この度はホテルグランヴェール旧軽井沢へご宿泊下さり、誠にありがとうございました。

ご宿泊日当日はお部屋に余裕がございましたので、アップグレードをさせていただきました。喜んでいただき、大変うれしく存じます。

仰ります通りご朝食はお部屋でお召し上がりいただく、バスケット形式となっておりまして、卵料理や熱々のスープやパンをはじめ、多く方にご好評を頂戴しております。

次回、お越しいただける際はぜひ、ご賞味くださいませ。

またウェルカムドリンクサービスや立地をおほめ下さり、誠にありがとうございます。当館は駅から徒歩3分圏内で、レンタサイクルをご利用いただければ、軽井沢町内にございます、ほとんどの観光名所へのアクセスが簡単な好立地にございます。

次回軽井沢へお越しの際もぜひ、ホテルグランヴェール旧軽井沢へご宿泊くださいませ。またのご来館を心よりお待ち申し上げております。

この度はホテルグランヴェール旧軽井沢へご宿泊くださり、誠にありがとうございます。お褒めの言葉をありがとうございます。軽井沢をお楽しみいただけましたようで何よりでございます。軽井沢にはアウトレットの他にも、旧軽井沢銀座やハルニレテラス、石の教会や八風温泉など、魅力的なスポットがたくさんございます。次回お越しになる際はぜひ、プライベートでごゆっくりと遊覧くださいませ。またのお越しの心よりお待ち申し上げております。

この度はホテルグランヴェール旧軽井沢へご来館くださり、誠にありがとうございました。

立地をお褒め下さり、誠にありがとうございます。また、お部屋でも快適にお過ごしいただけましたようで何よりでございます。

お申し付けいただければ、ヒーターのほか、毛布の貸出などもございます為、次回ご来館の際にもお気軽にお問い合わせくださいませ。

ご朝食にもご満足いただけましたようで何よりでございます。卵料理はどの料理をお選びいただけましたでしょうか？　次回、軽井沢へお越しの際もぜひホテルグランヴェール旧軽井沢へご宿泊いただき、今回お召し上がりいただいた卵料理とは別のものもご堪能下さいませ。

またのご来館を心よりお待ちしております。

この度はホテルグランヴェール旧軽井沢にご宿泊くださり、誠にありがとうございます。

ロケーションやご朝食をお褒め下さり、誠にありがとうございます。おくつろぎいただけましたようで何よりでございます。

今回のご旅行ではどちらへお出掛けになりましたでしょうか？　次回軽井沢を探索される際にもぜひ、ホテルグランヴェール旧軽井沢へご宿泊くださいませ。またのご来館を心よりお待ちしております。

