お風呂は大変良かったです。内風呂、露天風呂共清潔感があり、源泉掛け流しが良かったです。

旅行の目的

その他

同伴者

家族

宿泊年月

2014年10月

当日予約しましたが、対応はすごく良かったです。
ただ、チェックアウト前で、まだ部屋にいるのに二回もドア開けて中に入って来られたのには、たまがりました！

旅行の目的

レジャー

同伴者

恋人

宿泊年月

2014年10月

9月4日(木)に利用させていただきました。
翌日に菊池渓谷、阿蘇方面へ行くには、良い立地だったと思います。
食事も朝食バイキングのみでしたが、料理の種類は多く満足出来ました。
ただ、節電のためか館内が蒸した感じだったこと、部屋のテレビが古かったこと等が残念でした。

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2014年09月

温泉トロトロ偽りなし。たぶん９．６ＰＨは嬉野とガチでしょう。山口の一の俣９．９には、とは言え菊池渓谷を有し立地は素敵。
夕飯は大満足の和懐石にすき焼きにイワナ塩焼きは家族の大好物でした。朝バイキングも過不足なく健康的でナイスです。
ハングル広告が出まわっていて駐車場に大型バス二台を発見して少しブルーに成りかけましたが団体は日本人で
別旅館でしたし、客数はパンパンでなく程良くと客の方に都合が良かったです。
一度倒産して立て直し中とは後からの知識で温泉最高です、続けて欲しいですね。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2014年08月

温泉のお湯の質が良かったです。食事も美味しかったです。好き嫌いの旨もお願いしたとおり変更してくださってました。
ただ、他の口コミからある程度 予測はしてましたが、建物が古かったために周辺の部屋の騒がしいのが酷すぎでした。複数人の中年以上の女性の騒ぎ声、小学生くらいの男の子とその父親の騒ぎ声など。
あまりに酷すぎでフロントに連絡して対応してもらいましたが、気分悪いまま。
口コミの評価の過信と、部屋のお任せは今後しないようにしようと思います
また渓谷への乗合のタクシーの予約をお願いしたのが、普通のタクシー手配というオチまで。楽しみに来たのがガッカリ。観光ホテルなら知らないなんて言わないでほしい

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2014年08月

朝食バイキングの内容や温泉、宿泊客への無料サービスなど評価できるが、全体の古さ(建物だけでなくテレビも地上アナログ放送)と駐車場の止め難さ(ファミリーカーにはちょっと狭い)、それとこの時期しょうがないのかもしれないが、中国人旅行客のマナーの悪さで折角の旅行が台無しになりました。風呂で騒ぐ、汚す、公共場所をわが物のようにやりたい放題。。。他のホテルのように時間をずらすなどの対策をおねがいします。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2014年08月

九州へ週末を挟んで仕事に来たので、土曜日にドライブに出かけて、その先の夕方に検索して行き当たりばったりで見つけたホテルでした。土曜泊の１名宿泊、２食付で11,000円は非常に魅力的で、期待を裏切らないホテルでした。
部屋は12.5畳＋2畳の非常に広い部屋で、畳が新しく畳の良い香りがしていました。残念だったのはテレビの写りが少々悪い（アナログ放送程度）であった事です。
風呂は泉質も良く気持ちよかったです。洞窟風呂も珍しく子供ウケするでしょう。しかし洞窟風呂の湯量が少なく露天風呂として利用するには少々少ない量と思います。
フロントの方も丁寧で好印象でした。

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2014年07月

お風呂が大変よかったです。肌がすべすべになりました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2014年03月

お正月休みに家族で利用させていただきました。
皆さんが書かれているように温泉は良いです。
ただ、食事は普通です。朝食は良かったです。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2014年01月

温泉が良さそうなので、グリーンランドから少し離れているが予約しました。
夕食は無しにしていたので、近辺で食事のつもりがラーメン屋ぐらいしか無かったので次回利用時は食事付にしようと思います。
温泉は、すごく良かったです。時間帯が良かったのか、貸切状態で息子と二人で露天風呂を行ったり来たり、温泉を堪能しました。洞窟温泉は浅いので中でゆっくり浸かる事は出来ないが、珍しいので楽しめました。
朝食のバイキングも種類が豊富で、とてもおいしかったです。昼食分も食べておきたい気持ちでした。
節電の為、部屋の温度が高くて、風呂上り、朝日が照る頃はちょっと暑かったです。
全体的には、とても満足しました。また、熊本に来る際は利用したいと思います。
お世話になりました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2013年10月

お食事、温泉の質、接客ともにとても満足のいく宿です。気になったのが部屋の床の間と障子に赤ワインのシミのようなのがあり気になりました。タタミにも虫がいて主人が駆除。アメニティの歯ブラシはありましたが髪をとかすブラシはありません。その点を改善できたらパーフェクトな宿だと思います。
とにかく、お料理はなにを食べてもおいしかったです。お子様ランチもエビフライ、ハンバーグ、唐揚げ、刺身、手巻き寿司、和牛の鉄板焼、コーンポタージュ、ケーキにメロン！大人でも食べきれないほどの贅沢ご褒美お子様ランチでした。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2013年09月

盆前日に突然旅行が決まった為、たまたま予約が取れ宿泊させていただきました。

駐車上からのお迎えいただき、部屋への案内中の風呂等の説明、不足なく、非常に満足です。

建物は正直だいぶ古くなっていますが、きちっと清掃されています。
部屋からの景色もよく、温泉もよかったです。
従業員一団となって、よくしていこうという気持ちが伝わってきました。

また、泊まらせていただこうと思います。ありがとうございました。

あえて言うならば、本館の洞窟風呂は、
湯に落ち葉が大量で浮いており温めゆっくりしてみようという気持ちにはなれませんでした。
自然の中なのでしょうがないとは思いますが、湯が洞窟風呂の奥から出ていると、
落ち葉が湯の流れにそって自然と洞窟の外側に出る造りだったらよかったなぁと感じました。

東館の風呂、本館の室内風呂は、清掃されておりゆっくりすることができました。
ただ、男湯の東館の入って一番右側奥の温度調節が変？で、出した直後だけ
高温が出るようなものがあり焦りました。
こんなもんなのかもしれませんが。

ホテル一団となって頑張っているなぁと感じ、非常に良かった印象です。
過去宿泊した中でも、非常に良いです。
また、宿泊させていただきたいと思います。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2013年08月

妻と子供二人（4歳と1歳）で宿泊しました。
食事の際など、すぐに子供用に椅子や皿を用意してくださり
とても助かりました。
料理もおいしくてまたぜひ利用します

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2013年08月