありがとうございます。まだまだ至らぬ点が多々ございましてご迷惑をお掛けいたしております。お客様からのご意見を踏まえ、今後の対応の向上と改善に努めて参る所存でございます。
また宇都宮にお立ち寄りの際、私どもホテルをご利用いただければ幸いでございます。
お客様のまたのお越しを心よりお待ち致しております。

支配人

この度はリッチモンドホテル宇都宮駅前アネックスをご利用頂きまして誠にありがとうございます。

ご宿泊の際にはごゆっくりお寛ぎ頂けましたご様子で安心致しました。またお部屋やお風呂に関しましてもお褒めのお言葉を頂き嬉しく存じます。
今後とも一層のサービスの向上に取り組み、ごゆっくりお寛ぎ頂ける空間創りに努めて参りますので、お近くにお越しの際には是非またご利用下さいませ。

お忙しい中のご投稿誠にありがとうございます。
お客様のまたのお越しをスタッフ一同心よりお待ち致しております。

支配人

この度はリッチモンドホテル宇都宮駅前アネックスをご利用頂きまして誠にありがとうございます。お忙しい中お褒めのお言葉をご投稿頂き、スタッフ一同大変嬉しく存じます。

私どものホテルでは、ご朝食会場を2箇所ご用意しており、ご利用のお客様にはお好みに合わせて「和食」「洋食」をお選び頂いております。「おいしい」とのお言葉に甘んずることなく、ご指摘頂きました点を含めて今後とも更なる改善に取り組んで参りますので、また何かお気づきの点等ございましたら、お知らせ頂ければ幸いでございます。

この度はご投稿頂きまして誠にありがとうございます。またのご利用をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

支配人

この度はリッチモンドホテル宇都宮駅前アネックスにご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。市内の数あるホテルの中からお選び頂きましたこと、心より御礼申し上げます。

この度ご利用頂きました「プレシャスダブル」タイプのお部屋は、20平米のお部屋に160cm幅のベッドが入ったお部屋でございます。リーズナブルにお泊まり頂ける「モデレートダブル」のほか、ご家族でもご利用頂きやすい「プレシャスツイン」といったタイプのお部屋もご用意しておりますので、機会がございましたらお試し頂ければ幸いでございます。

この度はお忙しい中のご投稿、誠にありがとうございます。

支配人

この度はリッチモンドホテル宇都宮駅前アネックスにご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。ご滞在中は快適にお寛ぎ頂けたご様子で、拝読したスタッフ一同安心致しました。
今後とも一層快適にお過ごし頂ける空間創りに向けて、一丸となって取り組んで参りますので、お近くにお越しの機会がございましたら、またご利用頂ければ幸いでございます。
この度はお忙しい中ご投稿頂きまして誠にありがとうございます。お客様のまたのお越しをお待ち申し上げております。

支配人

この度はリッチモンドホテル宇都宮駅前アネックスをご利用頂きまして誠にありがとうございます。

ビデオシステムにつきましてお客様にご迷惑をお掛け致しましたこと、大変申し訳ございません。
この場をお借りて深くお詫び申し上げます。

今後このようなことがなくなるよう、システムに関しましてもチェック体制をより一層見直して参ります。

お客様に毎回快適にお過ごし頂けますよう、取り組んで参ります。

また、お客様からのお誉めの言葉も頂きまして誠に恐縮でございます。ありがとうございます。

次回も宇都宮にご宿泊の際にはリッチモンドホテル宇都宮駅前アネックスをお選び頂ければ幸いでございます。

お客様のまたのお越しをスタッフ一同心よりお待ち致しております。

支配人

この度は私どもリッチモンドホテル宇都宮駅前アネックスをご利用頂きまして誠にありがとうございまうす。
ご滞在中はごゆっくりお寛ぎ頂けましたでしょうか。お客様から頂きました「是非また泊まりたい」とのお言葉はこれ以上ないお褒めの言葉でございます。今後もお客様の期待にお応え出来ますよう、清潔で綺麗な空間の維持とサービスの向上に努めて参ります。
この度はご投稿頂きまして誠にありがとうございます。
お客様の笑顔をまた見れますことを心待ちにいたしております。

支配人