この度はホテルグランヴェール旧軽井沢へご宿泊いただき、誠にありがとうございます。

ロケーションやお部屋の広さをおほめ下さり、誠にありがとうございます。

お泊り頂きましたフォースルームおよびスタンダード和洋室は、47平米および33平米のお部屋で、非常に人気の高いタイプとなっております。

また、当館にはより広い200平米の「グランドルーム」などのお部屋もございます。次回ご来館いただける際は、ぜひご検討くださいませ。

シャワーでご不便をお掛けいたしましたこと、深くお詫び申し上げます。いただきました貴重なご意見をもとに、今後のホテル運営の参考にさせていただきます。

この度はご多忙のところ、ご投稿をありがとうございました。またのご来館を心よりお待ち申し上げております。

この度はホテルグランヴェール旧軽井沢にご来館くださり、誠にありがとうございます。

お部屋の清潔感をお褒めくださり、誠にありがとうございます。

暖炉に関しましては、大変恐縮ですが、夕刻から23時頃までの着火となっており、お時間帯によってはご覧いただけない可能性もございます。

次回軽井沢へお越しの際もぜひホテルグランヴェール旧軽井沢へご来館くださいませ。またのご来館を心よりお待ち申し上げております。

この度はホテルグランヴェール旧軽井沢をご利用くださり、誠にありがとうございました。

清掃に関しましては大変申し訳ございませんでした。早急に全室確認をさせていただきました。

また、お時間帯によっては混みあうこともあり、お待たせをしてしまい申し訳ございません。

ご来館いただく皆様にご満足いただけるよう、今後もスタッフ一同全力で努めて参ります。ご多忙の中、ご投稿くださりありがとうございました。

この度はホテルグランヴェール旧軽井沢をご利用いただき、誠にありがとうございました。

お泊り頂いた本館は2021年にリニューアルをいたしましたが、清掃に関しましては大変申し訳ございませんでした。

より良いおもてなしができるよう、今後も務めて参ります。

ご多忙のところ、ご投稿をありがとうございました。

この度はホテルグランヴェール旧軽井沢へご来館いただき、誠にありがとうございます。ご朝食をおほめ下さり、誠にありがとうございます。ご満足いただけましたようで何よりでございます。次回、軽井沢へお越しの際もぜひ、ご朝食付きプランでホテルグランヴェール旧軽井沢へご宿泊くださいませ。またのご来館を心よりお待ち申し上げております。

この度はホテルグランヴェール旧軽井沢へご宿泊くださり、誠にありがとうございます。ロケーションをおほめ下さり、誠にありがとうございます。お役に立てましたこと、大変うれしく存じます。また軽井沢へお越しの際はホテルグランヴェール旧軽井沢を拠点に、周辺の魅力満載な名スポットをお楽しみくださいませ。またのご来館を心よりお待ち申し上げております。

この度はホテルグランヴェール旧軽井沢へご来館くださり、誠にありがとうございます。バスルームやライブラリーをおほめ下さり、誠にありがとうございます。ライブラリーには約2000冊以上の蔵書をご用意しており、季節によってジャンルの違う本をピックアップさせていただいております。

また、ご朝食をおほめ下さり、誠にありがとうございます。お部屋でごゆっくりお召し上がりいただけましたでしょうか？次回軽井沢へお越しの際も、ぜひホテルグランヴェール旧軽井沢へご来館くださいませ。またのご来館を心よりお待ち申し上げております。

この度はホテルグランヴェール旧軽井沢へご来館くださいまして、誠にありがとうございます。バスルームや朝食をおほめ下さり、誠にありがとうございます。ご朝食ではどの卵料理をチョイスされましたでしょうか？次回ご来館いただける際もぜひ、ご朝食をお召し上がりいただき、今回とはまた別の卵料理
をお試しくださいませ。またのご来館を心よりお待ち申し上げております。

この度はホテルグランヴェール旧軽井沢へご予約をいただき、誠にありがとうございます。お部屋はフロントスタッフの応対をおほめ下さり、誠にありがとうございます。今回のご旅行ではどちらへおでかけになりましたでしょうか？冬の軽井沢の夜は高原教会などをはじめ、イルミネーションが鮮やかに光り輝いております。ぜひ、またホテルグランヴェール旧軽井沢を拠点に、軽井沢旅行をご堪能くださいませ。またのご来館を心よりお待ち申し上げております。

この度はホテルグランヴェール旧軽井沢にご宿泊いただき、誠にありがとうございます。

この度はご対応に不備がございました事、心よりお詫び申し上げます。

コップなどは清掃の際に洗浄を致しておりますが、ゴミに関しましては、大変申し訳ございませんでした。

お休み時に騒音があった場合は、フロントにお申し付けいただければ、確認の上注意を致します。

面会にお客様がお越しになった際は、スタッフとお部屋までお伺い致しましたが、お出にならず、携帯電話にでもご連絡をすべきでございました。申し訳ございません。

頂きましたお叱りを全てのスタッフで共有をし、より良いおもてなしができる様、邁進して参ります。

この度は、お忙しい中ご投稿いただきありがとうございました。

この度はホテルグランヴェール旧軽井沢にご宿泊くださり、誠にありがとうございます。

フロントスタッフの応対をお褒め下さり、誠にありがとうございます。2Fのライブラリーコーナーでは、お子様をはじめ大人の方でも楽しめる書籍が2000冊以上ございます。

