こちらの宿泊施設は楽天トラベルボーナスプログラム対象で、お客様の国内宿泊回数に応じてポイントアップが適用されます。また楽天トラベルへサービス利用料を支払うことにより、原則同条件の他の施設よりも上位に表示されています。（ヘルプページ参照）
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投稿日：2018-10-31 14:12:39
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投稿日：2015-08-20 11:26:15
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投稿日：2014-10-15 16:26:16
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投稿日：2014-09-23 14:24:36
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投稿日：2014-09-22 10:56:15
総合4
ＣＡＰ０１さんの ＡＮＡホリデイ・イン仙台 のクチコミ
シングルで予約しましたが部屋に入るとツインルーム。間違えたかなと思いましたがアップグレードしてくれたんだと認識しました。チェックインの際に言ってくれないとこれがシングルルームなのかと勘違いしますね。
アップグレードしてくれただけに部屋は広くて快適でした。アメニティも充実しており気持ちよく過ごすことができました。ただ、冷蔵庫の効きが悪く電源入れて中に冷やしておいたものもたいして冷えておらず、スイーツ系だっただけに処分しなくてはならなくなり残念でした。
ルームキーも突然ドアセンサーに反応しなくなり、面倒でしたが１Ｆまで下りてカードキーを修理（？）してもらいました。設備の不具合なので一言お詫びがあっても良かったなぁと思います。
ただ、全体的にはとても良かったので、次回は朝食付きのプランで泊まってみたいと思います。
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この度はANAホリデイ・イン仙台をご利用頂きまして誠にありがとうございます。
スタッフの対応に至らぬ点がございまして、誠に申し訳ございませんでした。今後このようなことが無い様、指導を徹底して参ります。
貴重なお時間の中ご投稿頂き誠にありがとうございました。またのお越しを心よりお待ちしております。
宿泊課 フロント係