この度は、当館をご利用いただき誠にありがとうございます。

温泉の温度が低く、入浴時間が短いというご意見、ありがとうございます。
貴重なご意見をいただき、心より感謝申し上げます。改善点を真摯に受け止め、今後の施設運営の参考にさせていただきます。

改めまして、お忙しい中クチコミを投稿いただきありがとうございました。

この度は、数ある宿泊施設の中から当館をお選びいただき、誠にありがとうございます。
また、ご多忙の中ご投稿をお寄せいただきありがとうございます。重ねて御礼申し上げます。
ご満足いただけなかった入浴時間などもあるかと存じますが、これからもお客様に心よりご満足いただけるホテルを目指し、スタッフ一同精進してまいります。
お客様のまたのお越しをお待ち申し上げております。
【2022年4月1日より OYO は Tabist に変わりました。】
Tabist サポートセンター

数ある宿泊施設の中から当館にご宿泊いただきまして、誠にありがとうございます。
また、ご多忙の中ご投稿をお寄せいただきありがとうございます。重ねて御礼申し上げます。
今後もお客様のご期待に沿うことができるよう、またよりお客様に寄り添った御もてなしができますよう、スタッフ一同サービス・設備の向上に励んでまいります。
次回も気持ちよくご滞在いただけるよう、心を込めてお出迎えいたしますゆえ、またのご利用をご検討頂けますと幸いでございます。
【2022年4月1日より OYO は Tabist に変わりました。】
Tabist サポートセンター

数ある宿泊施設の中から当館にご宿泊いただきまして、誠にありがとうございます。
また、ご多忙の中ご投稿をお寄せいただきありがとうございます。重ねて御礼申し上げます。
当館の温泉やスタッフ対応に関しまして、ご満足頂けましたようでスタッフ一同安堵しております。
今後もお客様のご期待に沿うことができるよう、またよりお客様に寄り添った御もてなしができますよう、スタッフ一同サービス・設備の向上に励んでまいります。
次回も気持ちよくご滞在いただけるよう、心を込めてお出迎えいたしますゆえ、またのご利用をご検討頂けますと幸いでございます。
【2022年4月1日より OYO は Tabist に変わりました。】
Tabist サポートセンター

この度は当館にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。

しかしながら、お部屋の使い勝手の件、また、従業員の対応につきましてお客様にご不便、不快な思いをさせてしまい、大変申し訳ありませんでいた。

お客様のお声、ご意見を真摯に受け止め、今後のサービス向上、設備の充実を図って参ります。

今回ご満足いただけませんでしたことは大変心苦しい限りでございますが、誠に勝手ながら、また近隣にお越しの際には当館をご検討いただけますと幸いでございます。

最後になりますが、ご多用の中、お声をお寄せいただきありがとうございます。


OYO Customer Excellence Team

この度は当館をご利用頂き誠にありがとうございます。
しかし、部屋とアメニティーに関してご期待に沿えず申し訳ございません。
また、頂戴したご意見を基に、喫煙室の消臭対応を徹底して参ります。
今回ご満足いただけませんでしたことは大変心苦しい限りでございますが、誠に勝手ながら、また近隣にお越しの際には当館をご検討いただけますと幸いでございます。
最後になりますが、ご多用の中、お声をお寄せいただきありがとうございます。
OYO Customer Excellence Team

数ある宿泊施設より当館をご利用頂き誠にありがとうございます。
当館の温泉に関してご満足いただけた様子で大変嬉しく思っております。
「最高」との好評を頂きありがとうございます！
今後ともお客様の声を第一として、サービスの更なる向上に従業員一同努めて参る所存でございますので、変わらぬご厚誼を賜りますようお願い申し上げます。
またのご利用を心よりお待ち申し上げます。
OYO Customer Excellence Team

先日は当施設をご利用いただきまして誠にありがとうございます。

至らぬ点がいくつかあったとは思いますが、快適にお過ごし頂けたご様子で大変嬉しく拝読させていただきました。

ご朝食に関しましては貴重なご意見と致しまして、参考にさせて頂きます。

これからもお客様に心よりご満足いただけるホテルを目指し、スタッフ一同精進してまいります。
次回はぜひ別の時期にお客様のまたのお越しを、お待ち申し上げております。

先日は数ある施設の中、当施設をご利用いただきまして誠にありがとうございます。
当施設はビジネスの目的でお越しいただいたいるお客様にも多くご利用いただいております。
これからもお客様に心よりご満足いただけるホテルを目指し、スタッフ一同精進してまいります。
次回はぜひ別の時期にお客様のまたのお越しを、お待ち申し上げております。

この度は数ある宿泊施設の中から当館にご宿泊いただきまして、誠にありがとうございます。
また、ご多用の中ご投稿をお寄せいただき、重ねて御礼申し上げます。
リモコンにつきましてはご不便をお掛けいたしまして申し訳ございません。
お客様から頂いたお声を基に今後とも更なるサービス・設備の向上に努めて参ります。
またお近くにお越しの際、当館のご利用をご検討等頂けますと幸いでございます。

この度は数あるホテルの中から当館をご利用頂きまして誠にありがとうございます。
レビューのご記入ありがとうございます。
温泉に関してお客様に満足いただけたようで、大変嬉しく思います。
またお客様とお会いできますこと、スタッフ一同心より、お待ちしております。

ご利用ありがとうございました。ご予約いただいたお部屋は６畳和室で、元々引き戸でしたが、改修時に開きのドアに付け替えました。建具のみ取替えたため、サイズは以前のままのため両隣のドアより小さくなっております。ご迷惑お掛けしました。
　また、温泉のシャワーは、ちらもご迷惑お掛けしました。シャワーはガス取付け工事を済ませたばかりで安定した湯量と温度でご利用いただけると安心しておりました。
快適にご利用いただけなく申し訳ございませんでした。

ご利用ありがとうございました。
　おっしゃる通り、時計は昨年の地震以降新たに設置はしておりませんでした。
　ご指摘ありがとうございます。
各部屋への設置は今のところ考えてはおりませんでしたが、検討したいと思います。

ご利用ありがとうございました。
温泉をご満足いただけたようで何より嬉しいです。
　建物が古くご不快な面がありましたら、申し訳ありません。空調設備や冷蔵庫は昨年新しくしましたが、部屋の改装は現在２階部屋のみ済んでおります。お風呂の改装も２階のみで、今年は１階の改装も予定しております。また、ご機会あれば是非おいで下さい。お待ちしております。

ご利用ありがとうございました。
山鹿市は鉄道がないため、公共交通機関はバスが頼りです。山鹿バスセンターの敷地内には、観光協会の事務所もありますので、お土産品も充実しております。
　またのご利用をお待ちしております。

ご利用ありがとうございました。山鹿温泉は古くより「乙女の柔肌」と呼ばれていますように、体温程度の湯温が特徴で、PH９．４～のアルカリ単純温泉です。今推奨されてます低温長湯には最適の条件です。別館は温泉内湯付ですので、時間を気にせず入れます。ご機会ございましたら、是非別館をご利用いただければ幸いです。騒音に関しては、お疲れのところ申し訳ありませんでした。ハード面は皆さまのご意見を取り入れながら、今後、徐々に直していきたいと思います。ありがとうございました。（鄕村）