こちらの宿泊施設は楽天トラベルボーナスプログラム対象で、お客様の国内宿泊回数に応じてポイントアップが適用されます。また楽天トラベルへサービス利用料を支払うことにより、原則同条件の他の施設よりも上位に表示されています。（ヘルプページ参照）
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投稿日：2021-06-30 14:22:08
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投稿日：2021-06-30 14:16:43
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投稿日：2021-06-09 14:46:30
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投稿日：2021-06-09 14:45:01
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投稿日：2021-05-17 17:34:01
総合4
旅マニア5649さんの 奈良ホテル のクチコミ
流石に、クラシックホテル雰囲気は素敵でした。
何と言っても、スタッフさんの対応は、素晴らしかったと思います。
レストラン三笠のスタッフで、男の黒の制服の方が目下の男スタッフに対して、汚い言葉で指示を出してたのは、少し残念でしたが、その指示を受けてたスタッフも含めて、その方以外は、とても清々しい接客をされました。
1つ気になった点は、お風呂の水温調節が使って居る時に、安定しなかったです。
割と、『あちっ』って言葉に出るくらい、熱いお湯も出ました。
この辺りは、少しメンテナンスした方がよいと思います。
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この度は弊ホテルをご利用いただきまして誠に有難うございます。
また、お忙しい中でご感想をお寄せいただき、重ねて御礼申し上げます。
しかしながら、スタッフの対応や設備の不具合によりご不快な思いをおかけしてしまい、誠に申し訳ございませんでした。
今一度サービスの原点に立ち返り、お客様にお喜び頂けるお時間を提供できますようスタッフ一同研鑽を積んでまいります。
設備につきましては、今後の検討課題とさせていただきます。
お客様のまたのお越しを、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。