次回お越しいただける際もぜひ、お気に入りの一冊を見付けていただき、リラックスした時間をお過ごしくださいませ。

ご朝食もお褒め下さり、誠にありがとうございます。バスケット形式のご朝食は量もさることながら、味も美味しいと他のご来館者様にも大変ご好評いただいております。

また、浴室の汚れの件、ご不快な思いをさせてしまい、大変申し訳ございませんでした。こちら客室スタッフにも共有をさせていただき、今後のサービス向上に努めさせていただきます。
貴重なご意見をありがとうございました。

次回軽井沢へお越しの際もぜひ、ホテルグランヴェール旧軽井沢にご宿泊くださいませ。またのご来館を心よりお待ち申し上げております。

この度はホテルグランヴェール旧軽井沢へご来館下さり、誠にありがとうございます。バスルームをお褒め下さり、誠にありがとうございます。軽井沢は11月ですでに気温2度を記録することもある為、素早く温まれるようご配慮させていただいております。またロケーションもお褒め下さり、誠にありがとうございます。ホテルグランヴェール旧軽井沢の近くにはコンビニが2店舗ある為、急な買い出しなどの際にも便利に活用いただけます。また、軽井沢へお越しの際はぜひ、ホテルグランヴェール旧軽井沢へご来館下さいませ。またのご来館を心よりお待ち申し上げております。

この度はホテルグランヴェール旧軽井沢へご来館いただき、誠にありがとうございます。ロケーションやお部屋の清潔際をお褒め下さり、誠にありがとうございます。軽井沢にはショッピングプラザや雲場池、旧軽井沢銀座通りなどのほかにも、様々な名所・名スポットがございます。次回、軽井沢へお越しの際もぜひ、当館を拠点に軽井沢探索をお楽しみくださいませ。またのご来館を心よりお待ち申し上げております。

この度はホテルグランヴェール旧軽井沢へご宿泊いただき、誠にありがとうございます。ご満足いただけましたようで何よりでございます。当館は軽井沢駅から徒歩三分と非常にロケーションに優れている為、軽井沢探索の拠点としてご利用いただくお客様が多くいらっしゃいます。その中で施設や設備にご満足いただけましたこと、大変嬉しく存じます。また軽井沢へお越しの際はぜひ、ホテルグランヴェール旧軽井沢へご宿泊くださいませ。またのご来館を心よりお待ち申し上げております。

この度はホテルグランヴェール旧軽井沢へご宿泊いただきまして、誠にありがとうございます。スタッフの応対をお褒め下さり、誠にありがとうございます。バスケット形式のご朝食にご満足いただけましたようで何よりでございます。お部屋でいただくご朝食に関しましては、お1人様にももちろん、お子様連れのご家族様などにも大変好評でございます。また、ロケーションをお褒め下さり、誠にありがとうございます。次回軽井沢へお越しの際もぜひ、ホテルグランヴェール旧軽井沢へご来館くださいませ。またのお越しを心よりお待ち申し上げております。

この度はホテルグランヴェール旧軽井沢へご来館くださいまして、誠にありがとうございます。数あるホテルの中からホテルグランヴェール旧軽井沢をお選びいただき、誠にありがとうございます。当館は駅チカとロケーションも良く、軽井沢探索にうってつけの立地となっております。また、ご朝食にもご満足いただけましたようで何よりでございます。卵料理はどの料理をお選びいただけましたでしょうか？次回お越しの際もぜひ、ホテルグランヴェール旧軽井沢へご来館くださいませ。またのご来館を心よりお待ち申し上げております。